Τι χρειάζεσαι 

Το Ίδρυμα Εταιρείας Société Générale υποστηρίζει έργα στους τομείς της εκπαίδευσης, της επαγγελματικής ολοκλήρωσης, της κλασσικής μουσικής, έτσι ώστε όλοι να μπορούν να βρουν τη θέση τους και να ανθίσουν στην προσωπική και επαγγελματική τους ζωή. Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε Το Société Générale Business Foundation Site είναι εσείς το μέλλον.

Πώς να επικοινωνήσετε με το Société Générale

Ψάχνετε για ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την ομάδα Société Générale ή μία από τις οντότητες του ? Είμαστε στη διάθεσή σας να σας απαντήσουμε γρήγορα.

Αντικείμενο του αιτήματος

• Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών SG εάν είστε ιδιωτικός πελάτης ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το SG εάν είστε επαγγελματίας πελάτης ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το SG εάν είστε ένωση πελατών ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το SG εάν είστε εταιρεία πελάτη ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με την Société Générale εάν είστε πελάτης μιας ομαδικής οντότητας ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με την Société Générale εάν είστε ονομαστικός μέτοχος ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με την Société Générale εάν είστε μέτοχος εργαζομένων ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με την Société Générale εάν είστε μεμονωμένος μέτοχος ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το Société Générale εάν είστε υποψήφιος ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με την Société Générale εάν είστε πρώην υπάλληλος ομάδας ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το Société Générale εάν είστε προμηθευτής ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με την Société Générale εάν είστε δημοσιογράφος ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το Ίδρυμα Εταιρείας Société Générale Είσαι το μέλλον ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το Société Générale εάν είστε καλλιτέχνης ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το Société Générale εάν είστε ιστορικός, ακαδημαϊκός ή ερευνητής ?
• Πώς να επικοινωνήσετε με το Société Générale εάν είστε επενδυτής ?

Είστε ιδιωτικός πελάτης της SG και θέλετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, συνθέστε το Δωρεάν αριθμός τηλεφώνου 3933 ή πηγαίνετε στο Μεμονωμένη σελίδα επικοινωνίας ιστότοπου.

Είστε επαγγελματίας πελάτης της SG και θέλετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, πηγαίνετε στο Επαγγελματική σελίδα επικοινωνίας ιστότοπου.

Είστε ένωση πελατών SG και θέλετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, πηγαίνετε στο Σελίδα επικοινωνίας του ιστότοπου Associations.

Είστε μια εταιρεία πελάτη της SG και θέλετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, πηγαίνετε στο Σελίδα επικοινωνίας του επιχειρηματικού ιστότοπου.

Είστε πελάτης μιας από τις οντότητες του ομίλου Société Générale και θέλετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, πηγαίνετε στο Σελίδα ομάδων συναλλαγών.

Είστε μέτοχος στο ονομαστικό της Société Générale ή είναι ονομαστικός μέτοχος σε μια ομάδα από την οποία το μητρώο διαχειρίζεται η Société Générale Securities Services, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

– από το τηλέφωνο : +33 (0) 2 51 85 67 89, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:30 έως τις 6 μ.μ

– με ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ :
Societe Generale
Εκδότες
32, Rue du Champ-de-tir
BP 81 236
44 312 Nantes Cedex 3 – Γαλλία

Είστε υπάλληλος της Société Générale ή το σύστημα αποταμίευσης των εργαζομένων της εταιρείας σας διαχειρίζεται η Esalia, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

– από το τηλέφωνο : +33 (0) 9 69 32 15 2, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 π.μ. έως τις 6 μ.μ.

Είστε μεμονωμένος μέτοχος της Société Générale και θέλετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, πηγαίνετε στο Μεμονωμένη σελίδα μετόχων.

Θέλετε να υποβάλετε αίτηση για προσφορά εργασίας, μεταβείτε Ο ιστότοπος πρόσληψης Careers SG Careers.

Χρειάζεστε πιστοποιητικό εργασίας / πιστοποιητικό πληρωμής / DIF, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected].

Οι αγοραστές, σε συνεργασία με εκπροσώπους των επαγγελμάτων Société Générale, καθιερώνουν για κάθε πρόσκληση για προσφορές Ένας κατάλογος προμηθευτών. Το Société Générale ακούει καινοτόμες προτάσεις. Θέλετε να κάνετε τις προσφορές σας γνωστές ? Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας: [email protected] (Μόνο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αιτήματα ή προτάσεις από τους προμηθευτές μας θα υποβληθούν σε επεξεργασία σε αυτήν τη διεύθυνση).

Είστε προμηθευτής και θέλετε να συνεργαστείτε με το Société Générale, δύο απλές λύσεις είναι στη διάθεσή σας για να μας στείλετε τα ηλεκτρονικά σας τιμολόγια:

• Η πλατφόρμα “Tradeshift” (δεν απαιτείται εγκατάσταση)
• Αποστολή των τιμολογίων σας σε τιμολόγια PDF μέσω της ακόλουθης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: PDF.Τιμολόγιο @socgen.com.

NB: Εάν χρησιμοποιείτε ήδη μία από αυτές τις δύο λύσεις, σας ζητάμε να μας στείλετε όλα τα τιμολόγιά σας από το συνηθισμένο ψηφιακό κανάλι σας.

Είστε δημοσιογράφος και θέλετε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, πηγαίνετε στο Πατήστε σελίδα επαφών.

Το Ίδρυμα Εταιρείας Société Générale υποστηρίζει έργα στους τομείς της εκπαίδευσης, της επαγγελματικής ολοκλήρωσης, της κλασσικής μουσικής, έτσι ώστε όλοι να μπορούν να βρουν τη θέση τους και να ανθίσουν στην προσωπική και επαγγελματική τους ζωή. Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε Το Société Générale Business Foundation Site είναι εσείς το μέλλον.

Το Société Générale έχει εμπλακεί πλήρως στην καλλιτεχνική προστασία για πάνω από 30 χρόνια. Η σύγχρονη συλλογή έργων τέχνης (φωτογραφίες, πίνακες ζωγραφικής, γλυπτά, λιθογραφία κ.λπ.), υλοποιεί την υποστήριξη της ομάδας στην καλλιτεχνική δημιουργία στη Γαλλία και στο εξωτερικό. Η ανάπτυξη της συλλογής πήγε χέρι -χέρι με την επιθυμία να μοιραστεί με το ευρύ κοινό, ιδιαίτερα ο νεότερος. Οι ξεναγήσεις, τα εκπαιδευτικά εργαστήρια, τα καλλιτεχνικά έργα και η αυξανόμενη ορατότητα στα κοινωνικά δίκτυα συνέβαλαν στη βιωσιμότητα αυτής της δέσμευσης. Για οποιοδήποτε αίτημα σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε: Μελετώ.καλλιτεχνικό@socgen.com.

Η Υπηρεσία Société Générale Historical Archives προσφέρει ερευνητές πλούσιους και διαφορετικά κεφάλαια: γραπτά, εικονογραφικά και οπτικοακουστικά αρχεία. Αυτή η ιστορική κληρονομιά σχετίζεται με την ιστορία της ομάδας καθώς και με εκείνη των διαφόρων τομέων της οικονομίας, στη Γαλλία και στον κόσμο. Πρόκειται για ένα τεράστιο πεδίο έρευνας για την οικονομία, τη χρηματοδότηση, την αρχιτεκτονική, την κοινωνική ιστορία κ.λπ. που είναι ανοικτή σε ιστορικούς, ακαδημαϊκούς και άλλους ερευνητές. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: αρχεία.Ιστορικό@socgen.com.

Société Générale Σχέσεις Επενδυτές
Société Générale Tours – Dfin/inv
92972 Παρίσι La Défense Cedex

Διευθυντής Χρηματοοικονομικής Επικοινωνίας και Σχέσεις Επενδυτών
Βίνσεντ Ρόμπιλρντ – Βικέντιος[email protected]; +33 1 57 29 53 35

Συγγένειες Επενδυτές Μετοχικό κεφάλαιο
Kimon Kalamboussis – Κιμόνι[email protected]; +33 1 42 14 39 56
Τζούλι Ρικάρτα – Τζούλι[email protected]; +33 1 42 13 76 41
Antoine Azar – Αντιοϊκός[email protected]; +33 1 57 29 09 65
Hélène Plassais – Ελένη[email protected]; +33 1 42 14 88 54

Συγγένειες Επενδυτές Υπηρεσίες πίστωσης και αξιολόγησης
Laura Monroe Singer – Λαούρα[email protected] – Διευθυντής ομάδας; +33 1 42 14 60 62
Μάριον Χόφμαν – Μάριον[email protected]; +33 1 56 37 32 43

Υπεύθυνος για τις σχέσεις Επενδυτές της ΕΚΕ
Τζένιφερ Χάρισον – [email protected]

Μεμονωμένες σχέσεις μετόχων
Florine Brantonne – φλωρίνη[email protected]

Εταιρική πρόσβαση
Angelique thepot – αγγελικός[email protected]

Αίτημα τεκμηρίωσης

Για να λάβετε μετά από τα έγγραφα που σχετίζονται με τα τριμηνιαία αποτελέσματα των αποτελεσμάτων (καθολικό έγγραφο εγγραφής, δελτίο τύπου, παρουσιάσεις σε αναλυτές), παρακαλούμε να κάνετε το αίτημά σας στον ακόλουθο επενδυτή διεύθυνσης.Σχέσεις@socgen.com.

* Με την εγγραφή της ροής RSS/Newsletter, συναινείτε στο Société Générale, ως διαχειριστή επεξεργασίας, συλλογή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Τα δεδομένα που συλλέγονται υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και είναι απαραίτητα για να μας επιτρέψουν να σας στείλουμε πληροφορίες, ειδήσεις και επικοινωνίες σχετικά με τον όμιλο Société Générale.

Τα δεδομένα σας προορίζονται για το τμήμα επικοινωνίας καθώς και,, κατά περίπτωση, για υπηρεσίες που μπορούν να ανταποκριθούν στο αίτημά σας, εντός του ορίου που απαιτείται για την εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών. Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για 5 χρόνια από την πρώτη επαφή. Έχετε τη δυνατότητα να αποσύρετε την ικανοποίησή σας ανά πάσα στιγμή.
Για την ολοκλήρωση των εν λόγω σκοπών, ο όμιλος Société Générale μπορεί να χρειαστεί να μεταφέρει τις πληροφορίες που συλλέγονται στις οντότητες της, στους παρόχους καθώς και στους εταίρους της που έχουν καθιερωθεί εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Περιοχή. Αυτές οι μεταφορές δεδομένων εμφανίζονται υπό συνθήκες και υπό εγγυήσεις ικανές να εξασφαλίσουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, τη διόρθωση και τη διαγραφή, την επεξεργασία της επεξεργασίας, την αντιπολίτευση καθώς και το δικαίωμα στη φορητότητα υπό τους όρους που προβλέπονται από τους κανονισμούς που ισχύουν για την ακόλουθη διεύθυνση: [email protected]. Μπορείτε επίσης να πλησιάσετε τον εκπρόσωπο της προστασίας δεδομένων στην ακόλουθη διεύθυνση: Προστασία.δεδομένα@socgen.com. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Επιτροπή για την Προστασία Δεδομένων (CNIL), μια αρχή ελέγχου που είναι υπεύθυνη για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις προσωπικών δεδομένων.

Για να επικοινωνήσετε με το πρότυπο του κεντρικού γραφείου στο La Défense +33 1 42 14 20 00
Κλείσε Διαχείριση μπισκότων

Το Société Générale χρησιμοποιεί τους Tracers (εφεξής “cookies”) για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, να βελτιώσει την πλοήγηση σας, να πραγματοποιήσει στατιστικές επισκέψεων και να εντοπίσει επισκέψεις από εκστρατείες μέσων ενημέρωσης.
Ορισμένα από αυτά τα cookies υπόκεινται στη συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να εκφράσετε την επιλογή σας με παγκόσμιο τρόπο ή να διαμορφώσετε τις προτιμήσεις σας με τελικό cookies.
Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις επιλογές ανά πάσα στιγμή.

Τι χρειάζεσαι ?

Από το τηλέφωνο

– Δωρεάν υπηρεσία + μια τιμή κλήσης, διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ., το Σάββατο από τις 8 π.μ. έως τις 7 μ.μ. (εκτός από τις διακοπές)
– Από το εξωτερικό +33 (1) 76 77.3933.

Για να μάθετε για τις υπηρεσίες και τις τιμές μας, Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας με τον πελάτη μας.

Αφιερωμένη υπηρεσία στους κωφούς και σκληρά ακρόασης

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν την δωρεάν υπηρεσία από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός από τις διακοπές) από τις 8:30 έως τις 7 μ.μ. και το Σάββατο από τις 9 π.μ. έως τις 12 μ.μ. Θα κατευθυνθείτε στην πλατφόρμα Elioz.

Οι χειριστές που εξειδικεύονται στη γαλλική νοηματική γλώσσα, η ομιλούμενη γλώσσα που ολοκληρώθηκε και η μεταγραφή ταυτόχρονα θα σας βοηθήσει, από τη γάτα ή από την κάμερα (1) .

Μπορείτε επίσης να αλληλεπιδράσετε με τον σύμβουλό σας μέσω ασφαλούς μηνυμάτων.

Τεχνική βοήθεια

Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ή δυσκολίας πρόσβασης στους λογαριασμούς σας, επικοινωνήστε με την τεχνική βοήθεια

Μέσω τηλεφώνου στο (+33) 1 42 14 58 58 (Δευτέρα έως Σάββατο, 8 π.μ. έως 7 μ.μ.)

Ή απευθείας στο διαδίκτυο:

Κοινωνικά δίκτυα

Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά δίκτυα (2) Για να παραμείνετε ενημερωμένοι, να λάβετε τις συμβουλές μας και να μας πείτε για τις ερωτήσεις, τις παρατηρήσεις και τις προτάσεις σας έτσι ώστε μαζί να κάνουμε τις υπηρεσίες μας να προχωρήσουμε.

Η ομάδα μας βρίσκεται στη διάθεσή σας για να συζητήσετε τις καθημερινές μας προσφορές, υπηρεσίες και τραπεζικές ερωτήσεις.

Απαντούμε στις ερωτήσεις σας σε λιγότερο από μία ώρα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 7 μ.μ., εξαιρουμένων των διακοπών, δημόσιων ή ιδιωτικών, για περισσότερη εμπιστευτικότητα.

Στο Twitter
Βρίσκεστε στο Twitter ? κι εμεις.
Βρείτε μας στο SG και εσείς @Sg_etyou.

Στο Facebook και το Messenger
Προτιμάτε το Facebook ?
Μεταβείτε στη σελίδα μας SG
ή επικοινωνήστε μαζί μας ιδιωτικά Αγγελιαφόρος.

Στο Instagram
Είστε συχνά στο Instagram ?
Σας καλωσορίζουμε @Sg_etyou.

Απαίτηση

Μια δυσκολία, δυσαρέσκεια, διαφωνία ? Το Société Générale αναλαμβάνει να μελετήσει το αίτημά σας και να σας απαντήσει.

Σπουδαίος :
– Εάν το αίτημά σας αφορά τη διαφορά μεταφοράς ή άμεσης χρέωσης SEPA,
Παρακαλώ χρησιμοποιήστε Η μεταφορά του εντύπου αμφισβήτησης Ή Το έντυπο αμφισβήτησης συρτάρι SEPA .

– Εάν το αίτημά σας αφορά τη διαφορά μιας δόλιας λειτουργίας με την κάρτα σας,
Παρακαλώ συμπληρώστε Το online κιτ καταγγελίας κάρτας.

Πρώτο επίπεδο καταγγελίας: Ο οργανισμός, ο πρώτος σας συνομιλητής

Κλείστε πρώτα απ ‘όλα τον σύμβουλό σας ή τον διευθυντή της υπηρεσίας σας. Μπορείτε να τους πείτε για τις δυσκολίες σας: απευθείας στον οργανισμό, τηλεφωνικά, με επιστολή ή με φαξ.

Εάν αντιμετωπίσετε οικονομικές δυσκολίες μετά από ένα ατύχημα ζωής με αποτέλεσμα σημαντική μείωση των πόρων σας, μπορεί να προσφερθεί μια εξατομικευμένη λύση σε εσάς.

Δεύτερο επίπεδο καταγγελίας: Υπηρεσία σχέσεων πελατών

Εάν η υπηρεσία σας είναι αργή για να σας απαντήσει ή εάν διαφωνείτε με την απάντηση ή τη λύση που παρέχεται από την υπηρεσία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε. Μπορείτε να εισαγάγετε την υπηρεσία μέσω ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.

Η Υπηρεσία Σχέσεων Πελατών, όπως ο Οργανισμός, αναλαμβάνει να αναγνωρίσει την παραλαβή του αιτήματός σας εντός 10 εργάσιμων ημερών και να σας παράσχει απάντηση εντός 2 μηνών, εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις.

Μπορείτε να εισαγάγετε την υπηρεσία μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή διαδικτύου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω:

Σας ευχαριστούμε που φτάσατε στη φόρμα καταγγελίας στο ταχυδρομείο σας ή υποδεικνύοντας στο ταχυδρομείο σας τα στοιχεία που ζητούνται σε αυτήν τη φόρμα.

Εσχατη λύση : Ο διαμεσολαβητής με τη γαλλική τραπεζική Ομοσπονδία (FBF)

Ο διαμεσολαβητής κατανάλωσης ασκεί τη λειτουργία του ανεξάρτητα, στο πλαίσιο των «γενικών συνθηκών της υπηρεσίας διαμεσολάβησης των καταναλωτών», οι οποίες ειδικότερα καθορίζουν τον τομέα της ικανότητάς του και τις συνθήκες της παρέμβασής του.
Μπορείτε να εισαγάγετε δωρεάν τον διαμεσολαβητή κατανάλωσης μεταδίδοντας το αίτημά σας:
Μέσω του Διαδικτύου, στον ιστότοπο του διαμεσολαβητή: Lemediator.FBF.Fr

Με ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ :
Ο διαμεσολαβητής CS 151 – 75 422 Paris Cedex 09

Ο διαμεσολαβητής με τη γαλλική τραπεζική Ομοσπονδία θα απαντήσει απευθείας σε εσάς, εντός 90 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία θα έχει λάβει όλα τα έγγραφα στα οποία ιδρύθηκε το αίτημα. Σε περίπτωση πολύπλοκης διαφοράς, αυτή η περίοδος μπορεί να επεκταθεί. Ο διαμεσολαβητής θα διατυπώσει μια παρακινημένη θέση που υποβάλλει στην έγκριση των δύο μερών

Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα.

Για οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με μια σύμβαση πωλήσεων ή μια ηλεκτρονική υπηρεσία, έχετε επίσης τη δυνατότητα υποβολής καταγγελίας στην ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών (RLL) στην ιστοσελίδα https: // webgate.ΕΚ.Ευρώπη.ΕΕ/ODR

Νομική ειδοποίηση

(1) Για να επωφεληθείτε από αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να έχετε πάρει ένα κακό συμβόλαιο και το τηλέφωνο ασφαλείας σας πρέπει να είναι ενεργό.
(2) Δεν ανταλλάσσονται εμπιστευτικές πληροφορίες τραπεζών απευθείας σε αυτά τα μέσα ενημέρωσης. Τα μηνύματά σας αποθηκεύονται για την κατάλληλη λειτουργία της υπηρεσίας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής επικοινωνώντας μαζί μας ιδιωτικά και διαγράφοντας τα μηνύματά σας σε αυτά τα μέσα ενημέρωσης. Το Twitter είναι σήμα κατατεθέν της Twitter Inc. Το Facebook, το Messenger και το Instagram είναι σήματα κατατεθέντα της Facebook Inc.

• Οι τραπεζικές μας κάρτες
• Εξοικονόμηση και επενδύσεις
• Οι καταναλωτικές μας πιστώσεις
• Η ασφάλιση ζωής μας
• Εξατομικεύστε την τραπεζική σας κάρτα