Πώς να διαμορφώσετε τις επιλογές κλήσης της σταθερής γραμμής μου από το σταθερό μου τηλέφωνο

Η Orange (πρώην Γαλλία Telecom) κατείχε μονοπώλιο στον τομέα των τηλεπικοινωνιών για πολλά χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι τηλεφωνικές γραμμές στην επικράτεια διαχειρίζονται έναν μόνο φορέα εκμετάλλευσης, τη στιγμή που η Γαλλία Telecom.

Ανοίξτε τηλεφωνική γραμμή SFR: Ποια είναι τα βήματα ?

Γιατί πρέπει να κάνουμε ένα αίτημα ανοίγματος γραμμής SFR ? Όταν πρέπει να κάνετε αυτό το αίτημα και πώς να προχωρήσετε ? Ποιες είναι οι τιμές που εφαρμόζονται ? Μάθετε τις διαδικασίες που πρέπει να ληφθούν για ένα αίτημα ανοίγματος τηλεφωνικής γραμμής SFR, ανάλογα με τη διαμονή όπου μετακινείτε.

Πληροφορίες – SFR Συνδρομή: 09 87 67 96 03 (Δευτέρα-Vendredi 8 π.μ. έως 9 μ.μ., Σάββατο 9:30 έως 6:30 μ.μ., Κυριακή 9 π.μ. έως 5 μ.μ.)

• Το ουσιώδες
• Εάν μετακομίσετε σε καταλύματα που έχει ήδη κατοικηθεί, δεν χρειάζεται να προχωρήσετε σε ένα Άνοιγμα τηλεφωνικής γραμμής SFR. Απλά πάρτε μια προσφορά σύμφωνα με την επιλεξιμότητά σας.
• Για ένα νέο σπίτι εξαιρουμένων της υποδιαίρεσης, το άνοιγμα της γραμμής SFR πρέπει πρώτα πορτοκάλι Για εργασία σύνδεσης δημόσιου δικτύου.
• Η σύνδεση ενός νέου σπιτιού μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες και κοστίζει αρκετές εκατοντάδες ευρώ ανάλογα με τη διαμόρφωση της διαμονής.
• Μόλις το κατάλυμα έχει συνδεθεί με το δημόσιο δίκτυο, τοΤο άνοιγμα της γραμμής SFR κοστίζει 49 €.

Άνοιγμα γραμμής SFR: Οι διάφορες περιπτώσεις

Για να επωφεληθείτε από την πρόσβαση σε σταθερή και τηλεφωνία στο Διαδίκτυο, είναι επιτακτική ανάγκη να είναι εκ των προτέρων η διαμονή σας συνδεδεμένο με το δημόσιο δίκτυο τηλεπικοινωνιών. Τα βήματα που πρέπει να ληφθούν διαφέρουν ανάλογα με την κατάστασή σας:

SFR Τηλεφωνική γραμμή ανοίγματος: Πώς να το κάνετε ?

Κατάσταση	Διαδρομή για να ακολουθήσετε
Μετακινώ σε ένα κατάλυμα που έχει ήδη κατοικηθεί (διαμέρισμα ή σπίτι)	Το κατάλυμα σας είναι ήδη συνδεδεμένο με το δημόσιο δίκτυο τηλεπικοινωνιών. Απλά πρέπει να πάρετε μια προσφορά SFR Box (δείτε στο τέλος του άρθρου)
Μετακινώ σε ένα νέο κατάλυμα, που βρίσκεται σε υποδιαίρεση (διαμέρισμα ή σπίτι)	Οι διαδικασίες σύνδεσης με το δίκτυο δημόσιας τηλεφωνίας πρέπει να πραγματοποιούνται από την υποδιαίρεση. Εάν έχουν ήδη κατασκευαστεί, μπορείτε να πάρετε μια προσφορά SFR. Εάν δεν έχετε ακόμη συνδεθεί, επικοινωνήστε με τους υπεύθυνους για την υποδιαίρεση.
Μετακινώ σε ένα νέο μονό σπίτι, εξαιρουμένων της υποδιαίρεσης	Πρέπει να υποβάλετε τον εαυτό σας ένα αίτημα σύνδεσης από το Orange. Η διαδικασία περιγράφεται λεπτομερώς παρακάτω.

Σημειώστε ότι είναι σημαντικό να διακρίνετε τοΑΝΟΙΓΜΑ ΤΕΛΟΣ Μια απλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Πράγματι, δεν είναι δυνατόν να βγάλετε μια προσφορά στο Διαδίκτυο και να προχωρήσετε στη σύνδεση στο Διαδίκτυο (ADSL ή Fiber) εάν το κατάλυμα σας δεν έχει συνδεθεί προηγουμένως στο δημόσιο δίκτυο που διαχειρίζεται η Orange.

Γιατί πρέπει να περάσετε από πορτοκαλί για να ανοίξετε μια τηλεφωνική γραμμή SFR ?

Η Orange (πρώην Γαλλία Telecom) κατείχε μονοπώλιο στον τομέα των τηλεπικοινωνιών για πολλά χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι τηλεφωνικές γραμμές στην επικράτεια διαχειρίζονται έναν μόνο φορέα εκμετάλλευσης, τη στιγμή που η Γαλλία Telecom.

Την 1η Ιανουαρίου 1998, η αγορά τηλεπικοινωνιών ήταν επίσημα ανοιχτό στον ανταγωνισμό Και γεννήθηκε ο νέος χειριστής: SFR, Bouygues, τότε δωρεάν, κλπ. Για να επιτρέψει αυτόν τον διαγωνισμό, η Orange πρέπει να “δανείσει” τις γραμμές του σε άλλους φορείς, αλλά παραμένει ο αρχικός ιδιοκτήτης.

Για αυτό το λόγο, το Δημιουργία νέας τηλεφωνικής γραμμής SFR πρέπει πάντα να περνάει από πορτοκαλί. Ωστόσο, αυτό δεν εμπλέκεται με τον χειριστή: μόλις συνδεθεί το κατάλυμα σας χάρη στο έργο που έκανε η Orange, μπορείτε να πάρετε μια προσφορά στο Διαδίκτυο με τον χειριστή της επιλογής σας.

Διαδικασίες σύνδεσης για ένα νέο σπίτι

Πρέπει να κάνετε το Διαδικασίες ανοίγματος τηλεφωνικής γραμμής Όταν μετακινείτε σε ένα νέο σπίτι από την υποδιαίρεση, έχετε χτίσει ή που έχει ήδη κατασκευαστεί. Για να γίνει αυτό, συνιστάται να επικοινωνήσετε με το Orange και να ξεκινήσετε τις διαδικασίες για περίπου 6 μήνες πριν μετακινηθείτε, επειδή το έργο μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες.

Η πορεία των βημάτων ανοίγματος τηλεφωνικής γραμμής

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε όλα τα βήματα που οδηγούν Σύνδεση της διαμονής σας. Η διαδικασία θα οργανωθεί ως εξής:

1. Κάνετε το αίτημα σύνδεσης προετοιμάζοντας ένα αρχείο το οποίο θα μεταδοθεί στο Orange, με πολλά έγγραφα υποστήριξης.
2. Το πορτοκαλί μελετά το αρχείο σας και επιστρέφει σε εσάς σε περίπτωση που λείπει στοιχείο.
3. Μια πρόσθετη μελέτη διεξάγεται επί τόπου (εάν είναι απαραίτητο).
4. Το Orange μεταδίδει μια προσφορά σε όλη τη δουλειά.
5. Σημειώστε το απόσπασμα και στείλτε το πίσω στο πορτοκαλί μόλις γίνει αποδεκτό και υπογεγραμμένο.
6. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να πραγματοποιηθούν προκαταρκτικές εργασίες στη γη σας. Αυτά θα σας καθοριστούν από πορτοκαλί.
7. Η εργασία σύνδεσης πραγματοποιείται από το Orange.
8. Πληρώνετε το ποσό που χρεώνεται από το Orange.
9. Εγγραφείτε σε μια προσφορά Διαδικτύου στον χειριστή της επιλογής σας, ανάλογα με την επιλεξιμότητά σας.

Το αρχείο ανοίγματος γραμμής

Για να κάνετε το αίτημά σας ανοίγματος γραμμής, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο ατομικό σπίτι.πορτοκάλι.Fr, και κάντε κλικ στο “Κάντε ένα αίτημα”. Στη συνέχεια θα ζητηθούν αρκετές πληροφορίες, καθώς και τα έγγραφα υποστήριξης:

• Οικοδομική άδεια
• Τελική διεύθυνση της διαμονής
• Μαζικό σχέδιο
• Κτηματολογικός χάρτης
• Σχέδιο τοποθεσίας
• Φωτογραφίες του πεδίου

Το Orange προχωρά στη μελέτη του αρχείου σας και επικοινωνήστε μαζί σας για τις ακόλουθες διαδικασίες.

Εργασία σύνδεσης

Προαπαιτούμενο: από εσάς

Υπάρχει Δύο τύποι σύνδεσης : υπόγεια ή αέρας. Στην περίπτωση μιας υπόγειας σύνδεσης, πρέπει πρώτα να φτιάξετε ένα σωλήνα που συνδέει το σημείο εισόδου του σπιτιού σας στο σημείο σύνδεσης με το πλησιέστερο δίκτυο δημόσιας τηλεφωνίας. Αυτό το έργο μπορεί να πραγματοποιηθεί από την εταιρεία της επιλογής σας.

Προσαγωγή και εργασία σύνδεσης: από πορτοκαλί

Μόλις γίνει δεκτό το αίτημα, το απόσπασμα υπογεγραμμένο και το προηγούμενο έργο που πραγματοποιήθηκε (αν είναι απαραίτητο), το πορτοκαλί μπορεί να ξεκινήσει την εργασία. Αυτά μπορούν να διαρκέσουν αρκετούς μήνες ανάλογα με το σενάριο, ιδίως όταν είναι απαραίτητο να ανοίξει ο δημόσιος αυτοκινητόδρομος, ο οποίος απαιτεί διοικητικές άδειες (που λαμβάνεται υπόψη από το Orange).

Πόσο ανοίγει ένα τηλεφωνικό ?

Ο κόστος ανοίγματος μιας γραμμής Τηλέφωνο στο SFR Εξαρτάται από διάφορα στοιχεία, Μεταξύ των οποίων είναι η κατάσταση της διαμονής σας ως προς τη σύνδεσή του με το τηλεφωνικό δίκτυο Orange (πρώην France Telecom, το ιστορικό δίκτυο).

Εδώ είναι η λεπτομέρεια του κόστους ανάλογα με την κατάστασή σας:

1. Εάν το κατάλυμα σας είναι συνδεδεμένο στο πορτοκαλί δίκτυο, Το SFR πληρώνει για τα έξοδα έναρξης της σταθερής γραμμής SFR. Θα πρέπει μόνο να πληρώσετε τα έξοδα ανοίγματος της υπηρεσίας που εφαρμόζονται σε όλους, μέχρι 49 €.
2. Εάν το κατάλυμα σας δεν έχει ποτέ συνδεθεί ή δεν είναι πλέον συνδεδεμένο Στο Orange Network, θα χρεωθείτε στο κόστος ανοίγματος σε μια ποσότητα 55 € TTC. Αυτά τα έξοδα περιλαμβάνουν πιθανή προσφορά μία ή δύο υποδοχές τηλεφώνου και το μέγιστο των 30 μέτρων καλωδίου. Τα έξοδα ταξιδιού ενός τεχνικού ύψους € 49 θα προστεθούν μόνο εάν το άνοιγμα αφορά μια δεύτερη γραμμή ή εάν η υπάρχουσα τηλεφωνική καλωδίωση βρίσκεται σε κακή κατάσταση. Επιπλέον, θα πρέπει να πληρώσετε το Έξοδα ανοίγματος υπηρεσιών € 49 €.

Αυτές οι τιμές αντιστοιχούν μόνο σε Σύνδεση στέγασης στο δίκτυο δημόσιας τηλεφωνίας. Το άνοιγμα του Διαδικτύου SFR (ή οποιουδήποτε άλλου χειριστή) συνεπάγεται πρόσθετο κόστος, ιδίως σε περίπτωση σύνδεσης ινών. �� Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις τιμές μιας σύνδεσης ινών SFR.

Μετά το άνοιγμα της γραμμής: Σύνδεση στο Διαδίκτυο με SFR

Όταν το κατάλυμα σας είναι συνδεδεμένο με το δημόσιο δίκτυο τηλεπικοινωνιών (μετά την εργασία ή αν ήταν ήδη), μπορείτε να πάρετε μια προσφορά SFR Internet χωρίς καθυστέρηση ! Εκεί Δημιουργία της γραμμής SFR σας Στη συνέχεια εξαρτάται από την επιλεξιμότητά σας ή όχι από την οπτική των ινών ή το THD (πολύ υψηλή ταχύτητα).

Δοκιμή επιλεξιμότητας SFR: 09 87 67 96 03 (Δευτέρα-Vendredi 8 π.μ. έως 9 μ.μ., Σάββατο 9:30 έως 6:30 μ.μ., Κυριακή 9 π.μ. έως 5 μ.μ.)

Η διεύθυνσή μου είναι επιλέξιμη για ίνες ή THD

Αυτά είναι πολύ καλά νέα, διότι σημαίνει ότι μπορείτε να επωφεληθείτε από τα καλύτερα ποσοστά ροής στο διαδίκτυο. Για να εγγραφείτε, αρκετές λύσεις:

• Μέσω τηλεφώνου στο 09 87 67 96 03 ή με τη σύνθεση 1023 (SFR εξυπηρέτηση πελατών).
• Online στον ιστότοπο SFR.Fr.

Απο Έξοδα ανοίγματος γραμμής SFR Θα τιμολογήσετε, στο ποσό του 49 €. Στην περίπτωση συνδρομής ινών, ένας τεχνικός μετακινείται στο σπίτι σας για εγκατάσταση (αυτή η παρέμβαση είναι δωρεάν).

Η διεύθυνσή μου δεν είναι επιλέξιμη για ίνες

Εάν το κατάλυμα σας δεν είναι επιλέξιμο για ίνες, μπορείτε ωστόσο να πάρετε μια προσφορά SFR ADSL στο 09 87 67 96 03. Όπως και με οποιαδήποτε δημιουργία γραμμής SFR, θα πρέπει να πληρώσετε έξοδα των € 49.

Για μεμονωμένες κατοικίες εξαιρουμένων της υποδιαίρεσης, εάν θέλετε να επωφεληθείτε από την οπτική των ινών και το κατάλυμα σας βρίσκεται σε μια περιοχή όπου είναι δυνατή η σύνδεση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Υπηρεσία σύνδεσης SFR στο 1023 και μελετήστε τη δυνατότητα πρόσθετης εργασίας. Μια εναέρια σύνδεση κοστίζει € 229 και μια υπόγεια σύνδεση κοστίζει 149 €.

Εγκατάσταση γραμμής: Πώς να επικοινωνήσετε με έναν τεχνικό SFR ?

Εάν η τηλεφωνική γραμμή του καταλύματός σας είναι ανενεργή, είναι απαραίτητο να την ενεργοποιήσετε. Η εγκατάσταση μπορεί να γίνει απευθείας από έναν τεχνικό SFR.

Χρειαζόμαστε μια παρέμβαση από τους τεχνικούς της SFR για να ανοίξουν τη γραμμή του ?

Γνωρίζετε τις αποτυχίες του δικτύου Internet ή στην τηλεφωνική σας γραμμή ? Μόλις μετακομίσατε σε ένα νέο κατάλυμα, θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σταθερή τηλεφωνία και να πάρετε μια συνδρομή στο Διαδίκτυο στο SFR ? Αλλά η γραμμή σας ήταν ανενεργή για περισσότερο από 6 μήνες ή η διαμονή δεν έχει κατοικηθεί ποτέ ?

Εάν η κατάστασή σας αντιστοιχεί σε μία από τις καταστάσεις που αναφέρονται παραπάνω, τοΠαρέμβαση τεχνικού SFR είναι απαραίτητο.

Πώς να επικοινωνήσετε με έναν τεχνικό SFR ?

Χάρη στη διαδικασία διαχωρισμού σε ανενεργό αριθμό, οι ανταγωνιστές της Γαλλίας Τηλεπικοινωνιών μπορούν τώρα να εγκαταστήσουν τις τηλεφωνικές γραμμές για τους συνδρομητές τους. Το SFR μπορεί έτσι να ανοίξει μια γραμμή για το νέο σας κατάλυμα.

Για να ζητήσετε την παρέμβαση ενός τεχνικού SFR, είναι απαραίτητη κλείνω ραντεβού επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών SFR. Αυτό είναι διαθέσιμο μέσω τηλεφώνου, συνθέτοντας 1023, διαθέσιμο από Δευτέρα έως Σάββατο, από τις 8 π.μ. έως τις 10 μ.μ.

Αφού ρυθμίσετε την ημερομηνία παρέμβασης, λαμβάνετε ένα email επιβεβαίωσης της ημερομηνίας και του χρονοδιαγράμματος της παρέμβασης. Είναι δυνατό να μετατοπιστεί το ραντεβού μέχρι 3 ημέρες πριν από την παρέμβαση. Η παρουσία σας είναι απαραίτητη, αλλά μπορείτε να εκπροσωπήσετε από έναν ενήλικα.

Η μετατόπιση ενός τεχνικού SFR δεν χρεώνεται.

Ποιες είναι οι διαθέσιμες υποδοχές για να δείτε έναν τεχνικό SFR ?

Υπάρχει 5 υποδοχές Διατίθεται από Δευτέρα έως Σάββατο για το ραντεβού με τον τεχνικό:

• από τις 8 π.μ. έως τις 10 π.μ
• από τις 10 π.μ. έως τις 12 μ.μ
• Από τις 12 μ.μ. έως τις 2 μ.μ
• από τις 2 μ.μ. έως τις 4 μ.μ
• Από τις 4 μ.μ. έως τις 6 μ.μ

Ο τεχνικός θα παρουσιαστεί στο καθορισμένο διάστημα.

Σε ποιες περιπτώσεις να καλέσετε τους τεχνικούς SFR ?

Ένα πρόβλημα παραμένει και θέλετε να καλέσετε τους τεχνικούς SFR ? Πολλές καταστάσεις μπορεί να απαιτούν την παρέμβαση των τεχνικών SFR.

Καταστάσεις	Διαδικασίες
Θέλω τη δημιουργία τηλεφωνικής γραμμής	Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών SFR
Η τηλεφωνική μου γραμμή κόβεται
Δεν λαμβάνω κανένα δίκτυο
Θέλω να συνδεθώ με τις ίνες

Πώς να διαμορφώσετε τις επιλογές κλήσης της σταθερής γραμμής μου από το σταθερό μου τηλέφωνο ?

Χρειάζεστε το σταθερό τηλέφωνό σας συνδεδεμένο στη σταθερή γραμμή SFR σας.

Να ξεκινήσω

Εάν επιθυμείτε να καταγράψετε αυτό το SFR infographic, κάντε δεξί κλικ στην εικόνα

Βήματα

Ενεργοποιώ τη μεταφορά στο επάγγελμα

Η μεταφορά στο επάγγελμα είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να μεταφέρετε μια κλήση σε άλλο αριθμό όταν είστε συνδεδεμένοι.

Για να μεταφέρετε μια κλήση σε άλλο αριθμό εάν η γραμμή σας είναι κατειλημμένη:

• Compose *69 *, ακολουθούμενη από τον αριθμό που θέλετε να μεταφέρετε την κλήση σας, ακολουθούμενη από #,
• Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, καλέστε #69 #.

Για παράδειγμα, μακιγιάζ *69 *0112345678# Εάν θέλετε να επιστρέψετε κλήσεις στο 0112345678 όταν η γραμμή σας είναι απασχολημένη.

Για να ελέγξετε εάν αυτή η υπηρεσία είναι ενεργή, μπορείτε να συνθέσετε ανά πάσα στιγμή *#69#.

Για να ξέρεις !

Για να ξέρεις !

Το σήμα κλήσης δεν είναι συμβατό με τις κλήσεις προς τον τηλεφωνητή ή σε άλλο αριθμό σε περίπτωση κατεχόμενης γραμμής. Το σήμα κλήσης πρέπει να είναι ανενεργό για τη μεταφορά της κλήσης σε επαγγέλματα για εργασία.