Η Samsung επεκτείνει την ασφάλιση φροντίδας του στην πτήση και τους φορητούς υπολογιστές του

Παρατεταμένη εγγύηση

Samsung Care+ για επιχειρήσεις

Τα ατυχήματα μπορούν να συμβούν, αλλά δεν πρέπει να επιβραδύνουν τη δραστηριότητά σας. Το Πρόγραμμα Προστασίας Συσκευών Samsung προσφέρει την επιχείρησή σας εκτεταμένη κάλυψη για επισκευές και απροσδόκητες ζημιές που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματικές σας συσκευές.

Που καλύπτεται από την εγγύηση

Επωφεληθείτε από τις γρήγορες και πρακτικές επισκευές που έγιναν χρησιμοποιώντας τα αρχικά εξαρτήματα της Samsung, με τους εγκεκριμένους τεχνικούς μας.

Εάν η συσκευή σας δεν λειτουργεί σωστά, θα ελέγξουμε και θα λύσουμε το πρόβλημα.

Αντικατάσταση μπαταρίας

Ποτέ μην χάσετε φορτίο με αντικαταστάσεις μπαταρίας χωρίς ταλαιπωρία.

Παρατεταμένη εγγύηση

Επωφεληθείτε από τη μεγαλύτερη διάρκεια βοήθειας χάρη σε μια εγγύηση που επεκτείνει τις συνθήκες πέρα ​​από τη βασική κάλυψη.

Υπηρεσία πιστοποιημένης Samsung

Έγγραφα και επισκευές που παρέχονται απευθείας από τη Samsung

• Βρείτε μια συσκευή όπως νέα με αυθεντικά εξαρτήματα Samsung.
• Αξιόπιστες υπηρεσίες που παρέχονται από τεχνικούς εμπειρογνωμόνων σε εγκεκριμένα κέντρα εξυπηρέτησης της Samsung.

Ασφαλές σχέδιο προστασίας

Για να καλύψει το απροσδόκητο

• Εκτεταμένη κάλυψη για απροσδόκητες βλάβες, συμπεριλαμβανομένης της φυσικής τυχαίας βλάβης/λόγω υγρών, συνολικής απώλειας*, υλικών προβλημάτων ή ελαττωμάτων.
• Μεγαλύτερη φροντίδα, προσαρμοσμένη στον κύκλο ζωής των εταιρικών συσκευών. Επιλογές που διαρκούν έως και 3 χρόνια για να καλύψουν τις ζημιές, συμπεριλαμβανομένης της επέκτασης εγγύησης.

Απλή διαδικασία

Η Samsung αναγνωρίζει κάθε καλυμμένη συσκευή. Απλή λειτουργία

• Δεν απαιτούνται επιπλέον στοιχεία ή τεκμηρίωση. Τα κέντρα εξυπηρέτησης της Samsung αναγνωρίζουν τις συσκευές σας και την κάλυψη.
• Λάβετε επισκευές σε όλη την ηρεμία. Δεν χρειάζεται να αποκρυπτογραφήσετε τα franchises* ή το κόστος υπηρεσίας*.
• Εξοικονομήστε χρόνο χάρη στην δωρεάν υπηρεσία συλλογής και παράδοσης και επισκευής στον ιστότοπο*.

Πραγματική ορατότητα

Ακολουθήστε το εξώφυλλο κάθε συσκευής και την κατάσταση της υπηρεσίας από απόσταση από έναν πίνακα ελέγχου

• Προβάλετε εύκολα κάθε συσκευή. Αυτόματη ενημέρωση από τον αντιπρόσωπό σας.
• Διαχείριση αδειών υπηρεσιών. Ενεργοποιήστε, αποδίδετε σε συσκευές και ελέγξτε τους όρους άδειας.
• Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας με μια ματιά, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των ανοικτών αιτήσεων που βρίσκονται σε εξέλιξη ή σχεδόν τελείως.

* Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι τυχαία ζημιά ?

Η τυχαία ζημιά θεωρείται απρόβλεπτη και ακούσια σωματική βλάβη που συμβαίνει λόγω των σφαλμάτων χειρισμού, των εξωτερικών συμβάντων ή των υγρών σε μια καθορισμένη θέση και μια ώρα, η οποία εμποδίζει την κανονική λειτουργία ενός προϊόντος, δηλαδή, η χρήση ή η ασφάλεια επηρεάζονται. Σε περίπτωση αποδοχής της καταγγελίας για τυχαία ζημιά, επιλέγουμε είτε να εξουσιοδοτούμε επισκευή, να οργανώσουμε αντικατάσταση (κατά την κρίση μας) είτε να πληρώσουμε το κόστος που σχετίζεται με την αντικατάσταση.

Πώς είναι καλύτερο από τη βασική εγγύηση ?

Η Samsung Care+ For Business προσφέρει υπηρεσίες επισκευής/αντικατάστασης για όλες τις τυχαίες ζημιές λόγω χειρισμού, καθώς και για ισχύ και μηχανικές αποτυχίες ή δυσλειτουργίες που καλύπτονται από εγγύηση. Η υπηρεσία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι μια επέκταση της εγγύησης της Samsung και είναι διαθέσιμη μόνο για πακέτα με δέσμευση 24 ή 36 μηνών.

Πώς να αγοράσετε τη Samsung Care+ για τις επιχειρήσεις ?

Σας συνιστούμε να το αγοράσετε ταυτόχρονα με τις νέες συσκευές σας από τους μεταπωλητές συσκευών που συμμετέχουν στο πρόγραμμα ανάπτυξης Knox που θα καλυφθεί από την πρώτη ημέρα.

Συμβατότητα

Samsung Smartphones και Tablet*

* Μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή.

Πόροι

Τεχνική βοήθεια

Ξεκινήστε με το Knox σήμερα

Επικοινωνήστε με έναν εμπειρογνώμονα πωλήσεων

Η ομάδα πωλήσεων Knox βρίσκεται στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τις κύριες προκλήσεις σας. Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να συζητήσετε το έργο σας με την ομάδα πωλήσεών μας.

Εάν είστε ήδη πελάτης και χρειάζεστε τεχνική βοήθεια, μεταβείτε στη σελίδα τεκμηρίωσης ή συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να στείλετε ένα αρχείο βοήθειας.

• Για τους διαχειριστές πληροφορικής
• Ενοποιημένη διαχείριση τελικού σημείου
• Για εργαζόμενους μπροστινής γραμμής
• Για σχολεία
• Για μεταφορά

• Για παρόχους υπηρεσιών
• Ανακατασκευή και εξατομίκευση
• Για παιδιά
• Για εκδότες
• Προστασία από απάτη και κλοπή

• Για όλους
• Εξασφαλισμένο από τον Knox
• Συσκευές Knox
• Πιστοποιήσεις KNOX

• Μαρτυρίες επιτυχίας του πελάτη
• Εταίροι λύσεις

• Ενοποιημένη διαχείριση τελικού σημείου
• Σουίτα Knox
• Πλατφόρμα Knox για επιχειρήσεις
• Κινητή εγγραφή Knox
• Knox Διαχείριση
• Knox e-fota
• Knox Asset Intelligence
• Σύλληψη Knox

• Ανακατασκευή και εξατομίκευση
• Διαμόρφωση Knox

• Προστασία από απάτη και κλοπή
• Φρουρός του Knox

• Επαγγελματικές υπηρεσίες
• Samsung Care+ για επιχειρήσεις
• Τεχνική υποστήριξη της Samsung Enterprise
• Υπηρεσίες προσαρμογής λογισμικού Samsung

• Επαγγελματικές συσκευές
• Έκδοση Galaxy Enterprise

Πνευματικά δικαιώματα © 1995-2023 Samsung Με επιφύλαξη όλων των δικαιωμάτων.

Επιστρέψτε στο επάνω μέρος της σελίδας
Η Samsung και τα cookies συνεχίζονται χωρίς να αποδεχθούν

Η Samsung Electronics και οι συνεργάτες της χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (συλλογικά “τεχνολογίες”) για την αποθήκευση πληροφοριών στη συσκευή σας και την πρόσβαση σε αυτήν. Ορισμένες από αυτές τις τεχνολογίες σας επιτρέπουν να σας παρέχουμε έναν ασφαλή, λειτουργικό και αξιόπιστο ιστότοπο και επομένως είναι απαραίτητες από τεχνική άποψη. Θα θέλαμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε προαιρετικές/μη -ουσιώδεις τεχνολογίες για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Μέσω αυτών των τεχνολογιών, θα συλλέξουμε πληροφορίες όπως η αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπό μας, τις προτιμήσεις σας και τις συνήθειες πλοήγησής σας.

Εάν συμφωνείτε ότι αυτές οι τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για αυτούς τους σκοπούς, κάντε κλικ στο “Αποδοχή όλων” για να δεχτείτε όλες τις τεχνολογίες. Διαφορετικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο “Συνέχεια χωρίς Αποδοχή” για να αρνηθείτε όλες τις μη ουσιώδεις τεχνολογίες. Μπορείτε επίσης να κάνετε μια επιλογή ανά κατηγορία κάνοντας κλικ στο “Διαμόρφωση”. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και να τροποποιήσετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο κουμπί “Cookie Preferences” που βρίσκεται E, υποσέλιδο στον ιστότοπό μας. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την πολιτική μας σχετικά με τα cookies και την πολιτική απορρήτου μας.

Διαχειριστείτε τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας που χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας και να σας προσφέρουμε σχετικές διαφημίσεις. Οι πληροφορίες σχετικά με τους συνεργάτες και τα cookies που τοποθετούνται στη συσκευή σας είναι διαθέσιμες παρακάτω. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τα cookies εγκατεστημένα στη συσκευή σας παρακάτω. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο “Προτιμήσεις cookie” στο κάτω μέρος του ιστότοπού μας. Η επιλογή σας θα διατηρηθεί για 13 μήνες.

Για να μάθετε περισσότερα, συμβουλευτείτε την πολιτική cookie μας.

Βασικά cookies

Αυτά τα cookies είναι αυστηρά απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε ρητά ή έχετε τον μοναδικό σκοπό να επιτρέψετε/διευκολύνει την ηλεκτρονική επικοινωνία. Μας επιτρέπουν, για παράδειγμα, να διατηρήσουμε στη μνήμη τα στοιχεία που έχετε τοποθετήσει στο καλάθι σας. Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται αυτόματα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν επειδή είναι απαραίτητα για την πλοήγηση στον ιστότοπό μας. Εμφάνιση cookies.

Εταιρία	Τομέα
Samsung Electronics Co., Ε.Π.Ε.	.Samsungknox.com, www.Samsungknox.com

Διαφήμιση/στοχευμένα cookies

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις συνήθειες πλοήγησής σας. Σας επιτρέπουν να απομνημονεύσετε ότι έχετε επισκεφτεί τον ιστότοπό μας και μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες με τους συνεργάτες μας (όπως διαφημιζόμενοι) για στοχευμένους διαφημιστικούς σκοπούς. Η χρήση αυτών των cookies επιτρέπει ειδικότερα την προβολή των διαφημίσεων, το ανώτατο όριο για τη συχνότητα διαφήμισης, τον αγώνα Antifraude, την τιμολόγηση και τη διαστασιολόγηση. Εμφάνιση cookies.

Εταιρία	Τομέα
Samsung Electronics Co., Ε.Π.Ε.	www.Samsungknox.com
Google LLC	.Google.com
Meta Platforms, Inc.	.Facebook.com
Linkedin Corporation	.LinkedIn.com

Η Samsung επεκτείνει την ασφάλιση σταδιοδρομίας του+ σε κλοπή και τους φορητούς υπολογιστές του

Η Samsung ανακοινώνει την κάλυψη της ασφάλισής της για smartphones, tablet και συνδεδεμένα ρολόγια στο Care+ στην πτήση και θα επιτρέψει δύο αιτήματα για επισκευή ή αντικατάσταση κάθε χρόνο.

Η Samsung διαθέτει τη δική της ασφαλιστική υπηρεσία για τα προϊόντα της: smartphones, tablet, ρολόγια. Η μάρκα ανακοινώνει να επεκτείνει την προσφορά της τώρα καλύπτοντας τώρα κλοπή εκτός από τυχαία ζημιά. Επιπλέον, είναι πιθανό ” Για να κάνετε έως 2 αιτήματα επισκευής ή αντικατάστασης ανά έτος »».

Μπορείτε να εγγραφείτε σε αυτήν την ασφάλιση είτε όταν αγοράζετε ένα ασφαλιστικό προϊόν στον ιστότοπο της Samsung είτε εντός 30 ημερών από την αγορά σας, αν το έχετε κάνει στην ηπειρωτική Γαλλία.

Τι είναι τα καλύμματα ασφάλισης φροντίδας Samsung+ ?

Αυτό το ασφαλιστήριο συμβόλαιο καθιστά δυνατή την κάλυψη ” τυχαία ζημιά »». Στο αφοσιωμένο ιστότοπό του, η Samsung ορίζει ότι αυτό ισχύει για τη βλάβη στην οθόνη, αλλά και για παράδειγμα ” Ζημιές που προκαλούνται από υγρά […] που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα του smartphone »». Οι επισκευές πραγματοποιούνται σε ” Εγκεκριμένα κέντρα επισκευής της Samsung και μόνο με πρωτότυπα εξαρτήματα »».

Από τώρα και στο εξής, η πτήση καλύπτεται επίσης, οπότε αν κλαπεί η δική σας από εσάς, η Samsung μπορεί να το αντικαταστήσει σε εσάς. Εάν η προηγούμενη ασφάλιση κάλυψε μόνο μία αξίωση ανά έτος, θα είναι τώρα δύο.

Μπορείτε να διασφαλίσετε ότι ο φορητός υπολογιστής σας Galaxy

Η Samsung συνεχίζει να επεκτείνει την ασφάλειά του παίρνοντας τώρα τους φορητούς υπολογιστές του. Επομένως, γίνεται δυνατή η εξασφάλιση ενός φορητού υπολογιστή Galaxy, όπως το Galaxy Book 2 Pro ή η έκδοση 360 (η μετατρέψιμη έκδοση).

Εάν στα μέσα smartphones της RANGE, αυτή η ασφάλιση δεν είναι πολύ ενδιαφέρουσα, μπορεί να είναι στο πλάι των smartphones high -end, όπως το S22 ή στο Samsung Foldables. Αυτά έχουν μια δύσκολη οθόνη για να αντικατασταθούν. Εάν πρέπει (δεν ελπίζουμε) να το αντικαθιστά μετά από θραύση ή δυσλειτουργία (και η εγγύηση έχει περάσει), η ασφάλιση θα μπορούσε να σας κοστίσει λιγότερο.

Χρησιμοποιείτε το Google News (Νέα στη Γαλλία) ? Μπορείτε να ακολουθήσετε τα αγαπημένα σας μέσα. Ακολουθηστε Frandroid στο Google News (και Numerama).