Πώς να τερματίσετε το πακέτο SFR σας

Έχετε προβλήματα σύνδεσης ? Κάντε μια δοκιμή ροής SFR και επωφεληθείτε από μια πλήρη διάγνωση.

Τερματισμός SFR: Πώς να τερματίσετε το πακέτο ή το κουτί SFR ?

Θέλετε να τερματίσετε την προσφορά SFR για κινητό ή κουτί ? Ο χειριστής SFR προσφέρει διαφορετικές προσφορές και πακέτα που μπορεί να υπόκεινται σε δέσμευση ή αντίθετα να είναι χωρίς δέσμευση κατά τη διάρκεια. Ανάλογα με τους όρους τερματισμού που αφορούν την προσφορά, οι διαδικασίες πρέπει να πραγματοποιηθούν εάν επιθυμείτε να τερματίσετε το συμβόλαιο SFR σας. Βρείτε όλες τις διαδικασίες, τις συνθήκες και το κόστος που προκλήθηκαν σε περίπτωση που θέλετε να τερματίσετε το SFR.

Δωρεάν υπηρεσία

Μιλήστε με έναν σύμβουλο SFR 09 87 67 96 18

Δωρεάν υπηρεσία

Θέλετε να μιλήσετε με έναν σύμβουλο SFR ? Χρειάζεστε βοήθεια ? Είναι δυνατόν Αίτημα υπενθύμισης Για να έρθετε σε επαφή με έναν σύμβουλο. Ανακτηθείτε

• Το ουσιώδες
• Μπορείς τερματίστε το κινητό σας SFR ή το πλαίσιο Internet ανά πάσα στιγμή. Ανάλογα με την προσφορά σας και την περίοδο δέσμευσής σας, Τα τέλη τερματισμού μπορούν να χρεώνονται.
• Τα δικα σου Τα τέλη τερματισμού μπορούν να καλυφθούν έως και τα € 100 (όχι με όλους τους φορείς εκμετάλλευσης) Εάν εγγραφείτε σε μια νέα συνδρομή σε έναν ανταγωνιστή.
• Πρέπει να στείλετε την επιστολή τερματισμού SFR στη διεύθυνση Τερματισμός SFR, TSA 30103, 69947 Lyon Cedex 20 μέσω εγγράφου.

Ποια είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να τερματίσετε το SFR ?

Όσον αφορά Η προσφορά που θέλετε να τερματίσετε, Τα βήματα μπορεί να είναι διαφορετικά. Πράγματι, αν θέλετε να ζητήσετε το Τερματισμός κουτιού SFR, Το αίτημα ή τα έξοδα που δημιουργούνται δεν θα είναι τα ίδια όπως για ένα Τερματισμός κινητού τηλεφώνου SFR. Επομένως, είναι σημαντικό να διαφοροποιήσετε το συμβόλαιο SFR που θέλετε να τερματίσετε.

Πώς να τερματίσετε μια προσφορά κινητής τηλεφωνίας SFR ?

Ψάχνετε για μια προσφορά για κινητά προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας ?

Ψάχνετε για μια προσφορά για κινητά προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας ? 09 87 67 96 18

Ψάχνετε για μια προσφορά για κινητά προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας ? Ανακαλύψτε τις καλύτερες προσφορές και καλές προσφορές της στιγμής στα κινητά σχέδια ! Δείτε προσφορές

Για να φτιάξετε ένα Αίτημα τερματισμού SFR SFR, Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Ελέγχω τους όρους τερματισμού που σχετίζονται με το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας SFR

Πριν ξεκινήσετε το δικό σας Αίτημα τερματισμού κινητού τηλεφώνου στο SFR , Είναι πρωταρχικό Ελέγξτε τη διάρκεια της δέσμευσης της σύμβασής σας. Πράγματι, το κινητό σας σχέδιο έχει εγγραφεί είτε με ένα Περίοδος 24 μηνών δέσμευσης ή χωρίς δέσμευση διάρκεια. Σε κάθε περίπτωση, είναι πάντα δυνατό να τερματίσετε το πακέτο SFR κινητής τηλεφωνίας σας.

• Έχετε εγγραφεί σε ένα πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας με 24 -Διάρκεια δέσμευσης: Εάν η αρχική σας περίοδος δέσμευσης δεν έχει φτάσει ακόμη στο τέλος της, θα πρέπει να πληρώσετε τα τέλη τερματισμού έγκαιρης τερματισμού.
• Η περίοδος δέσμευσής σας έχει τελειώσει Όπου έχετε Εγγραφεί ένα πακέτο κινητής τηλεφωνίας χωρίς υποχρέωση: Μπορείτε να κάνετε το αίτημα τερματισμού του κινητού SFR όταν το πιπιλίζετε. Τα τέλη τερματισμού Auncuns δεν θα τιμολογηθούν σε εσάς.

Επικοινωνώ με τον τερματισμό της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών SFR SFR

Μπορείς Ζητήστε τον τερματισμό της προσφοράς SFR, επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών. Ένας σύμβουλος θα σας δώσει την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία θα στείλετε την επιστολή τερματισμού SFR.

Μπορώ να τερματίσω τη συνδρομή μου στο SFR Mobile στο κατάστημα ? Δεν μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία αίτησης τερματισμού κινητού τηλεφώνου στο κατάστημα. Ωστόσο, αν εσείς Εγγραφείτε σε μια νέα προσφορά για κινητά από άλλο χειριστή, Ο τερματισμός θα ληφθεί μέριμνα από τον τελευταίο, με τον πρώην χειριστή σας. Προσοχή, Δεν θα απαλλαγείτε από το κόστος των πρώιμων διακοπών Πιθανό να χρεωθεί. Δηλαδή, ορισμένοι φορείς εκμετάλλευσης προσφέρουν ένα Επιστροφή χρημάτων € 100 στα τέλη τερματισμού σας.

Μόλις γίνει το αίτημά σας, εσείς θα λάβει επιβεβαίωση μέσω email. Εάν όχι, ελέγξτε:

• Τι διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημερώσατε στο δικό σας Χώρος πελάτη, Ενότητα “Προσωπικές πληροφορίες»
• Το ανεπιθύμητο σας

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις συνθήκες τερματισμού και ” νόμιμοι λόγοι », Μπορείτε να συμβουλευτείτε το Οι γενικές συνθήκες των προσφορών SFR στον ιστότοπό τους. Τα “νόμιμα πρότυπα” συγκεντρώνουν ένα σύνολο ειδικών περιπτώσεων που μπορούν τερματίστε τα έξοδα δυνατόν.

Έχετε προβλήματα σύνδεσης ? Κάντε μια δοκιμή ροής SFR και επωφεληθείτε από μια πλήρη διάγνωση.

Στέλνω την επιστολή τερματισμού του κινητού τηλεφώνου SFR μέσω ταχυδρομείου

Προκειμένου να ληφθεί υπόψη το αίτημα τερματισμού του κινητού σας στο SFR, πρέπει Στείλτε μια επιστολή τερματισμού με εγγεγραμμένη επιστολή, ορίζοντας την επιθυμία σας να τερματίσετε τη σύμβασή σας. Βρες ένα Παράδειγμα δωρεάν επιστολής τερματισμού κινητού τηλεφώνου ::

Όνομα πρώτου ονόματος
Διεύθυνση
Τηλέφωνο
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
SFR πελάτης/σύμβαση

Ταχυδρομική διεύθυνση SFR τερματισμός

Σκοπός: τερματισμός συμβάσεων SFR για κινητά

Σας ενημερώνω με αυτήν την επιστολή ότι θέλω να τερματίσω το πακέτο κινητής τηλεφωνίας μου “(υποδείξτε το όνομα του εν λόγω πακέτου)” . /. /… Κάτω από τον αριθμό: .. – .. – ..- .. -..

(Αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους θέλετε να τερματίσετε το πακέτο SFR κινητής τηλεφωνίας: Τέλος της περιόδου δέσμευσης, Αλλαγή του χειριστή κ.λπ.)

Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου l.224-39 του Κώδικα Καταναλωτών, θέλω να ληφθεί υπόψη το αίτημά μου τερματισμού εντός δέκα ημερών από την παραλαβή αυτής της καταχωρημένης επιστολής και ότι με κάνει να επιβεβαιώσω τον τερματισμό της σύμβασής μου.

Παρακαλώ αποδεχτείτε, κυρία, κύριε, την έκφραση των διακεκριμένων χαιρετισμών μου.

Πώς να τερματίσετε μια προσφορά πλαισίου SFR Internet ?

Θέλετε να πάρετε μια προσφορά κουτιού ?

Θέλετε να πάρετε μια προσφορά κουτιού ? 09 87 67 96 18

Θέλετε να πάρετε μια προσφορά κουτιού ? Ανακαλύψτε τις καλύτερες προσφορές και καλά σχέδια της στιγμής στις προσφορές του Internet Box ! Δείτε προσφορές

Για να φτιάξετε ένα Αίτημα τερματισμού του κουτιού SFR, Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Ελέγχω τις συνθήκες τερματισμού που συνδέονται με τη συνδρομή μου SFR Box

Η συνδρομή σας SFR Box μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, ανάλογα με τη διάρκεια της δέσμευσης της σύμβασής σας, τα τέλη τερματισμού μπορούν να τιμολογηθούν:

• Έχετε εγγραφεί σε ένα κουτί SFR με Διάρκεια δέσμευσης 12 ή 24 μηνών: Εάν η περίοδος δέσμευσής σας δεν έχει τελειώσει, θα πρέπει να πληρώσετε τα τέλη τερματισμού εκτός από Κόστος κλεισίματος γραμμών που είναι € 49.
• Η περίοδος δέσμευσής σας έχει τελειώσει Ή έχετε εγγραφεί σε μια προσφορά SFR Box χωρίς υποχρέωση: Μόνο το κόστος κλεισίματος της γραμμής σας των € 49 θα σας τιμολογήσει.

Επικοινωνώ με τον τερματισμό του πλαισίου εξυπηρέτησης πελατών SFR

Να ρωτήσω Ο τερματισμός του πλαισίου σας στο Διαδίκτυο, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών SFR Box. Ένας σύμβουλος θα σας πει την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να στείλετε το μήνυμα τερματισμού σας.

Στη συνέχεια, θα λάβετε μια επιβεβαίωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη σωστή λήψη του αιτήματός σας, από το SFR. Εάν δεν λαμβάνετε αυτό το email, ελέγξτε το spam ή τη διεύθυνση e-mail που ενημερώσατε στο “σαςΠροσωπικές πληροφορίες“Στο δικό σας Χώρος πελάτη.

Στέλνω το επιστολή τερματισμού του κουτιού SFR με ταχυδρομείο

Για να είναι έγκυρο το αίτημα τερματισμού του κουτιού σας στο SFR, πρέπει Στείλτε μια επιστολή τερματισμού με εγγεγραμμένη επιστολή. Βρες ένα Παράδειγμα επιστολής τερματισμού SFR Box δωρεάν ::

Όνομα πρώτου ονόματος
Διεύθυνση
Τηλέφωνο
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
SFR πελάτης/σύμβαση

Ταχυδρομική διεύθυνση SFR τερματισμός

Θέμα: Τερματισμός συμβολαίου Internet SFR SFR

Σας ενημερώνω με αυτήν την επιστολή τερματισμού που θέλω να θέσω τέρμα στο internet συνδρομής μου “(υποδείξτε το όνομα του εν λόγω πλαισίου)” Εγγραφεί το . /. /… Για τη σταθερή γραμμή τηλεφωνίας: .. – .. – ..- .. -..

(Αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους θέλετε να τερματίσετε το πλαίσιο SFR σας: Τέλος της περιόδου δέσμευσης, Αλλαγή του χειριστή κ.λπ.)

Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου l.224-39 του Κώδικα Καταναλωτών, θέλω να ληφθεί υπόψη το αίτημά μου τερματισμού εντός δέκα ημερών από την παραλαβή αυτής της καταχωρημένης επιστολής και ότι με κάνει να επιβεβαιώσω τον τερματισμό της σύμβασής μου.

Παρακαλώ αποδεχτείτε, κυρία, κύριε, την έκφραση των διακεκριμένων χαιρετισμών μου.

Ποιες είναι οι προθεσμίες τερματισμού SFR ?

Το αίτημά σας τερματισμού θα είναι αποτελεσματικό μετά από ένα 10 ημέρες. Ο πελάτης μπορεί επίσης να ζητήσει τερματισμό αργότερα για 10 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτών των 10 ημερών, έχετε τη δυνατότητα Για να ακυρώσετε τον τερματισμό σας Εάν επιθυμείτε τελικά να ανησυχείτε για τη σύμβασή σας.

Πώς να επαναφέρετε τον εξοπλισμό σας μετά από τερματισμό του κουτιού SFR ?

Σε περίπτωση που Τερματισμός μιας προσφοράς SFR, Θα λάβετε ένα ταχυδρομικό ταχυδρομείο ή ένα κουπόνι επιστροφής για κάθε εξοπλισμό σας (αποκωδικοποιητής κουτιού/τηλεόρασης). Θα πρέπει να επιστρέψετε τον πλήρη εξοπλισμό, με τα αξεσουάρ τους, στη διεύθυνση “Condon Cr Hub SFR Quai 2 Bat L8, 11 Rue du Nouette Zi de Quavert 22998 Dinan”. Ο συνηθισμένος χρόνος αποκατάστασης είναι 20 ημέρες.

Ποιο είναι το κόστος τερματισμού SFR ?

Ανάλογα με την προσφορά και τη διάρκεια της δέσμευσης, το αίτημά σας τερματισμού μπορεί να υπόκειται σε δικαστικά έξοδα. Τα καθορισμένα έξοδα τερματισμού μιας προσφοράς SFR Box είναι 49 €. Για το τερματισμός μιας προσφοράς, Προκύπτουν τρεις περιπτώσεις:

1. Έχετε εγγραφεί σε μια προσφορά χωρίς υποχρέωση: Τα τέλη τερματισμού είναι 49 €.
2. Έχετε εγγραφεί σε μια προσφορά με δέσμευση: Τώρα, τα πλαίσια Internet SFR περιλαμβάνουν ένα μία χρονική περίοδο εμπλοκής.
   • Σε περίπτωση πρόωρης λήξης, ο συνδρομητής πρέπει να πληρώσει τις υπόλοιπες μηνιαίες πληρωμές και το κόστος των € 49.
   • Μόλις ολοκληρωθεί η δέσμευση, ο συνδρομητής μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή, καθορίζοντας τα τέλη τερματισμού των € 49.

Για το Τερματισμός ενός κινητού σχεδίου, Δύο σενάρια είναι επίσης παρόντα:

1. Η περίοδος δέσμευσής σας έχει τελειώσει και έχετε ορίσει όλες τις μηνιαίες πληρωμές σας: δεν θα έχετε τέλος τερματισμού.
2. Επαναλάβετε την προσφορά σας πριν από την προθεσμία σας: πρέπει να πληρώσετε τα τέλη τερματισμού. Είναι δυνατόν να εκτιμηθεί το ποσό αυτών των δαπανών ανάλογα με την ημερομηνία λήξης της δέσμευσης χάρη στον προσομοιωτή του κόστους τερματισμού της περιοχής πελατών SFR (απαιτείται έλεγχος ταυτότητας).

Πώς να υπολογίσετε το κόστος τερματισμού του πακέτου κινητής τηλεφωνίας σας ? Τα πακέτα κινητής τηλεφωνίας με δέσμευση υπόκεινται σε ένα Ελάχιστη περίοδος δέσμευσης 24 μηνών. Αν θέλεις τερματίστε το πακέτο σας πριν από το τέλος αυτής της περιόδου, απο Τέλος τερματισμού θα χρεωθείτε. Η ποσότητα του Τα τέλη τερματισμού υπολογίζονται Με τον ακόλουθο τρόπο: παραμένουν συνολικές μηνιαίες πληρωμές Από τον 1ο έως το 12ο μήνα + 25% των μηνιαίων πληρωμών Από τον 12ο έως τον 24ο μήνα.

Το επιτρέπει ένα νόμιμο μοτίβο Διαγραφή τελών τερματισμού και μηνιαίες πληρωμές που σχετίζονται με τη δέσμευση. Επιπλέον, είναι δυνατόν σε ορισμένες περιπτώσεις Τερματίστε χωρίς κόστος SFR χάρη στο Υποστήριξη από ορισμένους φορείς εκμετάλλευσης των τελών τερματισμού. Έτσι, αν βρίσκεστε στην ακόλουθη κατάσταση:

• Θα’θελες Αλλαγή πλαισίου χειριστή ή κινητό.
• Ο νέος χειριστής σας είναι στη δυνατότητα να το κάνει Επωφεληθείτε από νέους πελάτες από την επιστροφή των δαπανών τερματισμού μέχρι € 100.
• Τα δικα σου Τα τέλη τερματισμού δεν υπερβαίνουν τα € 100.

Ωστε να μπορείτε να τερματίστε το SFR χωρίς κόστος. Αυτή η συμβουλή θα σας επιτρέψει να αποθηκεύσετε τους λογαριασμούς σας.

Έχω μια προσφορά πολλαπλών συσκευών SFR αν επωφεληθείτε από ένα Προσφορά πολλαπλών συσκευών SFR, Είναι πιθανό ότι τερματίζοντας μία από τις κινητές σας γραμμές, οι μηνιαίες εκπτώσεις στις οποίες δικαιούστε δεν ισχύουν πλέον. Πράγματι, το Multipack SFR σάς επιτρέπει να επωφεληθείτε από Εκπτώσεις συνδέοντας το κουτί SFR με ένα (ή περισσότερα) πακέτα κινητής τηλεφωνίας. Η απόσυρση ενός πακέτου μπορεί στη συνέχεια να έχει συνέπειες στους λογαριασμούς τηλεφώνου σας.

Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στα τιμολόγια SFR και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά τον τερματισμό ?

Μετά τον τερματισμό της γραμμής σας, εσείς Κρατήστε πρόσβαση στο λογαριασμό σας για τους πελάτες σας για 12 μήνες. Ωστόσο, πρέπει να έχετε συνδεθεί με αυτό τουλάχιστον μία φορά κατά τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής.

Για να συνδεθείτε στην περιοχή του πελάτη σας, λειτουργούν τα συνηθισμένα αναγνωριστικά σας.

Περίληψη των διαδικασιών για τον τερματισμό του κινητού ή του πλαισίου SFR

Ενημερώθηκε στις 08/23/2023

Ένας μεγάλος ενθουσιώδης στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, ο Benoit έχει πραγματική τεχνογνωσία στους κινητές παίκτες και στο Διαδίκτυο. Και οι προσφορές τους. Έχει γράψει άρθρα ειδήσεων από το 2011 και έχει πάρει μεγάλη ευχαρίστηση να αναλύσει τις νεφελώδεις προσφορές και εξοπλισμό των χειριστών.

Πώς να τερματίσετε το πακέτο SFR σας ?

Πάρτε το πακέτο SFR σας εύκολα και γρήγορα ακολουθώντας τον οδηγό μας. Διαδικασίες, φορητότητα αριθμών, τερματισμός χωρίς κόστος, θα έχετε όλες τις χρήσιμες εξηγήσεις.

Πώς να τερματίσετε το πακέτο SFR σας ?

Ο Πακέτα SFR είναι χωρίς δέσμευση. Μπορούν να είναι με μια δέσμευση 24 μηνών εάν αγοράσετε ένα κινητό σε μια προτιμησιακή τιμή κατά τη στιγμή της συνδρομής. Εάν δεν είστε πλέον εμπλεκόμενοι, μπορείτε να τερματίσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς κόστος. Στην αντίθετη περίπτωση, θα πρέπει να πληρώσετε τις υπόλοιπες μηνιαίες πληρωμές που οφείλονται.

Θυμηθείτε το δικό σας Πακέτο κινητής τηλεφωνίας SFR Στέλνοντας ένα εγγεγραμμένη επιστολή με αναγνώριση παραλαβής. Ο τερματισμός θα είναι αποτελεσματικός εντός 10 ημερών μετά την εγγραφή του αιτήματός σας.

Στείλτε μια εγγεγραμμένη επιστολή χωρίς να φύγετε από το σπίτι σας:

✓ Αποστολή της εγγεγραμμένης επιστολής με αναγνώριση παραλαβής
✓ Υπηρεσία προσβάσιμο σε απευθείας σύνδεση 7 ημέρες την εβδομάδα και 24 ώρες την ημέρα
✓ Άμεση φροντίδα του ταχυδρομείου
✓ Απόδειξη κατάθεσης που παραδίδεται αμέσως
✓ Δυνατότητα παρακολούθησης της αποστολής σας

Ποιο είναι το κόστος που σχετίζεται με τον τερματισμό ?

Εάν δεν είστε πλέον αφοσιωμένοι, δεν έχετε κόστος. Εάν είστε δεσμευμένοι, θα πρέπει να πληρώσετε τις μηνιαίες πληρωμές που είναι ακόμη οφειλόμενες (εκτός αν έχετε νόμιμο λόγο):

• Όλα για το πρώτο έτος της συνδρομής
• Ένα τέταρτο για το τελευταίο έτος.

Καλό να ξέρω :

Επιτέλους επιθυμείτε να ακυρώσετε το αίτημά σας τερματισμού ? Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη μέχρι την ημερομηνία ισχύος σας αναφέροντας την στην περιοχή του πελάτη σας.

Διεύθυνση τερματισμού: Πού να το βρείτε ?

Η διεύθυνση στην οποία στέλνετε την επιστολή τερματισμού σας έχει ως εξής:

SFR Mobile, Service Termination, TSA 30103, 69947 Lyon Cedex 20

Συνιστάται να στείλετε το αίτημά σας τερματισμού στέλνοντας ένα εγγεγραμμένη επιστολή με αναγνώριση παραλαβής. Η αποστολή σας προστατεύεται νομικά, έχετε απόδειξη κατάθεσης και υποδοχής.

Τους λόγους καθώς και τα γράμματα των επιστολών για τον τερματισμό σας

Εάν εξακολουθείτε να είστε αφοσιωμένοι, μπορούν να χρησιμοποιηθούν αρκετοί νόμιμοι λόγοι για να δικαιολογήσουν τον τερματισμό σας:

• Αδυναμία χρήσης υπηρεσιών SFR: Θάνατος, ασθένεια, αναπηρία, φυλάκιση άνω των 3 μηνών, Μετακίνηση σε μια περιοχή έξω από την κάλυψη ..
• Η ανεργία που προκύπτει από την απόλυση μόνιμης σύμβασης ·
• ανάκτηση, υποχρεωτική εκκαθάριση ή υπερβολική κατάσταση ·
• Σφάλμα ή σφάλμα SFR.

Για να τερματίσετε εύκολα το πακέτο SFR, χρησιμοποιήστε ένα μοντέλο επιστολής προτεινόμενο απο Το ταχυδρομείο. Απλά συμπληρώστε τα υποδεικνυόμενα πεδία, προσθέστε τη διεύθυνση της υπηρεσίας τερματισμού και συμμετέχετε σε οποιαδήποτε απαραίτητα έγγραφα υποστήριξης.

Επιλέξτε το μοντέλο που αντιστοιχεί στην κατάστασή σας:

Πώς να τερματίσετε το πακέτο SFR διατηρώντας τον αριθμό του ?

Κρατήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας επικοινωνώντας Κώδικας του Ρίο στον νέο χειριστή κινητής τηλεφωνίας σας. Για να μάθετε, καλέστε 3179 δωρεάν από την τηλεφωνική γραμμή που σχετίζεται.

Καλό να ξέρω

Κατά την εγγραφή σε ένα πακέτο SFR, αγοράσατε ένα κινητό με ευκολία πληρωμής ? Όταν κερδίζετε τη συνδρομή σας, πρέπει να πληρώσετε όλα τα ποσά που εξακολουθούν να οφείλονται.

Συχνές ερωτήσεις – Συχνές ερωτήσεις

Πώς να γνωρίζετε την ημερομηνία λήξης της δέσμευσης SFR ?

Για να βρείτε αυτές τις πληροφορίες, έχετε πολλές επιλογές:

• Μεταβείτε στην περιοχή του πελάτη σας στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή SFR & ME MOBE. Θα βρείτε την ημερομηνία λήξης της δέσμευσης στην ενότητα “My προσφορά”
• Συμβουλευτείτε τη σύμβασή σας, καθορίζεται η ημερομηνία. Εμφανίζεται επίσης στα τιμολόγιά σας, σε ένα ένθετο στο επάνω αριστερά.

Πότε μπορώ να τερματίσω το κινητό μου σχέδιο ?

Μπορείτε να τερματίσετε ελεύθερα το πακέτο SFR μόλις δεν είστε πλέον εμπλεκόμενοι. Εάν η περίοδος δέσμευσής σας βρίσκεται σε εξέλιξη, θα πρέπει να πληρώσετε τις μηνιαίες πληρωμές. Χάρη στον νόμο Chatel, μπορείτε να τερματίσετε νωρίς από τον 13ο μήνα, προσαρμόζοντας μόνο το ένα τέταρτο των υπόλοιπων μηνιαίων πληρωμών.

Πώς να γράψετε μια επιστολή τερματισμού συνδρομής κινητής τηλεφωνίας ?

Μια επιστολή τερματισμού πρέπει να περιλαμβάνει επιφανειακά τις ακόλουθες αναφορές:

• τα ονόματά σας, τα ονόματα, τα στοιχεία επικοινωνίας
• Ο αριθμός της σύμβασής σας για το πακέτο SFR που σχετίζεται
• τον αριθμό πελάτη SFR
• Η ημερομηνία και ο τόπος
• τη φύση της σύμβασής σας (με ή χωρίς δέσμευση)
• Συνδρομή και τέλος των ημερομηνιών δέσμευσης
• Εάν εξακολουθείτε να είστε αφοσιωμένοι, ο λόγος για την απόφασή σας. Σε αυτή την περίπτωση, θυμηθείτε να συμμετάσχετε στα απαραίτητα έγγραφα υποστήριξης.

Τερματισμός με άλλους φορείς εκμετάλλευσης