Βοήθεια σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής

Για να ενημερώσετε ή να τροποποιήσετε τα στοιχεία πληρωμής σας:

Ενημέρωση πληροφοριών πληρωμής

Για να ενημερώσετε ή να τροποποιήσετε τα στοιχεία πληρωμής σας:

1. Συνδεθείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας.
2. Πρόσβαση Διαχειριστείτε τη συνδρομή σας και κάντε κλικ στο κουμπί Για να ενημερώσω Δίπλα στη μέθοδο πληρωμής σας.
3. Εισαγάγετε μια νέα μέθοδο πληρωμής.

Παρατηρήσαμε: Όταν προσθέτετε μια μέθοδο πληρωμής, ορισμένοι πάροχοι πληρωμών εκδίδουν προσωρινά τέλη εξουσιοδότησης.

Θα ληφθούν υπόψη οι αλλαγές από την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης.

Πληρωμές μέσω ενός συνεργάτη

Εάν εγγραφείτε μέσω μιας τρίτης εταιρείας -μέρους (για παράδειγμα, του τηλεφωνητή σας ή του παρόχου πρόσβασης στο Διαδίκτυο), είναι αυτή η εταιρεία που διαχειρίζεται τις πληρωμές σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί της για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τις πληρωμές.

Για να επαληθεύσετε τι είναι ο προμηθευτής σας ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του, προχωρήστε ως εξής:

1. Πρόσβαση στη σελίδα επισκόπησης του λογαριασμού σας.
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο τμήμα Η συνδρομή σας.
3. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο στην ενότητα Πληρωμή.

Παρόμοια άρθρα

• Ημερομηνία χρέωσης
• μέθοδοι πληρωμής
• Αλλαγή συνδρομής Premium

Αυτό το άρθρο ήταν χρήσιμο ?

Βοήθεια σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής

Εάν το πακέτο σας έχει δημιουργηθεί μέσω μιας εταιρείας συνεργατών (σ. πρώην. Ο προμηθευτής τηλεφώνου ή διαδικτύου), διαχειρίζεται τις πληρωμές σας. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους για όλα αυτά που αφορά την πληρωμή.

Για να ελέγξετε ποιος είναι ο προμηθευτής σας ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του:

1. Πρόσβαση στη σελίδα προεπισκόπησης του λογαριασμού σας.
2. Μετακινηθείτε μέχρι Το πακέτο σας.
3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο επικοινωνίας κάτω Πληρωμή.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετά κεφάλαια σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής σας και ότι αυτό:

• Ιδρύθηκε στην ίδια χώρα με τον λογαριασμό σας στο Spotify.
• Δεν έχει λήξει ή ακυρωθεί.
• Σας επιτρέπει να ψωνίζετε στο εξωτερικό και να αντιμετωπίζετε ασφαλείς και επαναλαμβανόμενες ηλεκτρονικές συναλλαγές. Αναζητήστε αυτές τις παραμέτρους στις ρυθμίσεις εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας της τράπεζάς σας.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι η τράπεζά σας ή ο πάροχος πληρωμών έχει τις σωστές πληροφορίες. Μπορεί να είναι ότι πρέπει να επαληθεύσει την ταυτότητά σας για λόγους ασφαλείας, για παράδειγμα με κωδικό πρόσβασης, μια τσίμπημα, ένα δακτυλικό αποτύπωμα ή έναν κωδικό που αποστέλλεται στη συσκευή σας.

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί?

• Προσπαθήστε να εισαγάγετε ξανά τα δεδομένα πληρωμής σας σε ένα ιδιωτικό παράθυρο πλοήγησης.
• Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο πληρωμής.
• Θα μπορούσε να είναι ένα προσωρινό πρόβλημα σύνδεσης, οπότε περιμένετε μερικές ώρες και δοκιμάστε ξανά.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών σας.

Η τακτική πληρωμή απέτυχε?

Εάν αποτύχει μια μηνιαία πληρωμή, δεν θα χάσετε αμέσως την πριμοδότηση. Θα προσπαθήσουμε να επιβάλουμε ξανά την πληρωμή τις επόμενες ημέρες.

Μπορείτε να ελέγξετε ή να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας στη σελίδα του λογαριασμού σας, στο πακέτο σας.

Παρόμοια άρθρα

• Παράμετροι χώρας ή περιοχής
• Πληρωμές PayPal για Spotify
• Ημερομηνία χρέωσης
• μέθοδοι πληρωμής
• Ενημέρωση δεδομένων πληρωμής

Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο για εσάς?