Αριθμοί SFR SURCHATED: Κατάλογος ειδικών αριθμών SFR και επιλογής αποκλεισμού

Όταν καλείτε ή στέλνετε ένα SMS σε έναν προσαυξημένο αριθμό, χρεώνεστε αυτόματα στον λογαριασμό σας για κινητά. Εκεί Τιμολόγηση μιας προσαγωγικής κλήσης μπορεί να οριστεί με 2 τρόπους:

Αριθμοί εποπτείας: Κατανόηση υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (ειδικοί αριθμοί και σύντομοι αριθμοί) και η τιμολόγησή τους

Κατανόηση της μεταρρύθμισης των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (SVA)

Από την 1η Οκτωβρίου 2015, η τιμολόγηση των προσκλήσεων για ειδικούς αριθμούς που ξεκινούν με 08 και οι σύντομοι αριθμοί έχει γίνει απλούστερη και πιο διαφανής. Ο ρυθμός επικοινωνίας και η τιμή της υπηρεσίας προστιθέμενης αξίας διακρίνονται σαφώς. Οι εταιρείες, καθώς και οι δημόσιες υπηρεσίες, έχουν τώρα τρεις τύπους αριθμών για να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους: δωρεάν αριθμούς, κανονικούς αριθμούς τιμολόγησης (που ονομάζονται επίσης “trivialized”) και αριθμημένοι αριθμοί (ή “αυξημένη” τιμολόγηση))).

• Η πρόσκληση για δωρεάν αριθμό δεν υπόκειται σε οποιαδήποτε χρέωση ή καταμέτρηση των πακέτων στην αρχή των σταθερών και κινητών γραμμών
• Η κλήση ενός κανονικού αριθμού τιμολόγησης χρεώνεται ως κλήση ενός γεωγραφικού ή ευέλικτου αριθμού. Συνεπώς, περιλαμβάνεται σε απεριόριστα πακέτα
• Η κλήση ενός προσαγωγού αριθμού χρεώνεται επιπλέον της κανονικής τιμολόγησης λόγω της τιμής της υπηρεσίας που ορίζεται από τον εκδότη.

Επιπλέον, απλοποιείται η τιμολόγηση των υπηρεσιών (αυξημένο στοιχείο τιμολόγησης):

• Είναι πανομοιότυπο με την αναχώρηση όλων των φορέων τηλεφωνικής υπηρεσίας
• Αυτό γίνεται αποκλειστικά στον νόμο (ανεξάρτητα από τη διάρκεια της κλήσης) ή το δεύτερο από το πρώτο δευτερόλεπτο
• Η τιμολόγηση είναι ανεξάρτητη από την ώρα και την ημέρα στην οποία εκδίδεται η προσφυγή.

Κατανοήστε την ταξινόμηση των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (SVA)

Οι δέκα αριθμοί που ξεκινούν με 08, που ονομάζονται “ειδικοί” αριθμοί και σύντομοι τέσσερις ή έξι ψηφιακοί αριθμοί (10YT, 3BPQ ή 118 XYZ) υπόκεινται σε ειδική τιμολόγηση που πλαισιώνεται από το σχέδιο αρίθμησης.

Εκχωρούνται από την ARCEP, επιτρέπουν γενικά πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή υπηρεσίες: προβλέψεις καιρού, πληροφορίες, αγορές εισιτηρίων, τηλεφωνική βοήθεια, διοικητικές υπηρεσίες κ.λπ.

Δωρεάν αριθμοί τιμολόγησης

Αυτοί είναι δέκα αριθμοί που ξεκινούν με 0800 έως 0805, και οι 4 -digit σύντομοι αριθμοί ξεκινώντας από 30 ή 31 και ορισμένοι σύντομοι 4 αριθμοί που ξεκινούν με 32, 34, 36 ή 39.

Αυτοί οι αριθμοί συμμορφώνονται με την απαγόρευση των επαγγελματιών να κάνουν χρήση ενός προσαυξημένου αριθμού για να συλλέξουν την κλήση ενός καταναλωτή προκειμένου να λάβουν τη σωστή εκτέλεση μιας σύμβασης ή την επεξεργασία μιας καταγγελίας (άρθρα L. 121-16 και L. 224-38 του κώδικα καταναλωτών).

Κανονικοί αριθμοί τιμολόγησης

Αυτοί είναι δέκα αριθμοί που ξεκινούν με 0806 έως 0809 και ορισμένοι σύντομοι 4 αριθμοί που ξεκινούν με 1 ή 3.

Αυτοί οι αριθμοί συμμορφώνονται επίσης με την απαγόρευση των επαγγελματιών να κάνουν χρήση ενός προσαυξημένου αριθμού για να συλλέξουν την κλήση ενός καταναλωτή προκειμένου να λάβουν τη σωστή εκτέλεση μιας σύμβασης ή την επεξεργασία μιας καταγγελίας (άρθρα l. 121-16 και L. 224-38 του κώδικα καταναλωτών).

ΠΡΟΒΟΛΗ -Αριθμοί εκτίμησης

Αυτοί οι αριθμοί επιτρέπουν στους εκδότες να πωλούν συγκεκριμένο περιεχόμενο ή υπηρεσίες μέσω τηλεφώνου (προβλέψεις καιρού, πληροφορίες, αγορές εισιτηρίων κ.λπ.) και να ανακτήσει την τιμή μέσω προσαύξησης που εισπράττεται από το τιμολόγιο του τηλεφωνικού χειριστή του αναιρεσείοντος. Αυτοί είναι δέκα αριθμοί που ξεκινούν με 081, 082, 0809 και ορισμένοι σύντομοι 4 αριθμοί που ξεκινούν με 1 ή 3.

Η προσαύξηση προστίθεται στην τιμή της κανονικής επικοινωνίας. Πληρώνει την τιμή της υπηρεσίας που εκδίδεται από τον εκδότη. Είναι πανομοιότυπο, για έναν δεδομένο αριθμό, σε όλους τους φορείς ηλεκτρονικών επικοινωνιών στη Γαλλία και χρεώνονται εκτός από οποιοδήποτε ηλεκτρονικό πακέτο επικοινωνιών.

Η αξία αυτής της αύξησης μπορεί να εξαρτάται από τη διάρκεια της κλήσης (τιμολόγηση στη διάρκεια) ή να είναι κατ ‘αποκοπή ποσό, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της προσφυγής (τιμολόγηση στην κλήση).

Είναι διαθέσιμη η τιμή των προσαγωγών αριθμών:

• στον ιστότοπο https: // www.υπερπληθυσμός.Fr
• μέσω της δωρεάν τιμής των πληροφοριών τιμών που διαδίδονται στην αρχή της προσφυγής στον προσαυξρωμένο αριθμό

Αυτοί οι αριθμοί δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους επαγγελματίες για να συλλέξουν την κλήση ενός καταναλωτή προκειμένου να λάβουν την κατάλληλη εκτέλεση μιας σύμβασης ή την επεξεργασία μιας καταγγελίας (άρθρα l. 121-16 και L. 224-38 του κώδικα καταναλωτών).

Πώς να γνωρίζετε τις τιμές που εφαρμόζονται από τον εκδότη ?

Η παρουσίαση των τιμολογίων των φορέων ηλεκτρονικών επικοινωνιών πρέπει να αναφέρει σαφώς το ποσό που χρεώνεται για κλήσεις που εκδίδονται σε προσαυξημένους αριθμούς. Το λεπτομερές τιμολόγιο πρέπει να καθορίσει τη λίστα με αυτές τις κλήσεις, για καθένα από αυτά, τον προσαυξρωμένο αριθμό τηλεφώνου, τη διάρκεια και την τιμή της κλήσης.

Για να βρείτε σε ποιον ανήκει σε έναν αριθμό, γνωρίζετε μια τιμή ή να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία προστιθέμενης αξίας, οι φορείς εκμετάλλευσης και οι εκδότες έχουν δημιουργήσει έναν ανεστραμμένο κατάλογο, διαθέσιμο στην ακόλουθη διεύθυνση: https: // www.υπερπληθυσμός.Fr.

Υπάρχει σήμανση ?

Οι φορείς εκμετάλλευσης και οι εκδότες έχουν αναπτύξει μια σήμανση τιμολογίων προκειμένου να επιτρέψουν στους χρήστες να προσδιορίσουν με μεγαλύτερη σαφήνεια την τιμολόγηση του SVAS. Αυτή η σήμανση τυποποιεί τις πληροφορίες σχετικά με την τιμή της επικοινωνίας και συνδέει ένα χρώμα με κάθε τύπο αριθμού: πράσινο για δωρεάν αριθμούς, γκρι για κανονικούς και μοβ αριθμούς τιμολόγησης για αριθμούς υπερχείλισης.

Αριθμοί SFR SURCHATED: Κατάλογος ειδικών αριθμών SFR και επιλογής αποκλεισμού

Εάν καλέσετε έναν προσαγωγικό αριθμό, θα πρέπει να πληρώσετε την τιμή μιας κανονικής κλήσης, αλλά και ένα πλεόνασμα που εξαρτάται από την παρεχόμενη υπηρεσία. Πόσο είναι ένας υπερφορτωμένος αριθμός SFR ? Ποιοι είναι οι αριθμοί SFR ? Πώς να αποκλείσετε τους υπερφορτωμένους αριθμούς SFR ? Ανακαλύψτε όλες τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας σχετικά με τους προσαυξημένους αριθμούς και τους ειδικούς αριθμούς SFR σε αυτό το άρθρο.

Θέλετε να αλλάξετε την προσφορά σας για κινητά ?

Θέλετε να αλλάξετε την προσφορά σας για κινητά ?

• Το ουσιώδες :
• Οι υπερφορτωμένοι αριθμοί είναι αριθμοί πληρωμένων που σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σε διαφορετικές υπηρεσίες.
• Ο Τιμές για αριθμούς SFR είναι οι ίδιοι, είτε καλείτε τον αριθμό με το σταθερό τηλέφωνο ή το κινητό σας τηλέφωνο.
• Αριθμός εξυπηρέτησης πελατών SFR, 1023, δεν είναι ένας προσαγωγικός αριθμός. Η υπηρεσία είναι δωρεάν Και πληρώνετε μόνο την τιμή μιας κανονικής κλήσης σύμφωνα με την προσφορά σας SFR.
• Μπορείς Block SFR Surchared Number Χάρη σε μια δωρεάν επιλογή SFR. Μεταβείτε στο τέλος αυτού του άρθρου για να μάθετε πώς να το εγγραφείτε.

Τι είναι ένας προσαγωγικός αριθμός ?

Όταν καλείτε έναν προσαγωγικό αριθμό, επωφεληθείτε από μια υπηρεσία και στη συνέχεια χρεώνετε για αυτήν την υπηρεσία στο τιμολόγιο του κινητού σας. Ο προσαγωγικός αριθμός είναι κατά κάποιο τρόπο Ένας τρόπος για την κορυφή επί πληρωμή Μια υπηρεσία που προσφέρεται μέσω τηλεφώνου.

Η αρχή του προσβεβλημένου αριθμού δημιουργήθηκε από Arcep (Η ρυθμιστική αρχή για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, τις θέσεις και τη διανομή του Τύπου) το 1998. Εκείνη την εποχή, ο προσαυξρωμένος αριθμός δημιουργήθηκε για να επιτρέψει στις εταιρείες να προσφέρουν έναν μοναδικό αριθμό τηλεφώνου για όλους τους Γάλλους που επιτρέπουν στον τελευταίο να μεταβληθεί αυτόματα για την υπηρεσία που παρέχεται κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Λίγο λίγο, Κανονισμοί φάνηκε να αποφεύγει τις υπερχείλιση και να προστατεύσει τον καταναλωτή. Σήμερα, οι προσαγωγοί αριθμοί πλαισιώνονται από τον νομισματικό και οικονομικό κώδικα (CMF). Υπάρχουν λοιπόν τώρα Ένα ανώτατο όριο τιμολόγησης Για τους αριθμούς υπερπλήρωσης (€ 50 για απομονωμένη πληρωμή και € 300 για όλες τις πληρωμές σε έναν ενιαίο συνδρομητή) και όλες οι εταιρείες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν προσαυξημένο αριθμό. Επίσης, από το 2017, πρέπει να προσφέρουν όλοι οι τηλεφωνικοί, κινητοί ή σταθεροί φορείς εκμετάλλευσης Μια επιλογή για αποκλεισμό κλήσεων σε υπερφορτωμένους αριθμούς. Για να μάθετε πώς να αποκλείσετε τους αριθμούς SFR, μεταβείτε στο τέλος αυτού του άρθρου.

Πώς να αναγνωρίσετε έναν προσαγωγικό αριθμό ?

Ο αριθμός που δεν είναι σταθερός ή αριθμός κινητού τηλεφώνου. Δεν ανταποκρίνεται στους ίδιους κανόνες με αυτούς. Δεν κάνει απαραίτητα 10 ψηφία και, σε αντίθεση με τους αριθμούς που ξεκινούν με 01, 02, 03, 04 ή 05, δεν αντιστοιχεί ΟΧΙ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ Περιοχή ειδικά. Ωστόσο, οι προσαγωγικοί αριθμοί ονομάζονται “εδαφική”. Αυτό σημαίνει ότι ήταν προσβάσιμοι από όλα τα γαλλικά επικράτεια, αλλά όχι από το εξωτερικό.

Να είστε προσεκτικοί, συμβαίνει ότι οι προσαυξημένοι αριθμοί σας καλούν, ο στόχος είναι για την εταιρεία ότι θυμάστε τον αριθμό και ότι χρεώνετε.

Για Αποφύγετε αυτόν τον τύπο κατάστασης Και οι εκπλήξεις στο τιμολόγιο SFR, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε πώς να εντοπίσετε έναν προσαγωγικό αριθμό. Μόνο πρόβλημα, μπορούν να έχουν οι προσαυξημένοι αριθμοί διάφορες μορφές. Βρείτε κάτω από τις μορφές που μπορείτε να είστε προσεκτικοί.

1. 10 -Δυτοποιημένοι αριθμοί που ξεκινούν με 08.
2. 6 -αριθμοί παραβιάσεων που ξεκινούν με 118.
3. 4 -Διαβέτες αριθμοί που ξεκινούν με 3 ή 10.

Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση των προσαυξρωμένων αριθμών ?

Όταν καλείτε ή στέλνετε ένα SMS σε έναν προσαυξημένο αριθμό, χρεώνεστε αυτόματα στον λογαριασμό σας για κινητά. Εκεί Τιμολόγηση μιας προσαγωγικής κλήσης μπορεί να οριστεί με 2 τρόπους:

1. Διάρκεια : πληρώνετε σύμφωνα με τη διάρκεια της κλήσης σας.
2. υποκρίνομαι : πληρώνετε ένα καθορισμένο ποσό εκ των προτέρων, ανεξάρτητα από τη διάρκεια της κλήσης σας.

Αριθμοί SFR SURCHATED: Λεπτομέρειες και τιμές

Είτε χρησιμοποιείτε σταθερό τηλέφωνο είτε κινητό τηλέφωνο, οι τιμές για τους υπερφορτωμένους αριθμούς είναι οι ίδιες. Βρες παρακάτω προσβεβλημένοι αριθμοί και οι τιμές τους Για τους πελάτες SFR Mobile και SFR Box.

Όλα εξαρτώνται από τον πάροχο υπηρεσιών. Εδώ είναι το μέγιστο επιτρεπόμενο κόστος:

• 0,06 €/λεπτό ή 0,15 €/κλήση για αριθμούς που ξεκινούν με 081.
• € 0,20/λεπτό ή € 0,50/κλήση για αριθμούς που ξεκινούν με 082.
• 0,80 €/λεπτό ή 3 €/κλήση για αριθμούς που ξεκινούν με 089.

Ειδικοί αριθμοί SFR: Λεπτομέρειες και τιμές

Με το SFR Mobile ή το SFR σταθερό, μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση Ειδικοί αριθμοί και σε Αριθμοί ραδιοφώνου μηνυμάτων, επίσης πληρωμή. Βρείτε τις τιμές τους στον παρακάτω πίνακα.

SFR Mobile Ειδικοί αριθμοί

Τύπος υπηρεσιών	Αριθμώ	Τιμές
Γραμματοκιβώτιο	060420 έως 39/060600 έως 10 060615 έως 16 060619 060620 έως 39/065600 έως 59 065690 έως 99/065705 έως 09 065711 έως 39/065760 έως 89 0657 4Q/0657 5Q 060614/0657 91 0657 99/0641 65 0649 96/0649 94 0649 97	2 €/λεπτό TTC
Τηλεφωνικό κατάλογο	222	€ 2,99/πρόσβαση + € 2,99/λεπτό
Ωροσκόπιο	6452	2,99 €/πρόσβαση
Δελτίο καιρού	6383	2,99 €/πρόσβαση
τηλεοπτικό πρόγραμμα	8723	2,99 €/πρόσβαση
Ομιλία ρολογιού	4676	1,99 €/πρόσβαση
Χλοοτάπητα	8873	2,99 €/κλήση
Προσωπικά απάντηση σε μηχάνημα κλασικού	8002	1,99 €/κλήση

Σημειώστε ότι η τιμή του προσαυξημένου αριθμού πρέπει να αναφέρεται στην αρχή της κλήσης σας. Εάν όχι, μπορείτε Κάντε μια αξίωση στη Διεύθυνση Τμήματος για την Προστασία του Πληθυσμού (DDPP).

Ποιοι είναι οι ειδικοί αριθμοί SFR που δεν επιβαρύνονται ?

Δεν πληρώνονται όλες οι υπηρεσίες μέσω τηλεφώνου. Με το SFR, μπορείτε πράγματι να απολαύσετε Αρκετοί δωρεάν ειδικοί αριθμοί, όπως και :

• Ο 963 Για να διαχειριστείτε το πακέτο SFR και τις επιλογές σας.
• Ο 112 Για να φτάσετε σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
• Ο 113 Για να συμμετάσχετε σε ειδικό φάρμακο, καπνό, αλκοόλ και υπηρεσίες υπηρεσιών βοήθειας.
• Ο 115 Για να συμμετάσχετε στο Samu Social.
• Ο 116.000 Για να φτάσετε στην αναζήτηση για αγνοούμενα παιδιά.
• Ο 119 Για να συμμετάσχετε στη βοήθεια παιδιών κακοποιίας.
• Ο 15, Ο 17 και το 18 Για να φτάσετε στο SAMU, την αστυνομία και τους πυροσβέστες.
• Ο 123 Για να συμβουλευτείτε τον φωνητικό σας απάντηση.
• Ο 933 Για να γνωρίζετε τον κωδικό RIO SFR.

Η εξυπηρέτηση πελατών SFR είναι ένας προσαγωγικός αριθμός ?

Για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών SFR, έχετε πρόσβαση σε μια υπηρεσία μέσω τηλεφώνου, συνθέτοντας το 1023.

Αυτός ο αριθμός είναι Όχι ένας προσαγωγικός αριθμός. Σας κοστίζει λοιπόν μόνο την τιμή μιας κανονικής κλήσης. Εάν η προσφορά SFR περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις, η εξυπηρέτηση πελατών SFR μέσω τηλεφώνου είναι επομένως Ελεύθερος.

Πώς να αποκλείσετε τους υπερφορτωμένους αριθμούς SFR ?

Όπως είπαμε προηγουμένως, μια κλήση σε έναν προσαγωγό αριθμό, χωρίς να το κάνει με σκοπό γρήγορα συνέβη γρήγορα. Μπορείτε εύκολα να έχετε Μια κακή έκπληξη στο τιμολόγιο SFR και να πληρώσετε μια υπηρεσία που δεν θέλατε να χρησιμοποιήσετε.

Μην πανικοβληθείτε, υπάρχει μια απλή λύση: Εγγραφείτε στοΕπιλογή εμπλοκής κλήσεων SFR Surchanted. Αυτή είναι Ελεύθερος, χωρίς δέσμευση και όλοι οι πελάτες SFR μπορούν να επωφεληθούν.

Με αυτήν την επιλογή, μπορείτε Αποφύγετε την κατανάλωση πακέτων χωρίς τη γνώση σας. Εγγραφείτε σε αυτό, αποκλείετε κλήσεις σε όλους τους προσαυξημένους αριθμούς. Για να επωφεληθείτε από αυτήν την επιλογή, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εξαρτώνται από τη γραμμή από την οποία θέλετε να μπλοκάρετε τους υπερβολικούς αριθμούς.

1. Αποκλείστε τους αριθμούς με πρεσβύτερο στη σταθερή γραμμή SFR σας : Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή σας από την περιοχή πελάτη SFR σας. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο τμήμα “Διαχειριστείτε τις επιλογές κλήσης σας“, Τότε επιλέξτε” Αποκλεισμός των συγκλονιστικών κλήσεων “. Η επιλογή σας θα είναι ενεργοποιημένη στο 24h Μετά το αίτημά σας.
2. Αποκλείστε τους αριθμούς με πρεσβεία στη γραμμή κινητής τηλεφωνίας SFR : Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή από την περιοχή του πελάτη SFR, στην ενότητα “Προσθήκη επιλογών“”. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Άλλοι”, στη συνέχεια, με την “Απαγόρευση των προσαγωγών χρήσεων”. Η επιλογή σας θα είναι ενεργοποιημένη στο 4 μέρες Μετά το αίτημά σας. Θα λάβετε ένα SMS κατά την ενεργοποίηση της επιλογής σας και σε κάθε κλήση ή SMS/MMS Stranded.

Όποια και αν είναι η γραμμή που σας ενδιαφέρει, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο SFR συγκλονισμένη επιλογή αποκλεισμού κλήσεων επικοινωνώντας με το Εξυπηρέτηση πελατών SFR μέσω τηλεφώνου στο 1023 (Δευτέρα έως Σάββατο, 8 π.μ. έως 10 μ.μ.).

Λάβετε υπόψη ότι η επιλογή αποκλεισμού κλήσεων SFR είναι ασυμβίβαστη με την υπηρεσία SFR συν SFR. Για να επωφεληθείτε από αυτό, πρέπει επομένως να κάνετε μια επιλογή μεταξύ των δύο επιλογών και να εγγραφείτε μόνο σε ένα από τα δύο. Αυτή ειναι επίσης ασυμβίβαστο με κλήσεις SFR WiFi.