Καταναλωτικές απόψεις για το LCL

Κατά τη διάρκεια των εβδομάδων, οι νέες μαρτυρίες κοπούν: 4.350 ευρώ εδώ, 6.000 ευρώ εκεί. Ένας τεχνίτης ισχυρίζεται ακόμη ότι έχει κλέψει το τακτοποιημένο άθροισμα των 80.Ευρώ. Συνολικά, οι ζημιές που υπέστησαν όλα τα θύματα μεταξύ Νοεμβρίου 2021 και Απριλίου 2022 ανήλθαν σε περισσότερα από 360.Ευρώ.

Οι λογαριασμοί μου – LCL 4+

Καλημέρα,
Παρά την εργονομία της εφαρμογής που είναι πραγματικά πολύ καλό, θα ήταν δυνατό να γίνει ένα είδος αναβάθμισης στη σύνδεση.
Επιτρέψτε μου να εξηγήσω: Όταν συνδέουμε τακτικά, μερικές φορές συμβαίνει ότι η εφαρμογή μας ζητά να συνδεθούμε από την εφαρμογή “Οι λογαριασμοί μου” για να πιστοποιήσουμε το άτομο που συνδέεται με το άτομο. Εκτός από το ότι αν προσπαθήσω να συνδεθώ από την εφαρμογή “Οι λογαριασμοί μου” δεν μπορώ λογικά να ανοίξω την εφαρμογή “Λογαριασμοί μου” για τον λεγόμενο έλεγχο ταυτότητας από τότε που είμαι ήδη συνδεδεμένος . Ειδικά ότι υπάρχει ένας χρόνος αντίστροφης μέτρησης 5 λεπτών για να το κάνουμε, παρόλο που με 300 ημέρες δεν μπορούσαμε. Αυτό το πρόβλημα με αναγκάζει κάθε φορά να απεγκαταστήσω την εφαρμογή και να το επανεγκαταστήσω και να εισάγω ξανά σε όλους τους αριθμούς λογαριασμού μου που είναι πραγματικά οδυνηρό καθώς και μειονέκτημα, αφού δεν έχω τα χαρτιά μου όπου τα αναγνωριστικά μου παρατηρούνται στα μάτια μόνιμα και αυτό Οι χρόνοι που χρειάζομαι την τραπεζική μου εφαρμογή δεν είμαι καν στο σπίτι.
Ελπίζοντας ότι μπορείτε να επιλύσετε αυτήν την ανησυχία, αν δεν συγχαρητήρια, η αίτηση λογαριασμού μου είναι σούπερτ
με εκτιμιση

Απόκριση προγραμματιστών ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας στο [email protected] για να μας δώσετε πρόσθετες πληροφορίες για το πρόβλημά σας.

Alann FW Alann. , 05/29/2021

Το μέλλον του NFC

Θα ήταν καλό να βελτιώσετε το γεγονός ότι μπορούμε να επιστρέψουμε τους τελευταίους τρεις ή τέσσερις μήνες του τριμήνου στη δήλωση, διότι μεταξύ των ανταγωνιστών μπορούμε να το κάνουμε, θα ήταν επίσης καλό να έχουμε τεχνολογία NFC για παράδειγμα, εξηγώ εάν υπάρχει άτομο που έχει τηλέφωνο NFC με την εφαρμογή της τράπεζας επειδή είναι ήδη το μέλλον και ότι και εγώ έχω ένα φορητό υπολογιστή NFC που μπορείτε να μεταφέρετε απλά μετράτε από την Count μέσω της εφαρμογής περνώντας το φορητό υπολογιστή σας με το φορητό υπολογιστή του φυσικά με το Το αποτύπωμα αναγνώρισης προσώπου για να δεχτεί τη μεταφορά μέσω της αίτησης της τράπεζας στην Τράπεζα θα ήταν καλό αντί να περάσουμε από λογαριασμούς πρέπει να εισέλθουμε στον αριθμό του λογαριασμού τότε ότι σας κάνει να χάσετε χρόνο που βρισκόμαστε στον 21ο αιώνα εξακολουθεί να μπορεί να το κάνει σήμερα όταν σήμερα Μπορούμε να επαναφορτίσουμε το Navigo Pass στο τηλέφωνο είναι ένα άτομο πουμου χρωστάει χρήματα και ότι μπορεί να βάλει την πιστωτική του κάρτα πάνω από το τηλέφωνό μου φυσικά με την ασφάλεια του αποτυπώματος και τη δεύτερη ασφάλεια της τράπεζας, ώστε να μπορεί να μεταφέρει τα άμεσα χρήματα σε μένα η τεχνολογία είναι ο χρόνος, αλλά ο χρόνος είναι χρήματα

Απόκριση προγραμματιστών ,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας πείτε για τη μαρτυρία σας.

Σημειώνουμε τις προτάσεις σας, οι απόψεις των χρηστών μας είναι πάντα ευπρόσδεκτοι να μας επιτρέψουν να βελτιώσουμε την αίτησή μας.

Super App, ικανοποιημένη

Πελάτης Πρόσφατα είμαι ικανοποιημένος με την εφαρμογή της τράπεζας LCL, το βρίσκω καλά, διαισθητικό, αποτελεσματικό και μας εξοικονομεί χρόνο. Χρησιμοποιώ σχεδόν το τηλέφωνό μου, ειδικά για τη διαχείριση τραπεζών. Όσο αδύνατο να πληρώσετε μέσω της Apple Pay στο Διαδίκτυο με κάρτες LCL Blue. /// Δεν ξέρω αν είναι δυνατόν να προσθέσετε ένα είδος επιλογής που θα επέτρεπε την ταυτοποίηση της φύσης των επαναλαμβανόμενων δαπανών μας και για να τα συγκεντρώσετε με κατηγορία, για παράδειγμα (πίστωση, φυλές, αναψυχής, μεταφορές κλπ.), προκειμένου να απεικονίσει τον μηνιαίο “προϋπολογισμό” του και να το διαχειριστεί καλύτερα. /// Οι δυσλειτουργίες είναι αρκετά σπάνιες όπως το απόγευμα όπου δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στην καρτέλα “Δημιουργία μεταφορών” της αίτησής μου ή πρόσβαση στον λογαριασμό μου μέσω του ιστότοπου που μου θέτει ότι δεν μπορούσαμε να ακολουθήσουμε το αίτημά μου. (Διάταγμα: Αυτό το πρόβλημα έχει διαρκέσει 10 λεπτά) ./// βρίσκω κάποιες απόψεις πολύ σκληρά νομίζω ότι οι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν το έργο που πρέπει να αναπτύξει μια εφαρμογή. Bravo στην ομάδα FX και σε άλλους προγραμματιστές.

Απόκριση προγραμματιστών ,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας πείτε για τη μαρτυρία σας ικανοποίησης.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να δούμε ότι εκτιμάτε τα διάφορα χαρακτηριστικά της εφαρμογής. Ελπίζουμε ότι οι επόμενες εξελίξεις θα συνεχίσουν να σας φέρνουν ικανοποίηση.

Εμπιστευτικότητα της εφαρμογής

Ο προγραμματιστής Le Credit Lyonnais SA ανέφερε ότι η επεξεργασία δεδομένων όπως περιγράφεται παρακάτω θα μπορούσε να είναι μεταξύ των πρακτικών της εφαρμογής σε θέματα εμπιστευτικότητας. Για να μάθετε περισσότερα, συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου του προγραμματιστή.

Δεδομένα που δεν καθορίζουν κανένα σύνδεσμο μαζί σας

• Αναγνωριστικά
• Χρησιμοποιήστε δεδομένα
• Διαγνωστικός

Οι πρακτικές εμπιστευτικότητας ενδέχεται να διαφέρουν, ιδίως ανάλογα με τα χαρακτηριστικά που χρησιμοποιείτε ή την ηλικία σας. Μάθε περισσότερα

Πληροφορίες

Πώληση Le Credit Lyonnais SA

Η συμβατότητα του iPhone απαιτεί iOS 14.0 ή αργότερα. Το iPad απαιτεί iPados 14.0 ή αργότερα. Το iPod Touch απαιτεί iOS 14.0 ή αργότερα. Το MAC απαιτεί MacOS 11.0 ή αργότερα και Mac με το τσιπ Apple M1 ή αργότερα έκδοση.

Καταναλωτικές απόψεις για το LCL

Πελάτης για 42 χρόνια στο Crédit Lyonnais έπειτα LCL, τα πράγματα έχουν επιδεινωθεί και η λέξη είναι χαμηλή. Απώλεια εγγράφων, ελέγχων και χαμένων σχεδίων, μεταβίβαση 2 φορές και ούτω καθεξής .Άτομο για να σας απαντήσω .Ελέγξτε μόνοι σας όταν θέλετε να έρθετε σε επαφή με έναν διαχειριστή (όχι τον διαχειριστή του οργανισμού), αλλά παραπάνω δεν υπάρχει κανείς ότι είναι το back office ‘opéaque’ και ειδικά το πρόβλημά σας n ‘δεν έχει διευθετηθεί. Πραγματικά ντροπή, αλλά πραγματικά αν μπορείτε να αποφύγετε το LCL . Εκτός αυτού, στους οργανισμούς, η διαφήμιση επισημαίνει το 88 % των ικανοποιημένων πελατών, στο διαδίκτυο δεν είναι πραγματικά αντανάκλαση .

5 άτομα βρήκαν αυτή τη γνώμη χρήσιμη

Είναι το χειρότερο της χειρότερης τράπεζας, σας κάνουν να δοκιμάζετε όταν σταματήσετε τα συμβόλαια, αλλά είναι πραγματικοί κλέφτες, ο σύμβουλος σας λέει ότι θα σας επιστραφούν, αλλά ορκίζομαι ότι ποτέ δεν θα επιστρέψετε κάθε μήνα. πράγματα αχ δεν μπορούμε να σταματήσουμε αυτό το δείγμα για ένα χρόνο [.

1 άτομο βρήκε χρήσιμη αυτή τη γνώμη
Μόνο επαληθευμένοι πελάτες

Ικανοποιημένος με την αντιπροσωπεία μου και τον σύμβουλό μου κα Tasteyre στο Massy, ​​πολύ προσεκτικό και αρκετά διαθέσιμο .

Ο σύμβουλος μου είναι πάντα διαθέσιμος και καλός. Στο πρακτορείο DAX εξακολουθεί να λαμβάνεται από μια επαγγελματική ομάδα

Εκτιμώ τον οργανισμό Lcl Le Palais στο Bayonne για έναν απλό λόγο, έχει περάσει πολύς καιρός από τότε που δεν ήμουν ευπρόσδεκτος με αυτόν τον τρόπο. Χαμόγελο υπομονή, αποτελεσματικότητα ευχαριστώ την κυρία Cécile Liso που φροντίζει με μεγάλη καλοσύνη ανθρώπων σαν εμένα λιγότερο άνετα με τις επιστήμες των υπολογιστών στις επιχειρήσεις μας. Εκτός αυτού, με τους φίλους μου πηγαίνουμε εκεί με ευχαρίστηση είναι πολύ καθησυχαστικό στους πελάτες

Τέλεια υποδοχή, αλλά τα μηχανήματα για την κατάθεση των ελέγχων είναι συχνά ένα πρόβλημα ή ο οργανισμός είναι κλειστής όταν πρέπει να ανοίξει

Πολύ καλωσόρισμα πρακτορείο Jourdain, πολύ διαθέσιμη και καλές συμβουλές.

Super Advisor: κα Rostoll στο Bar Le Duc Agency. Σας συνιστώ ανεπιφύλακτα σε εσάς.

Για να δώσετε τη γνώμη σας για το LCL πρέπει να είστε ή να είστε πελάτης αυτού του προμηθευτή

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ! Προκειμένου να επικυρώσετε τη γνώμη σας, αποστέλλεται ένας σύνδεσμος επιβεβαίωσης στην ακόλουθη διεύθυνση:

Η ψήφος σας έχει ληφθεί υπόψη. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ !

Πώς συλλέγονται, επαληθεύονται και ταξινομούνται οι απόψεις ?

Πώς συλλέγονται οι απόψεις ?

Οι πελάτες που έχουν περάσει μέσω της Selectra για να λάβουν τη σύμβασή τους λαμβάνουν, λίγες εβδομάδες μετά τη συνδρομή τους, ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που τους προσφέρει να αφήσουν γνώμη για τον προμηθευτή τους. Επιπλέον, οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να υποβάλει γνώμη κάνοντας κλικ στο “Δημοσίευση της γνώμης μου”.
Η υποβολή γνώμης δεν δίνει πρόσβαση σε οποιαδήποτε σκέψη για τον χρήστη.

Πώς επαληθεύονται οι απόψεις ?

Η Selectra προσπαθεί να δημοσιεύσει μόνο αυθεντικές απόψεις.
Ζητάμε από κάθε πελάτη να υποβάλλει γνώμη για να πιστοποιήσει την τιμή ότι ήταν ή είναι πράγματι πελάτης του προμηθευτή στον οποίο δίνει τη γνώμη του και να μας επικοινωνεί με μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Κάθε γνώμη που υποβλήθηκε στη συνέχεια επαναλαμβάνεται από το Selectra δημοσιεύεται μόνο μετά από αυτήν την επαλήθευση. Οποιαδήποτε ειδοποίηση δεν σέβεται τον Χάρτη Μετριοπάθειας ή από μια απίθανη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα δημοσιευθεί.
Όταν ένας πελάτης έχει λάβει συμβόλαιο με προμηθευτή μέσω Selectra και αφήνει γνώμη σχετικά με αυτόν τον προμηθευτή με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αυτή που χρησιμοποιείται για να εγγραφεί στη σύμβαση, η Selectra προσθέτει την ειδοποίηση που ελέγχεται παράλληλα με την ειδοποίηση. Διαφορετικά, καμία αναφορά δεν εμφανίζεται παράλληλα με τη γνώμη, διότι τότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο πελάτης είναι πράγματι ή ήταν πελάτης του προμηθευτή.
Κανένα από τα δεδομένα που συλλέγονται από την Selectra ως μέρος της δημοσίευσης των αναθεωρήσεων δεν θα χρησιμοποιηθεί για εμπορικούς σκοπούς.

Πώς ταξινομούνται οι απόψεις ?

Οι δύο απόψεις που έχουν συλλέξει τις πιο θετικές ψήφους εκ μέρους των χρηστών προβάλλονται. Μεταξύ όλων των απόψεων που έχουν συλλέξει θετικές ψήφους, οι απόψεις των επαληθευμένων πελατών έχουν προτεραιότητα σε άλλες απόψεις.
Οι ακόλουθες απόψεις ταξινομούνται από προεπιλογή από το πιο πρόσφατο έως το παλαιότερο, αλλά είναι δυνατόν να τα ταξινομηθούν κατά σειρά αυξανόμενων ή μείωσης της βαθμολογίας. Όταν ένας προμηθευτής έχει λάβει κριτικές από επαληθευμένους πελάτες, τότε εμφανίζονται μόνο οι επιλεγμένες κριτικές πελατών από προεπιλογή. Είναι δυνατόν να εμφανιστούν όλες οι κριτικές απενεργοποιώντας την επιλογή “μόνο επαληθευμένους πελάτες”.

Πώς υπολογίζεται το σημείωμα ?

Το σημείωμα αντιστοιχεί στον σταθμισμένο μέσο όρο όλων των βαθμών που ελήφθησαν για τον προμηθευτή. Έχουμε επιλέξει να δώσουμε περισσότερο βάρος σε σημειώσεις από επαληθευμένους πελάτες και πρόσφατες σημειώσεις. Κατά συνέπεια, για μια δεδομένη ειδοποίηση, ο συντελεστής στάθμισης Π είναι ίσο με Χ * Y Ή Χ είναι ίσο με 2 εάν η γνώμη προέρχεται από έναν επαληθευμένο πελάτη ή σε 1 εάν η γνώμη προέρχεται από έναν ασυνόδευτο πελάτη. ή Y είναι ίσο με 1 για ειδοποίηση μικρότερη από 2 έτη, 0,75 για γνώμη μεταξύ 2 και 3 ετών, 0,5 για γνώμη μεταξύ 3 και 4 ετών ή 0,25 για γνώμη άνω των 4 ετών.

Οι πελάτες της LCL Bank απογυμνώθηκαν λόγω ελαττώματος ασφαλείας ?

Από τα τέλη του 2021, οι πελάτες της LCL έχουν δει τους τραπεζικούς λογαριασμούς τους να σιωπούνται από περίεργες μεταφορές. Εάν η τράπεζα ισχυρίζεται ότι τα ενδιαφερόμενα άτομα έχουν πέσει θύματα του ηλεκτρονικού “ψαρέματος.

Δημοσιεύτηκε στις 07/05/2022 στις 12:25 μ.μ

Αυτή είναι μια δύσκολη κατάσταση που συναντιούνται πολλοί πελάτες της LCL Bank. Από το τέλος του 2021, μέρος αυτών έχει δει εξωτερικές μεταφορές που κυμαίνονται από 1.000 και 80.000 ευρώ για τις πιο σοβαρές περιπτώσεις. Συνολικά, μέχρι σήμερα, οι χάκερ έχουν κλέψει έτσι από τους πελάτες της LCL περισσότερα από 360.000 ευρώ, αναφέρει το Moneyvox στις 5 Ιουλίου. Οι καταστάσεις είναι ουσιαστικά προς τις χώρες της Ανατολικής Ευρώπης.

Όλα ξεκινούν την 1η Ιανουαρίου του τρέχοντος έτους, ένας χρήστης δημοσιεύει ένα μήνυμα στο φόρουμ Moneyvox που προειδοποιεί ότι οι γονείς του, πελάτες στο LCL, κλέφθηκαν 3.000 ευρώ στον τραπεζικό λογαριασμό τους. Ο τρόπος λειτουργίας είναι απλός: οι χάκερ κατάφεραν να προσθέσουν έναν νέο δικαιούχο στο λογαριασμό του ζευγαριού και να μετατρέψουν τα χρήματα σε έναν ξένο λογαριασμό, χωρίς να ενημερώνεται ο τελευταίος.

Αντιμέτωποι με τις ζημιές που υπέστη, η οικογένεια αρχειοθετεί μια καταγγελία, πριν πάει στο πρακτορείο LCL για να αποκτήσει την επιστροφή των κεφαλαίων. Πρόβλημα: Ο σύμβουλος τους ενημερώνει ότι η επιχείρηση έχει επικυρωθεί χρησιμοποιώντας εξατομικευμένα δεδομένα ασφαλείας που θα είχαν αποκτήσει οι Πειρατές, λόγω της αμέλειας των θυμάτων.

Δύο εβδομάδες αργότερα, ένας άλλος χρήστης του φόρουμ Moneyvox, επίσης ένας πελάτης LCL, εντάχθηκε στη συζήτηση και δηλώνει ότι ήταν επίσης θύμα πειρατείας. Ο τρόπος λειτουργίας είναι πανομοιότυπη: Προσθήκη δικαιούχου και μεταφορά κεφαλαίων σε λογαριασμό στο εξωτερικό.

Κατά τη διάρκεια των εβδομάδων, οι νέες μαρτυρίες κοπούν: 4.350 ευρώ εδώ, 6.000 ευρώ εκεί. Ένας τεχνίτης ισχυρίζεται ακόμη ότι έχει κλέψει το τακτοποιημένο άθροισμα των 80.Ευρώ. Συνολικά, οι ζημιές που υπέστησαν όλα τα θύματα μεταξύ Νοεμβρίου 2021 και Απριλίου 2022 ανήλθαν σε περισσότερα από 360.Ευρώ.

Τα θύματα έρχονται σε έναν τοίχο

Όλα τα θύματα αντιμετωπίζουν την ίδια αντίδραση LCL: η τράπεζα δεν είναι υπαιτιότητα, είναι οι πελάτες που έχουν αμέλεια. Κατά συνέπεια, η τράπεζα αρνείται να επιστρέψει τα κλεμμένα χρήματα. Ωστόσο, οι τελευταίοι υποστηρίζουν ότι ποτέ δεν έχουν κοινοποιήσει τα αναγνωριστικά τους.

“Μπορώ να σας πω ότι δεν έχω αποκαλύψει ποτέ τους κωδικούς πρόσβασης σε κανέναν. Είμαι μηχανικός υπολογιστών και εφαρμόζω μέτρα ασφαλείας με πολύ αυστηρό τρόπο “, δήλωσε ένα θύμα στο φόρουμ MoneyVox.

Αυτοί οι πελάτες της LCL ήταν όλα θύματα ενός ηλεκτρονικού “ψαρέματος”, δηλαδή μια δόλια τεχνική που αποσκοπούσε να δελεάσει το χρήστη να τους ενθαρρύνει να επικοινωνούν προσωπικά δεδομένα, όπως ισχυρίζεται η τράπεζα ή να αναζητήσει το πρόβλημα από την πλευρά των συστημάτων πληροφορικής του η τράπεζα ? Ερωτηθείς γράφοντας το MoneyVox σε πιθανό ελάττωμα ασφαλείας, η LCL δεν έχει ακόμη κάνει σχόλια.

Για τον Michel Guillaud, Πρόεδρο της Γαλλίας Conso Banque, “η ευθύνη της LCL είναι σαφώς καθιερωμένη, ακόμη και αν για τη στιγμή που η μάρκα προσπαθεί να απορρίψει το σφάλμα στους πελάτες της”. Η Ένωση Καταναλωτών σχεδιάζει να συγκεντρώσει τα θύματα μέσα σε ένα συλλογικό για να εκχωρήσει το LCL στο δικαστήριο. Μέχρι σήμερα, τα “σχεδόν εκατό” θύματα έχουν ήδη εκδηλωθεί, σύμφωνα με τον διευθυντή.

Η υπόθεση Piratages στο LCL αντανακλά μια άλλη τρέχουσα διαδικασία. Στις 28 Μαΐου, η UFC-Que Choisir υπέβαλε καταγγελία κατά 12 τραπεζών (συμπεριλαμβανομένου του LCL) για “παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές”.

Σύμφωνα με τον Σύνδεσμο, οι τράπεζες αρνούνται συστηματικά να επιστρέψουν τους πελάτες τους όταν δείχνουν ότι έχουν πέσει θύματα απάτης. Ωστόσο, ως υπενθύμιση, το άρθρο l.133-18 του νομισματικού και οικονομικού κώδικα προβλέπει ότι, όταν ένας πελάτης αναφέρει στην τράπεζά του “μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή πληρωμής”, αυτό είναι υποχρεωμένο να τον επιστρέψει αμέσως “αμέσως”.