Εξυπηρέτηση πελατών

Η εξυπηρέτηση πελατών που πρέπει να επισυνάπτεται εξαρτάται από τον αριθμό μέλους σας που μπορείτε να βρείτε:

Ασφάλιση κινητού τηλεφώνου

Προστατέψτε το τηλέφωνό σας με ασφάλιση που διατίθεται στο SFR

Ηγέτης στην ασφάλιση κινητών τηλεφώνων και με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας σε αυτόν τον τομέα, ο Chubb είναι σήμερα ο συνεργάτης της SFR για να εξασφαλίσει το κινητό σας και να το προστατεύσει σε περίπτωση κλοπής, θραύσης ή οξείδωσης* ΑΣΦΑΛΙΣΗ.

Ο Chubb παρεμβαίνει στην Ευρώπη σε 13 διαφορετικές χώρες. Εκατομμύρια ασφαλισμένοι πελάτες μας έχουν ήδη εμπιστευτεί.

*Κάτω από τις συνθήκες και τα όρια που προβλέπονται στην ειδοποίηση πληροφοριών

Πώς να σας συνοδεύσω

Οι εγγυήσεις σας σε περίπτωση συνδρομής:

Τι καλύπτεται

• Πτήση
• Οξείδωση
• Τυχαία ζημιά

Που δεν καλύπτεται

Αντιμετωπίζουμε τις ανάγκες σας
Αντιμετωπίζουμε τις ανάγκες σας

Εξυπηρέτηση πελατών

Για να τερματίσετε την ασφάλιση κινητής τηλεφωνίας, να τροποποιήσετε τη σύμβασή σας ή τα στοιχεία σας, να κάνετε καταγγελία, να δηλώσετε ή να ακολουθήσετε μια αξίωση.

Συχνές ερωτήσεις

Ανακαλύψτε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις που έθεσαν συχνά οι ασφαλισμένοι μας σχετικά με την ασφάλιση κινητών τηλεφώνων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Έχετε αξίωση, καταγγελία, αίτημα τροποποίησης ή τερματισμού της σύμβασης ?

Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας

Η εξυπηρέτηση πελατών που πρέπει να επισυνάπτεται εξαρτάται από τον αριθμό μέλους σας που μπορείτε να βρείτε:

• Σχετικά με το πιστοποιητικό εγγυήσεων που σας δόθηκαν στο κατάστημα ή αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την ιδιότητα μέλους σας με το SFR
• Σχετικά με τον τίτλο των δειγμάτων που λαμβάνεται από τον Chubb από τον τραπεζικό σας λογαριασμό

Ο αριθμός μέλους ξεκινά με
Ο αριθμός μέλους ξεκινά με

SFDFR | ASTFR2 | CSCFR | MMKFR | Xxifr | X55FR | M55FR

Για οποιεσδήποτε πληροφορίες:
Πέντε από τις πέντε υπηρεσίες ασφαλιστικών κινητών
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9

• Από την περιοχή του πελάτη σας: www.παχουλός.com/sfr
• Μέσω τηλεφώνου: 0970 830 033*
  *Ισχυρισμοί: Δευτέρα έως Σάββατο από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ
  *Μέλος: Δευτέρα έως Παρασκευή 8:30 π.μ. έως 6 μ.μ
• Μέσω email: [email protected]

Για οποιαδήποτε καταγγελία:
Πέντε από τις πέντε “Υπηρεσία Ασφάλισης Κινητών”
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9
[email protected]

Σύμφωνα με τη σύσταση 2022-R-01 της Αρχής Προληπτικής και Ανάλυσης, η αναγνώριση της παραλαβής θα αποσταλεί το αργότερο εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών ανάλογα με την καταγγελία και απάντηση στα πιο αργά μέσα σε δύο (2 ) μήνες.

ASTFR1

Για οποιεσδήποτε πληροφορίες:
Ασφάλιση κινητής τηλεφωνίας από την Chubb
CS20530 13593 AIX EN Provence Cedex 3

• Από την περιοχή του πελάτη σας: www.παχουλός.com/sfr
• Μέσω τηλεφώνου: 0970 821 051
  Δευτέρα έως Σάββατο 8:30 π.μ. έως 8:00 μ.μ
• Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: ContractAsSuranceMobile@εξασφαλίζοντας.com

Για οποιαδήποτε καταγγελία:
Ασφάλιση κινητής τηλεφωνίας από την Chubb
CS2053013593
Aix en Provence Cedex 3
3reclamationAssomobile@εξασφαλίζοντας.com

Σύμφωνα με τη σύσταση 2022-R-01 της Αρχής Προληπτικής και Ανάλυσης, η αναγνώριση της παραλαβής θα αποσταλεί το αργότερο εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών ανάλογα με την καταγγελία και απάντηση στα πιο αργά μέσα σε δύο (2 ) μήνες.

*Αριθμός χρεώνεται με κόστος τοπικής, περιφερειακής ή εθνικής επικοινωνίας, ανάλογα με τις προσφορές κάθε φορέα εκμετάλλευσης