Αναθεωρήστε το Red by SFR (2023): Τι πρέπει να είναι γνωστό για τα κόκκινα πακέτα? Σύλλογος

Κανονικά κουτιά 3 εβδομάδες χωρίς τηλεόραση περισσότερο από μια φορά. Από χθες, 9 Αυγούστου 2022, έχουν τεθεί σε διάφορα 5 λεπτά τηλεόρασης και περικοπές και αδύνατο να φτάσω σε ένα άτομο που ο νέος μου δεν έχει καταγραφεί νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο site, ωστόσο ρώτησα. Από την άλλη πλευρά λαμβάνω τιμολόγια στη σωστή διεύθυνση email

Κριτικές κόκκινο από το SFR 2023: Τι πιστεύουν οι πελάτες της Red Services ?

Έρχομαι να σας πω για την κόλαση στην οποία η επιχείρησή σας με έβαλε για σχεδόν 1 μήνα. Είμαι πλησιάζεται από την επιχείρησή σας για να διευθετήσω την ίνα. Τι δέχομαι. Ο τεχνικός έρχεται, του δείχνω το γραφείο μας καθώς και το δωμάτιο ή είναι οι θήκες. Και αυτό εγκαθιστά το κουτί επάνω παραπάνω. επάνω . Του λέω ότι δεν είναι τα γραφεία μας και ότι δεν μπορούμε να το εγκαταστήσουμε με τους γείτονες. Αλλά τίποτα δεν βοηθά, μου λέει ότι δεν έχει άλλη επιλογή, αλλά θα πρέπει να πληρώσουμε 150 € και προσφέρει να περάσει το Σαββατοκύριακο. Όταν σας υπενθυμίζω, με απειλεί και προσφέρει να πάω στις εγκαταστάσεις μας “για να σπάσω το στόμα μου”. Έχω πει την κακή μου περιπέτεια στην εξυπηρέτηση πελατών για 3 εβδομάδες τώρα και κάθε φορά που τα αιτήματά μου απορρίπτονται (όταν λαμβάνονται υπόψη. Από δέκα κλήσεις, μόνο 2 μεταδίδονται πραγματικά. Ουσία. Τι πρέπει να ολοκληρώσω ? 1- ότι είναι φυσιολογικό να απειληθείτε από έναν υπεργολάβο από εσάς 2- SFR θεωρεί ότι η εγκατάσταση ενός κουτιού σε γείτονες είναι μια καλή εγκατάσταση. Ο Νικολάου με σεβασμό

8 άτομα βρήκαν χρήσιμη αυτή τη γνώμη
Μόνο επαληθευμένοι πελάτες

Χαμηλό κόστος, καταλαβαίνουμε γιατί

Πήρα έναν κόκκινο συνδρομητή για το σπίτι του συνεργάτη μου) για προσωπικούς λόγους, δεν μπορούσα να πάω εκεί για 14 μήνες, αλλά όταν ήμουν σε θέση να πάω εκεί, πριν από 15 ημέρες, όλα κόπηκαν ! Ο Κόκκινος μου εξηγεί ότι μετά από 6 μήνες αδράνειας, κόβουν τα πάντα, όλα εκτός από τα δείγματα. Είναι σχεδόν αδύνατο να φτάσετε σε ένα άτομο στο σπίτι του όταν έχετε πρόβλημα. Και όταν θα μπορούσα να έχω ένα στο τηλέφωνο, με έστειλε .ch. Μην αφήσετε τον εαυτό σας να παρασυρθεί από τις παμπ τους: Το SFR είναι “το αφήνει” και το κόκκινο είναι η θάλασσα. Μια καλή κατανόηση

Ένα καταδικάλιο δύο φορές των συνδρομών που αποτυγχάνουν μέσω του ιστότοπού τους και 2x την πληρωμή CB πηγαίνουν καλά ενώ η παραγγελία δεν υπάρχει ποτέ ! Ένα μαγειρείο για την ανάκτηση του 2x 10th του SIM. Να φύγει γιατί κανείς δεν ξέρει τίποτα !

Φρικτός ! Τροποποιήστε τις τιμές και τα πακέτα και βρίσκονται σαν δόντια για μήνες κάνοντας πιστεύοντας ότι έχουν διορθώσει το σφάλμα όταν είναι εντελώς ψευδές. Πέρασα 23 κλήσεις από αυτούς για να ακούσω τον εαυτό μου να λέω κάθε φορά για να περιμένω λίγο επειδή είχαν κάνει τα απαραίτητα. Τι ατιμία. Να φύγω !

Rouyer Baquet Patricia

Κανονικά κουτιά 3 εβδομάδες χωρίς τηλεόραση περισσότερο από μια φορά. Από χθες, 9 Αυγούστου 2022, έχουν τεθεί σε διάφορα 5 λεπτά τηλεόρασης και περικοπές και αδύνατο να φτάσω σε ένα άτομο που ο νέος μου δεν έχει καταγραφεί νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο site, ωστόσο ρώτησα. Από την άλλη πλευρά λαμβάνω τιμολόγια στη σωστή διεύθυνση email

Η τηλεφωνική μου γραμμή βρισκόταν στο έδαφος, στη μέση του δικαστηρίου μου για περισσότερο από ένα μήνα, περίμενα αρκετές φορές το πέρασμα ενός τεχνικού για τίποτα, επειδή κανείς δεν ήρθε παρά τις πολλές κλήσεις μου στο κόκκινο, οι σύμβουλοι δεν είναι αποτελεσματικοί και συχνά βρίσκονται Για να απαλλαγείτε από τους χρήστες γρηγορότερα

Σημείωση κόκκινου από SFR

Για να δώσετε τη γνώμη σας για το κόκκινο από το SFR πρέπει να είστε ή να είστε πελάτης αυτού του προμηθευτή

Σημείωση κόκκινου από SFR

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ! Προκειμένου να επικυρώσετε τη γνώμη σας, αποστέλλεται ένας σύνδεσμος επιβεβαίωσης στην ακόλουθη διεύθυνση:

Η ψήφος σας έχει ληφθεί υπόψη. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ !

Πώς συλλέγονται, επαληθεύονται και ταξινομούνται οι απόψεις ?

Πώς συλλέγονται οι απόψεις ?

Οι πελάτες που έχουν περάσει μέσω της Selectra για να λάβουν τη σύμβασή τους λαμβάνουν, λίγες εβδομάδες μετά τη συνδρομή τους, ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που τους προσφέρει να αφήσουν γνώμη για τον προμηθευτή τους. Επιπλέον, οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να υποβάλει γνώμη κάνοντας κλικ στο “Δημοσίευση της γνώμης μου”.
Η υποβολή γνώμης δεν δίνει πρόσβαση σε οποιαδήποτε σκέψη για τον χρήστη.

Πώς επαληθεύονται οι απόψεις ?

Η Selectra προσπαθεί να δημοσιεύσει μόνο αυθεντικές απόψεις.
Ζητάμε από κάθε πελάτη να υποβάλλει γνώμη για να πιστοποιήσει την τιμή ότι ήταν ή είναι πράγματι πελάτης του προμηθευτή στον οποίο δίνει τη γνώμη του και να μας επικοινωνεί με μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Κάθε γνώμη που υποβλήθηκε στη συνέχεια επαναλαμβάνεται από το Selectra δημοσιεύεται μόνο μετά από αυτήν την επαλήθευση. Οποιαδήποτε ειδοποίηση δεν σέβεται τον Χάρτη Μετριοπάθειας ή από μια απίθανη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα δημοσιευθεί.
Όταν ένας πελάτης έχει λάβει συμβόλαιο με προμηθευτή μέσω Selectra και αφήνει γνώμη σχετικά με αυτόν τον προμηθευτή με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αυτή που χρησιμοποιείται για να εγγραφεί στη σύμβαση, η Selectra προσθέτει την ειδοποίηση που ελέγχεται παράλληλα με την ειδοποίηση. Διαφορετικά, καμία αναφορά δεν εμφανίζεται παράλληλα με τη γνώμη, διότι τότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο πελάτης είναι πράγματι ή ήταν πελάτης του προμηθευτή.
Κανένα από τα δεδομένα που συλλέγονται από την Selectra ως μέρος της δημοσίευσης των αναθεωρήσεων δεν θα χρησιμοποιηθεί για εμπορικούς σκοπούς.

Πώς ταξινομούνται οι απόψεις ?

Οι δύο απόψεις που έχουν συλλέξει τις πιο θετικές ψήφους εκ μέρους των χρηστών προβάλλονται. Μεταξύ όλων των απόψεων που έχουν συλλέξει θετικές ψήφους, οι απόψεις των επαληθευμένων πελατών έχουν προτεραιότητα σε άλλες απόψεις.
Οι ακόλουθες απόψεις ταξινομούνται από προεπιλογή από το πιο πρόσφατο έως το παλαιότερο, αλλά είναι δυνατόν να τα ταξινομηθούν κατά σειρά αυξανόμενων ή μείωσης της βαθμολογίας. Όταν ένας προμηθευτής έχει λάβει κριτικές από επαληθευμένους πελάτες, τότε εμφανίζονται μόνο οι επιλεγμένες κριτικές πελατών από προεπιλογή. Είναι δυνατόν να εμφανιστούν όλες οι κριτικές απενεργοποιώντας την επιλογή “μόνο επαληθευμένους πελάτες”.

Πώς υπολογίζεται το σημείωμα ?

Το σημείωμα αντιστοιχεί στον σταθμισμένο μέσο όρο όλων των βαθμών που ελήφθησαν για τον προμηθευτή. Έχουμε επιλέξει να δώσουμε περισσότερο βάρος σε σημειώσεις από επαληθευμένους πελάτες και πρόσφατες σημειώσεις. Κατά συνέπεια, για μια δεδομένη ειδοποίηση, ο συντελεστής στάθμισης Π είναι ίσο με Χ * Y Ή Χ είναι ίσο με 2 εάν η γνώμη προέρχεται από έναν επαληθευμένο πελάτη ή σε 1 εάν η γνώμη προέρχεται από έναν ασυνόδευτο πελάτη. ή Y είναι ίσο με 1 για ειδοποίηση μικρότερη από 2 έτη, 0,75 για γνώμη μεταξύ 2 και 3 ετών, 0,5 για γνώμη μεταξύ 3 και 4 ετών ή 0,25 για γνώμη άνω των 4 ετών.

Το Red by SFR είναι θυγατρική που ανήκει στην SFR, η οποία προσφέρει προσφορές στο Διαδίκτυο σε ADSL, Fiber και THD, καθώς και ένα μοναδικό πακέτο κινητής τηλεφωνίας που μπορείτε να προσαρμόσετε για να την προσαρμόσετε στις ανάγκες σας. Το Red είναι μια μάρκα χαμηλού κόστους. Οι προσφορές του χειριστή είναι επομένως σε ελκυστικές τιμές, αλλά τι γίνεται με τις υπηρεσίες ? Τι είναι η κόκκινη γνώμη πελατών για τον χειριστή ? Ανακαλύψτε το σε αυτό το άρθρο.

• Το ουσιώδες :
• Το κόκκινο από το SFR είναι ένα Εμπορικό σήμα χαμηλού κόστους από SFR.
• Οι αναθεωρήσεις κόκκινου SFR είναι θετικός συνολικά, ακόμη και αν ο χειριστής είναι κακώς σημειωμένος Σε ιστότοπους όπως το TrustPilot.
• Πράγματι, η Red έχει αλλάξει τις προσφορές του στις αρχές του 2021 και πολλοί πελάτες είδαν τις προσφορές τους να αυξάνονται κατά λίγα ευρώ. Δυστυχισμένοι, δημοσίευσαν μαζικά αρνητική γνώμη.

ΓΝΩΜΗ RED SFR: Τι πιστεύουν οι πελάτες των χειριστών ?

Από την κυκλοφορία του το 2011, το κόκκινο χαμηλού κόστους από την μάρκα SFR έχει προσελκύσει πολλούς πελάτες. Του ΧΑΜΗΛΕΣ ΤΙΜΕΣ και το δικό του Μη προσφορές που συνδέονται Απολαύσει γρήγορα μεγάλη επιτυχία και το εμπορικό σήμα χαμηλού κόστους σήμερα έχει περίπου 14 εκατομμύρια πελάτες. Αλλά είναι όλοι ικανοποιημένοι ?

Ανάγνωση κριτικών Red SFR, βλέπουμε ότι πολλοί πελάτες είναι δυσαρεστημένοι με τον χειριστή τους. Εκεί Μέσος όρος απονεμήθηκε από την Red από τους πελάτες της SFR στο TrustPilot είναι επομένως πολύ χαμηλό: 1.3/5 (Σημείωση που συλλέχθηκε τον Νοέμβριο του 2022). Ωστόσο, δεν πρέπει να ξεχαστεί ότι οι δυσαρεστημένοι πελάτες είναι πολύ πιο πιθανό να δημοσιεύσουν αρνητική γνώμη ότι οι πελάτες ικανοποιούσαν με θετικές απόψεις. Επομένως, οι μέσες αναθεωρήσεις κόκκινου SFR πρέπει να ληφθούν με τσιμπιδάκια και είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη το θετικός.

Οι θετικές απόψεις του Red από τους πελάτες SFR

Στο site trustpilot, το Red by SFR δεν συλλέγει λιγότερα 4% θετική γνώμη (Σχήμα που συλλέχθηκε τον Νοέμβριο του 2022). Οι πελάτες ικανοποιημένοι είναι επομένως λίγοι για να δημοσιεύσουν τις απόψεις του Διαδικτύου, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν.

Οι θετικές απόψεις επισημαίνουν ειδικότερα:

• Ο ΧΑΜΗΛΕΣ ΤΙΜΕΣ Προσφέρεται από τον χειριστή.
• Το σύστημα του Κόκκινη χορηγία που επιτρέπει στους πελάτες να εξοικονομούν χρήματα στις προσφορές τους.
• Ο μεγάλος αριθμός Γίγαντα προσφέρεται στο κόκκινο πακέτο.
• Εκεί Ταχύτητα συνδρομή.
• Η επιλογή συνδεδεμένο ρολόι.
• Εκεί σταθερότητα σύνδεση στο Internet.

Μερικά προβλήματα μαζί τους. Αλλά τελικά.

Δεν είχαμε κάποια προβλήματα μαζί τους. Αλλά τελικά εξασφαλίζουν αρκετά καλά, κάναμε τη διαφορά με έναν άλλο χειριστή. Είναι πολύ καλύτερα είναι σε κόκκινο, οι τεχνικοί είναι αποτελεσματικοί και σοβαροί, και είναι πολύ φθηνότερο. Θα παραμείνουμε SFR

Το Trustpilot Review υπέγραψε Helene D – Νοέμβριος 2022

Κορυφαίες ίνες αλλά.

Πήρα την ίνα στο σπίτι, όλα λειτουργούν πολύ καλά και όλα ήταν απλά (λαμβάνοντας ένα ραντεβού, instain. ) Από την άλλη πλευρά, η τηλεφωνική παρενόχληση είναι πραγματικά οδυνηρή. Πιστεύω ότι αυτή είναι η πέμπτη φορά που έχω καλέσει κάνοντας να πιστέψω ότι είναι να γνωρίσω τον πελάτη μου που ανατρέπεται στην ίνα, αλλά στην πραγματικότητα πίσω θέλω να μου πουλήσω ένα πακέτο για κινητά.

Το Trustpilot Review υπέγραψε τον Christophe B – Οκτώβριος 2022

Στην κορυφή

Στην κορυφή! Ασυναγώνιστες προσφορές στην αγορά σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό. Πελάτης για χρόνια, δεν είχα ποτέ προβλήματα μαζί τους. Ακόμα κι αν είχα μερικές φορές μερικές φορές, η επαφή με την τεχνική υπηρεσία μέσω της εφαρμογής ήταν γρήγορη και πάντα έχουν λύσει τα προβλήματά μου. 5 στα 5 αστέρια.

Trustpilot Review Υπογράφηκε Adama – Οκτώβριος 2022

Αντιδραστική εξυπηρέτηση πελατών συνομιλίας.

Αντιδραστική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών CAT κατά τη διάρκεια αρκετών ανταλλαγών. Η μετάβαση σε ίνες πήγε καλά. Είμαι επίσης ευχαριστημένος με το κινητό μου σχέδιο. Σωστή τιμή. Μου αρέσει ότι οι προσφορές είναι χωρίς promo, έτσι σταθερή τιμή. Μόνο μειονέκτημα: Από καιρό σε καιρό προσφέρουν πληρωμένες επιλογές που πρέπει να απορριφθούν ενεργά. Μόλις η αύξηση ήταν υποχρεωτική.

Το Trustpilot Review υπέγραψε PI314 – Σεπτέμβριος 2022

Οι αρνητικές απόψεις του Red από πελάτες SFR

Κόκκινο από τη συγκομιδή SFR Πολλές αρνητικές απόψεις στο Ιντερνετ. Οι δυστυχισμένοι πελάτες θέλουν να το κάνουν γνωστές και πολλοί για να δημοσιεύσουν απόψεις σε ιστότοπους όπως το TrustPilot όπου ο χειριστής έχει 95% αρνητικές κριτικές (σχήμα που συλλέχθηκε τον Νοέμβριο του 2022).

Αυτό το εντυπωσιακό ποσοστό αρνητικών αναθεωρήσεων κόκκινου SFR είναι, ωστόσο, να τεθεί σε προοπτική. Πρώτον, όπως είπε προηγουμένως, οι δυσαρεστημένοι πελάτες είναι πιο πιθανό να δημοσιεύσουν τις απόψεις του Διαδικτύου από τους ικανοποιημένους πελάτες. Στη συνέχεια, οι περισσότερες αρνητικές απόψεις επικεντρώνονται στο ίδιο σημείο: το εξυπηρέτηση πελατών. Αυτή είναι η εξειδίκευση του χειριστή, η κόκκινη εξυπηρέτηση πελατών είναι πλήρως αποτιμημένη, δεν υπάρχουν συμβούλοι προσβάσιμοι μέσω τηλεφώνου (ή σε περίπτωση ορισμένων εξαιρέσεων) ή καταστημάτων.

Σημειώστε ότι ορισμένοι πελάτες διαμαρτύρονται επίσης Κόκκινη εξυπηρέτηση πελατών ότι δεν βρίσκουν τις προσδοκίες τους.

Πρόβλημα για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών

Σήμερα εγγράφονται σε αυτούς, υπάρχουν πολλές πρόωρες περικοπές που εμποδίζουν την τηλεόραση. Δεν είναι δυνατή η επισήμανση της εξυπηρέτησης πελατών εκτός από έναν εικονικό σύμβουλο που δεν περιλαμβάνει τίποτα. Στο τέλος διαχειριζόμαστε. Νομίζω ότι αλλάζω τον χειριστή γρήγορα

Το Trustpilot Review υπέγραψε τον Jerome J – Νοέμβριος 2022

Ο χειρότερος χειριστής.

Άχρηστη και δυσάρεστη εξυπηρέτηση πελατών που δεν ανταποκρίνεται καν στη γάτα. Σχεδόν καθημερινές περικοπές δικτύου, συνδρομές σε άκαμπτες και δεν έχουν δει ποτέ επιλογές και φυσικά επιστρέφονται, τους λέτε ότι η κεραία τους δεν λειτουργεί και σας λένε μετά από ένα μήνα και 60 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι το πρόβλημα δεν προέρχεται από το νέο σας iPhone αλλά από τους. Έτσι δεν είναι ακριβό, αλλά δεν λειτουργεί

Το Trustpilot Review υπέγραψε τον Arthur – Νοέμβριος 2022

Αξιοθρήνητο μετά την υπηρεσία Sales.

Τακτικά αποκόμματα στο διαδίκτυο, και ιδιαίτερα ανίκανες και λυπηρό εξυπηρέτηση πελατών. Αδύνατο να αφαιρέσετε εύκολα. Εξηγούμε το πρόβλημα, κανείς δεν καταλαβαίνει. Δεν υπάρχει Διαδίκτυο για περισσότερο από 3 μήνες, συμβουλεύομαι να κάνω μια κοινή χρήση σύνδεσης με το smartphone μου, πολύ επαγγελματικό ως λύση. Να φύγω.

Το Trustpilot Review υπέγραψε τον Adrien K – Οκτώβριος 2022

Ποιες είναι οι κριτικές Red SFR σχετικά με το δίκτυο ?

Το Red είναι ένα εμπορικό σήμα χαμηλού κόστους που ανήκει στο SFR. Ο χειριστής δεν είναι επομένως ο ιδιοκτήτης οποιασδήποτε κεραίας δικτύου ή υποδομής στο διαδίκτυο: κόκκινο από SFR δανείζεται Το δίκτυο SFR Για τις προσφορές του Red Mobile και Red Box.

Πλευρά κινητό, Τον Νοέμβριο του 2022, το δίκτυο SFR κάλυψε:

• Περισσότεροι από 16.595 τοποθεσίες σε ζώνες 5G (3500 MHz και 2100 MHz).
• 99,7% του πληθυσμού σε 4G.
• 77 253 κεραίες 4G.
• 3.700 δήμοι που καλύπτονται από 5G

Πλευρά Διαδίκτυο, Τον Φεβρουάριο του 2022, το δίκτυο SFR είχε:

• Περισσότερο από 22 εκατομμύρια νοικοκυριά επιλέξιμα για ίνες FTTH και πολύ υψηλής ταχύτητας fttla.
• Περίπου 3,2 εκατομμύρια συνδρομητές ADSL/VDSL.

Red by SFR αναθεωρήσεις που δημοσιεύονται από πελάτες στο δίκτυο του χειριστή είναι μικτός. Όλα εξαρτώνται τελικά από την ποιότητα των εγκαταστάσεων SFR κοντά στον πελάτη.

Να φύγω

Έχουμε εγγραφεί σε μια συνδρομή ADSL έχει € 10 “για τη ζωή”, αλλά μετά από μερικούς μήνες, αυξήθηκε. Απρόβλεπτη εξυπηρέτηση πελατών, ποιότητα λυπηρής γραμμής. Εν ολίγοις, δεν προτείνω.

Αναθεώρηση Trustpilot υπογεγραμμένο Chloé – Αύγουστος 2022

Το πιο μηδενικό δίκτυο.

Numer Network στο χώρο του 1 μήνα 3 περικοπές χωρίς βοήθεια όλο το άτομο σε απευθείας σύνδεση που σας ακούει το δίκτυο πραγματικά Rotten για να φύγετε

Το Trustpilot Review υπέγραψε Azddine S – Αύγουστος 2022

Καταστροφικό τηλεφωνικό δίκτυο

Καταστροφικό τηλεφωνικό δίκτυο. Μετά την υπηρεσία Sales κάτω από όλα όσα μας οδηγεί με βάρκα. Να φύγω ! Είναι καλύτερο να πληρώσετε λίγο πιο ακριβό σε οποιονδήποτε άλλο χειριστή !

Review Trustpilot υπογεγραμμένο Breizh – Ιανουάριος 2022

Κόκκινη εξυπηρέτηση πελατών: Τι πιστεύουν οι πελάτες ?

Red by SFR προσφορές αρκετές υπηρεσίες Προκειμένου να απαντήσετε σε ερωτήσεις πελατών:

• Η εφαρμογή Red & Me (“Βοήθεια”, στη συνέχεια, “Επικοινωνήστε μαζί μας”).
• Η περιοχή του πελάτη (ενότητα “Επικοινωνήστε μαζί μας”).
• Μια online γάτα διαθέσιμη από τον κόκκινο ιστότοπο.
• Μια Συχνότητα Συχνών Ερωτήσεων (συχνά ερωτήσεις).
• Ένα φόρουμ υποστήριξης.
• Σύμβουλοι που διατίθενται από τα κοινωνικά δίκτυα Twitter και Facebook.

Από την ιστοσελίδα της, ο Red υπογραμμίζει τη διαθεσιμότητα των 500 συμβούλων της. Ο χειριστής θέτει στόχο 3 λεπτών για να καλύψει τους πελάτες. Η κόκκινη εξυπηρέτηση πελατών έχει ένα Ποσοστό ικανοποίησης 87% σύμφωνα με την έρευνα Epsilon 2020.

Σε ιστότοπους όπως το Trustpilot, το Εξυπηρέτηση πελατών κόκκινου τμήματος λίγο περισσότερο. Μερικοί δυσαρεστημένοι πελάτες υπογραμμίζουν τις δυσκολίες τους να φτάσουν στον χειριστή, ειδικά τηλεφωνικά, και για καλό λόγο: Το Red δεν προσφέρει υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου. Η πλειοψηφία των απόψεων εξακολουθεί να είναι θετική και υπογραμμίζει την ανταπόκριση των κόκκινων συμβούλων.

Πολύ σωστή τιμή.

Πολύ σωστή τιμή, η καλύτερη τοποθετημένη στην αγορά ινών ! Μικρά ελαττώματα στο δίκτυο, αλλά εύκολα προσβάσιμα μετά την υπηρεσία Sales !

Το Trustpilot Review υπέγραψε τον Benjamin F – Ιανουάριος 2022

Τέλειος

Δεν καταλαβαίνω όλες αυτές τις αρνητικές απόψεις. Ήμουν στο κόκκινο για 3 χρόνια και ειλικρινά τίποτα να πω. Οι προσφορές είναι κορυφές και η υπηρεσία μετά το Sales είναι πολύ επαγγελματίες. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπηρεσία μετά από την προσφορά που μόλις άλλαξε την προσφορά μου με + GO και για φθηνότερα. Με έκαναν να επωφεληθώ από την προσφορά της Μαύρης Παρασκευής

Το Trustpilot Review υπέγραψε Marianne B – Νοέμβριος 2021

Εξυπηρέτηση πελατών

Εκκρεμεί από τις 18/01 της τηλεόρασής μου που πληρώνει, είναι πολύ κακά σε όλα τα σημεία, την εξυπηρέτηση, ακολούθησε. Για να μην αναφέρουμε τις πλατφόρμες . Μετά από 3 άλλους χειριστές είναι το χρυσό μετάλλιο.

Το Trustpilot Review υπέγραψε Thierry A – Φεβρουάριος 2022

Ποιες είναι οι αναθεωρήσεις του Red SFR στις τιμές του χειριστή ?

Το Red by SFR είναι μια μάρκα χαμηλού κόστους. Ως εκ τούτου προσφέρει προσφορές με ελκυστικές τιμές και χωρίς δέσμευση (ισχύει στις 29 Νοεμβρίου 2022). Εξαιρώντας το promo, ο χειριστής προσφέρει:

• Ένα κινητό σχέδιο του οποίου η τιμή ποικίλλει Μεταξύ 5 €/μήνα και 20 €/μήνα.
• Ίνες και THD από € 19/μήνα για 12 μήνες τότε € 29/μήνα.
• Adsl από € 19/μήνα.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προσφορές Red Mobile και Red Box, μεταβείτε στο τέλος αυτού του άρθρου.

Συνολικά, οι κόκκινες απόψεις συγχαίρω τις τιμές που χρεώνονται από την Red από SFR. Ωστόσο, υπάρχουν δυσαρεστημένοι πελάτες Σε συνέχεια τηςΑΥΞΗΣΗ ΤΙΜΗΣ συνέβη στις αρχές του 2021.

Τέλεια εμπειρία

Perfect After -Sales Service μέσω Twitter. Πολύ ανταποκρινόμενος ! Πολύ καλής ποιότητας δίκτυα και ασυναγώνιστες τιμές για την προσφερόμενη υπηρεσία. Συνιστώ μετά από αρκετά χρόνια εμπειρίας με τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας τους. IOS Εφαρμογή πολύ καλά. Εν ολίγοις, τίποτα δεν πρέπει να διαμαρτύρεται.

Αναθεώρηση Trustpilot υπογεγραμμένο Axel – Ιούνιος 2020

Αλλαγή πακέτου χωρίς συγκατάθεση του πελάτη

Τεράστια αύξηση των τιμών ! (. ) Πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν λιγότερο από 10GB και βάζουμε 60GB, τίποτα για κερί. Και φυσικά, αυξάνουν τη συνδρομή 30%. (. Ουσία

Το Trustpilot Review υπέγραψε τον Dan – Μάρτιος 2021

Κριτικές Red SFR: Κριτικές πελατών για προσφορές

Box Red SFR ειδοποίηση: Τι σκέφτονται οι πελάτες για τις προσφορές στο Διαδίκτυο ?

Εκτός από τοΑύξηση της τιμής των προσφορών Red Box που συνέβη στις αρχές του 2021 που οδήγησαν σε πολλές αρνητικές απόψεις, η πλειοψηφία των πελατών του Red Box φαίνεται ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες του Διαδικτύου του χειριστή.

Οι ικανοποιημένοι πελάτες υπογραμμίζουν την αποτελεσματικότητα του εξοπλισμού κόκκινου κουτιού και ρέει. Οι δυσαρεστημένοι πελάτες, λιγότεροι, λυπάται για την αστάθεια της σύνδεσής τους στο Διαδίκτυο.

Εξαιρετική εμπειρία με το Red by SFR !

Εξαιρετική εμπειρία με το Red by SFR, Fiber Connection (που πραγματοποιήθηκε από την SFR, σαν να ήσασταν πελάτης SFR), υλικά πανομοιότυπα με εκείνα της μητρικής εταιρείας (Box). Δύο διαφορές: η τιμή (σούπερ φθηνή), η εξυπηρέτηση πελατών μόνο από τη γάτα (για μένα δεν είναι ένα μειονέκτημα επειδή πολύ ανταποκρίνεται) και επιτρέπει να έχω γραπτά στοιχεία όταν υποσχέθηκε κάτι !. Ευχαριστώ Red by SFR .

Αναθεώρηση Trustpilot υπογεγραμμένο Julliand – Σεπτέμβριος 2020

Σχεδόν τέλειο

Το ADSL SFR Red λειτουργεί πολύ καλά όπως είχε προγραμματιστεί. 12Mbps στην περιοχή μου με χαμηλή λανθάνουσα κατάσταση. Γρήγορη ενεργοποίηση σε λίγες μέρες και ευχάριστο προσωπικό στο τηλέφωνο + χαμηλή τιμή χωρίς αύξηση, σε αντίθεση με τον ανταγωνισμό. Μόνο μειονέκτημα, το πλαίσιο τηλεόρασης δεν είναι συμβατό με το πλαίσιο Internet στο WPS και δεν μπορούμε να διαμορφώσουμε χειροκίνητα. Αλλά γιατί αυτή η επιλογή ? Έτσι θα πρέπει να αγοράσω CPL.

Το Trustpilot Review υπέγραψε τον Greg – Νοέμβριος 2020

Κόκκινο πακέτο γνώμης: Τι σκέφτονται οι πελάτες για τα κινητά σχέδια ?

Όπως και με τις προσφορές στο Διαδίκτυο, πολλοί πελάτες είναι δυσαρεστημένος με την αύξηση των τιμών Το Red Mobile προσφέρει στις αρχές του 2021. Εκτός από αυτό το αντικείμενο, οι περισσότεροι πελάτες της Red Mobile είναι ικανοποιημένος με το πακέτο τους, και ειδικά ο αριθμός των gigas που περιλαμβάνονται στις προσφορές.

Έκπληκτος από όλες τις αρνητικές απόψεις !

(. ) Το κόκκινο μπορεί να μην είναι τέλειο, αλλά όλα κυλά για μένα. Έχω εγγραφεί σε ίνες και κινητά στο σπίτι για περισσότερο από 18 μήνες περίπου. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα σε κινητό επίπεδο (ξαφνικά, έχω εγγραφεί σε ένα πακέτο για κινητά στο σπίτι για το γιο μου). (. Ουσία

Το Trustpilot Review υπέγραψε τη Michette – Απρίλιος 2021

Κλέφτες

Ο κόκκινος άλλαξε το πακέτο μου χωρίς τη συμφωνία μου χωρίς τη δυνατότητα να επιστρέψω. Πείτε επιστροφή του κόστους τερματισμού κατά την αλλαγή των κουτιών, αλλά αδύνατο να έχετε το κουπόνι για να στείλετε το έγγραφο. Χωρίς εξυπηρέτηση πελατών

Trustpilot Review Υπογράφηκε Bonnardel – Μάρτιος 2021

Πόσο κόκκινο από το SFR είναι τοποθετημένο σε σχέση με τον ανταγωνισμό και το SFR ?

Το Red by SFR είναι μια μάρκα χαμηλού κόστους που ξεκίνησε από το SFR. Επομένως, ένας από τους στόχους του χειριστή είναι Διαφοροποιήστε τον εαυτό σας από τη μητρική σας εταιρεία. Για να το κάνετε αυτό, ο Red υπογραμμίζει το ΧΑΜΗΛΕΣ ΤΙΜΕΣ των προσφορών του και η έλλειψη δέσμευσης. Σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό, το Red προσφέρει επίσης πολύ σημαντικούς φακέλους δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Ένα άλλο πλεονέκτημα του χειριστή είναι το δικό του σύστημα χορηγίας. Κάθε πελάτης Red Mobile ή Red Box μπορεί να υποστηρίξει έναν νέο κόκκινο πελάτη. Μπορεί να εξοικονομήσει έως και 15 €. Ο Godson μπορεί επίσης να κερδίσει μέχρι 15 € όταν εγγραφεί.

Τέλος, το κόκκινο από το SFR επωφελείται από το Ποιότητα δικτύου SFR και μια αποτελεσματική εφαρμογή για κινητά: Η εφαρμογή Red & Me.

Συνοπτικός πίνακας για το Red SFR Box και τις κινητές προσφορές

Προσφορές Red Box

Βρείτε κάτω από το συνοπτικός πίνακας Προσφορές Red Box.

Red Mobile προσφορές

Βρείτε κάτω από το συνοπτικός πίνακας Πιθανές επιλογές με το κόκκινο πακέτο.

Αναθεωρήστε το Red by SFR (2023): Τι πρέπει να είναι γνωστό για τα κόκκινα πακέτα ? Σύλλογος

Θυγατρική εταιρεία χαμηλό κόστος Από τον χειριστή SFR, το Red έχει δημιουργηθεί για να ανταγωνιστεί πιο αποτελεσματικά το δωρεάν κινητό στην αγορά κινητών σχεδίων χωρίς δέσμευση. Και επιτυγχάνει εύκολα χάρη στις ευέλικτες και εξαιρετικά προσαρμόσιμες προσφορές του, είτε στο πλάι του Κόκκινα πακέτα ή το κόκκινο κουτί του Διαδικτύου. Χωρίς να ξεχνάμε τις ελκυστικές τιμές του, με τακτικές και προωθήσεις ζωής, χωρίς αύξηση των τιμών μετά από ένα χρόνο !

• Πακέτα 4G χωρίς δέσμευση και χωρίς τιμή που διπλασιάζεται μετά από ένα χρόνο
• Τη δυνατότητα προσθήκης σε πολλές επιλογές κατά βούληση
• Προσφορές χωρίς διάρκεια διάρκειας
• Εξαιρετική κάλυψη δικτύου στη Γαλλία

• Πάντα έξοδα κάρτας SIM € 10
• Το κόστος των υπερπαίρεσης δεδομένων: € 2 για 1 GB (τέσσερις μέγιστες επαναφόρτιση ανά μήνα)

• Κόκκινο με SFR: Clubic γνώμη
• Τι να σκεφτείτε το Red by SFR Mobile προσφέρει ?
• Τι αξίζει το κόκκινο από το SFR Mobile Network ?
• Box and Fiber: Τι να σκεφτείτε το κόκκινο από τα κουτιά SFR και τις ίνες ?
• Εξυπηρέτηση πελατών: Μπορούμε να εμπιστευόμαστε το Red by SFR After-Sales Service ?
• Κριτικές κόκκινο από SFR: Απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας

Κόκκινο με SFR: Clubic γνώμη

Προσφέροντας ένα ενιαίο πακέτο με αρθρωτές επιλογές, το Red by SFR βάζει ένα μεγάλο χτύπημα στο μάνικα των φορέων κινητής τηλεφωνίας.

Ο δεύτερος χειριστής της Γαλλίας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό, ακόμη και το Damant the Pawn με δωρεάν κινητό, αλλά θεωρείται για μεγάλο χρονικό διάστημα ως το πιο επιθετικό της παρτίδας. Συνδυάζοντας “ψηφιακή” και υπερβολική προσαρμογή, το Red by SFR δεν ξεχνάει τα βασικά: να προσφέρει ποιοτική εξυπηρέτηση στους χρήστες της. Η θυγατρική χαμηλό κόστος Από το FAI έως το Red Carré επωφελείται από την άριστη κάλυψη του δικτύου και τις υψηλές ταχύτητες 4G σε ολόκληρη την εθνική επικράτεια, καθώς και στο εξωτερικό.

Κάποιος μπορεί να σκεφτεί ότι η έλλειψη προσφοράς για λιγότερο από δέκα ευρώ θα ήταν ένα φρένο για την επέκταση του κόκκινου από το SFR. Δεν είναι έτσι. Εάν ο χειριστής δεν προσφέρει πλέον μια τιμή τόσο χαμηλή όσο πριν, η στρατηγική μάρκετινγκ είναι τρομερή με, ειδικότερα, τακτικές προσφορές που επικεντρώνονται σε απεριόριστα πακέτα δεδομένων.

Το Red by SFR είναι επομένως ένας σοβαρός ανταγωνιστής για άλλους φορείς εκμετάλλευσης χαμηλό κόστος. Η πολύ επιθετική του προσέγγιση στους φακέλους δεδομένων και οι τιμές του του επιτρέπουν να προσελκύσει περισσότερους ανθρώπους στην πτυχή του. Για να μην αναφέρουμε ότι ο φορέας εκμετάλλευσης έχει επίσης ένα σταθερό δίκτυο για την πίστωσή του, ταξινομημένη ως η δεύτερη στη Γαλλία ακριβώς πίσω από το Orange.

Εάν για εσάς ένα πακέτο πρέπει να είναι προσαρμόσιμο ενώ παραμένει προσιτό, τότε δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το κόκκινο από το SFR είναι ο φορέας εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας που χρειάζεστε !

Τι να σκεφτείτε το Red by SFR Mobile προσφέρει ?

Δύσκολο να το αρνηθείς, το Red by SFR είναι ένα πολύ ελκυστικό εμπορικό σήμα με την ιδέα του πακέτου à la carte και των σπασμένων τιμών του σχεδόν όλο το χρόνο. Αλλά στον πόλεμο που εξαντλείται μεταξύ των τεσσάρων μεγάλων γαλλικών χειριστών, χρειάζονται άλλα επιχειρήματα για να ξεχωρίζουν. Εδώ είναι μερικά από τα πλεονεκτήματα που επισημαίνονται από τη θυγατρική χαμηλό κόστος από SFR.

Μια προσφορά χωρίς δέσμευση και πολύ αρθρωτή

Σήμερα, που επιθυμεί να συμμετάσχει για 12 ή 24 μήνες με τον ίδιο χειριστή ? Όχι γιαγιά. Το Red by SFR το κατάλαβε αυτό και επομένως δεν προσφέρει ένα πακέτο με δέσμευση. Είστε ελεύθεροι να πάτε σε άλλο χειριστή μόλις επιθυμείτε, είτε δύο εβδομάδες μετά τη συνδρομή σας είτε αρκετά χρόνια μετά.

Βρίσκουμε επίσης αυτό το αίσθημα ελευθερίας στη modularity που προσφέρει η κόκκινη συσκευασία. Κανένας ανταγωνιστής δεν προσφέρει επιλογές όπως προβλέπεται όπως στο SFR. Χάρη στην απλοποιημένη πρόσβαση μέσω τουRed & Me Application, Χρειάζονται μόνο μερικά δευτερόλεπτα για να επιλέξετε μια νέα επιλογή ή να αλλάξετε το φάκελο δεδομένων σας. Εστιάζοντας σε αυτή τη modularity ότι η μάρκα προσελκύει όλο και περισσότερους πελάτες στην πτυχή της.

Τι να σκεφτείτε το 5G Red by SFR προσφέρει ?

Το 5G εξακολουθεί να αναπτύσσεται στη Γαλλία και διατίθεται σε λίγο πάνω από 2.000 δήμους. Το Red by SFR έκανε την επιλογή να τοποθετηθεί σε αυτή τη μπάντα για να προσφέρει μια μέγιστη θεωρητική ταχύτητα 1 GB/s στην καρδιά των συσσωματώσεων του Μπορντό, της Μασσαλίας, της Aix-en-Provence, του Montpellier, του Nantes, της NICE ή του PARIS. Σημειώστε ότι ορισμένοι δήμοι καθυστερούν το εμπορικό άνοιγμα του δήμου τους, αν και το δίκτυο είναι σε ισχύ και καλύπτεται από το κόκκινο από το SFR.

Αντιμετωπίζοντας αυτή την ελαφρώς αργή ανάπτυξη, ο χειριστής χαμηλό κόστος Αποφάσισε να προσφέρει ταχύτητα 5G μόνο στους πελάτες με το μέγιστο φάκελο δεδομένων, δηλαδή 130 GB. Έτσι, το κόκκινο από το SFR μπορεί να ικανοποιήσει καλύτερα τους μεγαλύτερους καταναλωτές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, για τα οποία η πλοήγηση στο Διαδίκτυο θα είναι ακόμα πιο ρευστό με χρόνους φόρτωσης μειωμένων σελίδων. Για παράδειγμα, η φόρτωση μιας ταινίας HD περίπου 5 GB θα διαρκέσει μόνο 2 λεπτά, έναντι σχεδόν 17 λεπτών με το δίκτυο 4G.

Τι αξίζει το κόκκινο από το SFR Mobile Network ?

Κόκκινο από το SFR 4G Mobile Network

Εξαιρετική κάλυψη κινητής τηλεφωνίας 3G και 4G στη Γαλλία

Έχοντας πολλές επιλογές και χειρισμό του πακέτου σας όπως επιθυμείτε είναι καλό. Αλλά απολαμβάνοντας μια βέλτιστη κάλυψη, ανεξάρτητα από το πού ζούμε είναι καλύτερη. Γι ‘αυτό, ο Red βασίζεται στη στερεά υποδομή δικτύου SFR, η οποία δεν είναι άλλη από τον δεύτερο γαλλικό χειριστή πίσω από το Orange.

Ολόκληρη η γαλλική επικράτεια καλύπτεται από κεραίες 4G και 4G+, ή τουλάχιστον με 3G. Τα υποκαταστήματα της εταιρείας της εταιρείας καλύπτουν έτσι τις ανάγκες σε 4G και 4G+ 98,7 % του πληθυσμού, οι οποίες τοποθετούν τον κόκκινο χειριστή σε πρώτη θέση σύμφωνα με το βαρόμετρο ZD Net. Για το 3G, η SFR παρέχει κάλυψη 99 %.

Η προσφορά χαμηλό κόστος Το κόκκινο επομένως επωφελείται από μια πολύ σταθερή υποδομή. Εκτός αν κατοικείτε σε μια πολύ απομακρυσμένη περιοχή στην ύπαιθρο ή στα βουνά, θα καταγράψετε τέλεια το δίκτυο σε όλες τις περιπτώσεις. Ένα τεράστιο πλεονέκτημα έναντι άλλων χειριστών λιγότερο καλά ή των MVNO που ζυγίζουν μεταξύ των χειριστών για την παροχή υπηρεσιών.

Ποιο είναι το 5G κόκκινο με κάλυψη SFR αξίζει ?

Όπως είδαμε παραπάνω, ο Red εκμεταλλεύεται την υποδομή SFR, η οποία δεν είναι άλλη από τον δεύτερο γαλλικό χειριστή. Πολύ αξιόπιστο και ασφαλές, αυτό το δίκτυο όχι μόνο καλύπτει ολόκληρη την επικράτεια σε 3G και 4G, αλλά εξασφαλίζει επίσης υψηλό επίπεδο απόδοσης για κλήσεις, καθώς και SMS/MMS. Η κάλυψη του GSM εκτείνεται έτσι στο 99,6 % του γαλλικού πληθυσμού.

Καλή ευρωπαϊκή και παγκόσμια κάλυψη χάρη στο δίκτυο Vodafone

Συγχωρήστε το παιχνίδι κακής λέξης που θα ακολουθήσει, αλλά η SFR δεν διστάζει να τραβήξει την κουβέρτα προς αυτόν όταν πρόκειται για. κάλυψη δικτύου. Για να εξασφαλίσει την προετοιμασία του στους ανταγωνιστές του, ο Γάλλος φορέας βασίζεται σε συνεργασία με τη Vodafone. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πακέτο σας με κλασικό τρόπο όταν ταξιδεύετε στην Ευρώπη, χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε συμπλήρωμα. Επομένως, οι κλήσεις, τα μηνύματα και τα δεδομένα 4G δεν θα σας κοστίζουν τίποτα περισσότερο από το συνηθισμένο, εφόσον παραμένετε εντός των ορίων του φακέλου σας.

Οι πελάτες που ταξιδεύουν στο Globe de Lanst θα μπορούν να απολαμβάνουν πολλά πακέτα διαμονής ειδικά προσαρμοσμένα σε πολλές περιοχές του κόσμου όπως η Ασία, οι Ηνωμένες Πολιτείες ή ακόμα και η Μέση Ανατολή. Αυτά τα πακέτα περιλαμβάνουν τα βασικά στοιχεία για την επικοινωνία εύκολα στο εξωτερικό.

Box and Fiber: Τι να σκεφτείτε το κόκκινο από τα κουτιά SFR και τις ίνες ?

Τι αξίζει το κόκκινο από το sfr internet box ?

Με το κόκκινο κουτί που δεν είναι δεσμευτικό, ο χειριστής χαμηλό κόστος Προσφέρει μια πλήρη εμπειρία μέσω μιας εύκολης -δοχείας και διαισθητικής διασύνδεσης σε όλες τις οικιακές συσκευές, είτε smartphones, tablet ή υπολογιστές. Φυσικά, η προσφορά Red by SFR επιτρέπει την πρόσβαση στο ενσύρματο Internet καθώς και στο Wi-Fi, αλλά ανοίγει επίσης πρόσβαση σε ένα μεγάλο ηλεκτρονικό αποθηκευτικό χώρο 10 GB, ή περισσότερο για την ίδια τιμή κατά τη διάρκεια των διαφόρων προωθήσεων του χειριστή το έτος.

Από την πλευρά της τηλεφωνίας, το κόκκινο κουτί επιτρέπει απεριόριστες κλήσεις σε διορθώσεις στην ηπειρωτική Γαλλία και το Dom Tom, καθώς και σε περισσότερες από 100 χώρες. Μια πληρωμένη επιλογή, αλλά τακτικά δωρεάν, επιτρέπει επίσης απεριόριστες κλήσεις σε κινητά τηλέφωνα. Με το ίδιο πνεύμα με την προσαρμόσιμη συνδρομή κινητής τηλεφωνίας, το Red Box προσφέρει τη δυνατότητα να αρνηθεί τον αποκωδικοποιητή της τηλεόρασης, κάτι που δεν το κάνουν όλοι οι FAI. Ωστόσο, το Red by SFR εξακολουθεί να προσφέρει πρόσβαση σε 35 τηλεοπτικά κανάλια και 8 ώρες εγγραφής, ακόμη και χωρίς αποκωδικοποιητή, μέσω της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας της κόκκινης τηλεόρασης και της τηλεοπτικής ιστοσελίδας του.SFR.FR αφιερωμένος.

Τι να σκεφτείτε το Red by SFR Fiber Price ?

Στη Γαλλία, ο αριθμός των κατοικιών που είναι επιλέξιμοι για πολύ υψηλή ταχύτητα SFR είναι 24,6 εκατομμύρια. Και οι κορυφαίες πόλεις όπου είναι διαθέσιμες οι προσφορές είναι το Παρίσι, η Μασσαλία, η Νάντη, η Λυών, η Λιλ και το Μπορντό. Μεταξύ των τριών διαφορετικών τεχνολογιών που επιτρέπουν την απόδοση πολύ υψηλής ταχύτητας, βρίσκουμε την οπτική ίνες SFR, έως και 50 φορές ταχύτερα από το ADSL.

Επομένως, καθιστά δυνατή την επίτευξη μέγιστης ταχύτητας λήψης (ή ταχύτητας προς τα κάτω) 1 GB ανά δευτερόλεπτο. Αντίστροφα, το ποσό μπορεί να φτάσει τα 500 Mbit ανά δευτερόλεπτο. Εν ολίγοις, ο Γάλλος ηγέτης σε πολύ υψηλή ταχύτητα από καλώδιο σας εγγυάται γρήγορη και υγρή πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Και αυτό, ακόμη και με τις κινητές σας συσκευές, καθώς η προσφορά ινών Red by SFR συνοδεύεται, ως επιλογή, με πρόσβαση Wi-Fi 6 που είναι τρεις φορές πιο ισχυρή και επιτρέπει την επίτευξη 2 gbit ανά δευτερόλεπτο σε λήψη και 500 Mbit ανά ανά δεύτερος μεταφορτώσω. Τι να επωφεληθείτε ακόμα πιο εύκολα από τις αγαπημένες σας ταινίες και τη ροή σειράς, χωρίς να καταναλώνετε το πακέτο κινητής τηλεφωνίας σας.

Εξυπηρέτηση πελατών: Μπορούμε να εμπιστευόμαστε το Red by SFR After-Sales Service ?

Η μετάβαση σε After -Sales Service είναι συχνά ένας φόβος δοκιμής από πολλούς χρήστες. Πρέπει να γίνει δεκτό ότι δεν είναι ποτέ ευχάριστο να αντιμετωπίζουμε αυτοματοποιημένους διακομιστές συχνά βαρύ και πολύ εκτός λειτουργίας. Το κόκκινο από το SFR έχει ευτυχώς πολλούς τρόπους για να αποφύγετε αυτό το εμπόδιο.

Μια ψηφιακή εξυπηρέτηση πελατών προσβάσιμη 24/7

Παρά τη σταθερή εμπειρία και μια υποδομή με μικρά κρεμμύδια, μπορεί πάντα να συμβεί ένα περιστατικό. Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να μπορείτε να επισυνάψετε γρήγορα την εξυπηρέτηση πελατών. Το Red By SFR σας παρέχει διάφορους τρόπους για να διευθετήσετε τις ανησυχίες σας το συντομότερο δυνατό ή απλά να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας.

Το πρώτο είναι μια μεγάλη Συχνές ερωτήσεις γεμάτες από τις κύριες ερωτήσεις που θα μπορούσατε να αναρωτηθείτε, από την απλή λειτουργία της γραμμής σας για την επίλυση περισσότερων ακανθών προβλημάτων. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια κατάλληλη απάντηση, τότε το κόκκινο από το SFR σας παρέχει ένα φόρουμ. Αυτό θέτει τους πελάτες της μάρκας σε επαφή με συμβούλους. Οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις είναι προσβάσιμες σε όλους, που σας επιτρέπουν να επωφεληθείτε από τις εμπειρίες όλων.

Όπως πολλές μάρκες χαμηλό κόστος Οι ανταγωνιστές, ο Red βασίζεται επίσης στην ψηφιακή για να διευκολύνει την επαφή. Οι ομάδες της μάρκας μπορούν έτσι να φτάσουν 24/7 μέσω Twitter και Facebook, αλλά και με Cat. Επομένως, η εξυπηρέτηση πελατών είναι εύκολα προσβάσιμη μέσω των αγαπημένων σας μέσων επικοινωνίας !

Πώς να έρθετε σε επαφή με το κόκκινο με την εξυπηρέτηση πελατών SFR ?

Για να προχωρήσετε περαιτέρω, μπορείτε να συμβουλευτείτε το Red by SFR Forum με επικεφαλής τους επαγγελματίες μάρκας. Πολλές ανησυχίες επιλύονται εκεί σε καθημερινή βάση, καθιστώντας αυτό το μέρος ένα ουσιαστικό μέρος για να προχωρήσουμε πέρα ​​από την κλασική έκθεση.

Αν παρά αυτό δεν έχετε απάντηση στο πρόβλημά σας, είναι ακόμα δυνατό να προσεγγίσετε την εξυπηρέτηση πελατών χάρη στη γάτα ενσωματωμένη στην εφαρμογή Red & Me. Τα κοινωνικά δίκτυα, προσβάσιμα 24/7, είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να επιλύσετε τις περισσότερες ανησυχίες. Πηγαίνοντας από ψηφιακές υπηρεσίες, θα πρέπει να εξοικονομήσετε τον εαυτό σας, στις περισσότερες περιπτώσεις, τον πονοκέφαλο των αυτοματοποιημένων διακομιστών.

Εάν θέλετε να μάθετε λεπτομερέστερα πώς να το κάνετε, σας υποστηρίζουμε κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας στο ειδικό άρθρο μας “Πώς να επικοινωνήσετε με το Red By SFR Service Service”.

Πώς να φτάσετε στο κόκκινο από την εξυπηρέτηση πελατών SFR στο τηλέφωνο ?

Το Red by SFR δημιουργεί μια στερεά υπηρεσία ψηφιακής βοήθειας. Επομένως, η τελευταία πρέπει να ευνοηθεί, οι σύμβουλοι που μπορούν να σας απαντήσουν με γάτα όλη την εβδομάδα από τις 9 π.μ. έως τις 7 μ.μ.

Εάν, παρά τα πάντα, δεν βρίσκετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας – κάτι που φαίνεται εξαιρετικά απίθανο – τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο 0 809 400 243. Αυτός ο αριθμός τηλεφώνου είναι αφιερωμένος στην παρακολούθηση της παραγγελίας σας μόνο. Θα λειτουργήσει μόνο εντός δύο μηνών μετά την εγγραφή σας.

Κριτικές κόκκινο από SFR: Απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας

Τι ροές 4G, 3G και 2G για κόκκινο από SFR ?

Αξιοποιώντας το δεύτερο μεγαλύτερο τηλεφωνικό δίκτυο στη Γαλλία, η Red προσφέρει εξαιρετικές παραστάσεις σε όλη την εθνική επικράτεια. Ωστόσο, το άρθρο μας θα σας δώσει τις διάφορες ροές που προσφέρονται σε 2G, 3G και 4G στο κόκκινο από το SFR.

Τι αξίζει το κόκκινο από το τηλεφώνημα της SFR στη Γαλλία ?

Με πάνω από το 98 % του πληθυσμού που καλύπτεται, το SFR τοποθετείται ως δεύτερος φορέας κινητής τηλεφωνίας στη Γαλλία. Σας δίνουμε όλες τις λεπτομέρειες στο αρχείο μας “Τι είναι το κόκκινο από το τηλεφώνημα SFR στη Γαλλία Worth ? »».

Πώς να τερματίσετε το κόκκινο με το πακέτο SFR ?

Χρειάζεστε αλλαγή σκηνικού ? Όπως πολλοί από τους ανταγωνιστές της, το Red προσφέρει κινητά πακέτα μη δεσμευτικού. Ακολουθήστε τον οδηγό μας για να μάθετε πώς να τερματίσετε εύκολα το κόκκινο σας από το πακέτο SFR και να μεταβείτε στον ανταγωνισμό.

Πώς να ενεργοποιήσετε το κόκκινο σας με κάρτα SFR SIM ?

Αυτό είναι, έφτασε η ολοκαίνουργια κάρτα SIM. Χάρη στο σεμινάριο μας, θα δείτε πώς να ενεργοποιήσετε το κόκκινο σας από την κάρτα SFR SIM από την κόκκινη τοποθεσία ή την εφαρμογή Smartphone Red & Me.

Πώς να ανακτήσετε το Rio Red με τον κωδικό SFR ?

Θέλετε να αλλάξετε τον χειριστή αλλά χωρίς να τροποποιήσετε τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου σας ? Είναι δυνατόν χάρη στη συσκευή RIO. Το άρθρο μας “Πώς να ανακτήσετε τον κωδικό του Ρίο στο Red Bu SFR ? »Θα σας δώσει τη διαδικασία για να αποκτήσετε τον κώδικα που επιτρέπει τη φορητότητα του αριθμού.

Πώς να μεταναστεύσετε από SFR σε κόκκινο από SFR ?

Ως πελάτης SFR, μπορεί να έχετε την επιθυμία να μεταβείτε στο αρθρωτό πακέτο που προσφέρει ο Red. Τα βήματα απλοποιούνται και βρίσκουν μια πλήρη εξήγηση στο σεμινάριο μας για να μεταναστεύσετε από το SFR σε κόκκινο από το SFR.

Πώς να συνδεθείτε στο κόκκινο σας από την περιοχή πελατών SFR και να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας ?

Το κόκκινο από το SFR βάζει τα πάντα σε ψηφιακά. Σε αυτή την προοπτική του 100 % αποζημιοποιημένου, ο προσωπικός σας χώρος θα είναι το νευρικό κέντρο για να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας. Το άρθρο μας “Πώς να συνδεθείτε στην περιοχή του κόκκινου πελάτη σας και να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας ? »Θα σας δώσει όλες τις χορδές για να συνδέσετε και να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας από το Διαδίκτυο.

Πώς να διαμορφώσετε το μηχάνημα απαντήσεων σας κόκκινο από το SFR ?

Γνωρίζατε ότι ο ίδιος ο μηχανισμός απαντήσεων από το SFR είναι προσαρμόσιμο μακρύ και ευρύ ? Από το μήνυμα υποδοχής στις διάφορες πιο προηγμένες επιλογές, σας δίνουμε όλες τις συμβουλές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον μηχανισμό απάντησης SFR στον οδηγό μας “Πώς να διαμορφώσετε το μηχάνημα απαντήσεων του κόκκινο από το SFR ? »».

Πώς να διαμορφώσετε το APN Red από SFR στο smartphone του ?

Εάν, στις περισσότερες περιπτώσεις, το smartphone σας ξέρει πώς να διαχειριστεί όλες τις παραμέτρους του σημείου πρόσβασης ονόματος, συμβαίνει ότι πρέπει να προσαρμοστεί με το χέρι. Χωρίς τη σωστή διαμόρφωση, δεν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από το MMS ή ακόμα και το 4G. Σας λέμε στο Tutorial Configuration Tutorial Πώς να διαμορφώσετε το APN Red by SFR στο smartphone του.

Πώς να ξεκλειδώσετε ένα smartphone στο Red by SFR ?

Αγοράσατε ένα smartphone από το Red, αλλά μπλοκάρεται από τον χειριστή ? Κανένα πρόβλημα, το άρθρο μας σας δίνει όλα τα κλειδιά για να καταλάβετε πώς να ξεκλειδώσετε ένα smartphone στο Red by SFR.

Πώς να ενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi στο Red by SFR ?

Το 4G δεν περάσει ? Έχετε πρόσβαση σε δίκτυο Wi-Fi ? Έτσι μπορείτε να κάνετε κλήσεις, να σερφάρετε στον ιστό και να στείλετε μηνύματα κειμένου σαν να μην είχε συμβεί τίποτα. Στο αφοσιωμένο σεμινάριο μας, σας λέμε πώς να ενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi στο Red by SFR.

Πώς να ενεργοποιήσετε τη μεταφορά κλήσεων στο κόκκινο από το SFR ?

Ανάλογα με τις ανάγκες σας, ενδέχεται να φτάσετε στο μέλλον για να θέλετε να μεταφέρετε κλήσεις από το κινητό σας σε άλλο τηλέφωνο ή αντίστροφα. Αυτή η πολύ απλή διαχείριση της επιλογής μεταφοράς κλήσεων είναι λεπτομερής στο άρθρο μας “Πώς να ενεργοποιήσετε τη μεταφορά κλήσεων στο κόκκινο από το SFR ? »».

Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα χορηγίας Red by SFR ?

Η χορηγία είναι ένας άλλος τρόπος για να κάνετε μεγάλες αποταμιεύσεις, αφού μιλάμε για αρκετούς μήνες δωρεάν πακέτου. RED από την SFR DAME, επιπλέον, το πιόνι προς τους ανταγωνιστές της σε αυτό το έδαφος, αφού είναι ένας από τους μόνους να μην θέσει ένα όριο στον αριθμό των θεών που μπορείτε να χρηματοδοτήσετε.

Η λειτουργία είναι πολύ απλή. Κατά την εγγραφή σε ένα κινητό ή ένα κουτί με το πακέτο SFR, θα λάβετε έναν κωδικό χορηγίας που θα μεταδοθεί στους φίλους και την οικογένειά σας. Όταν ένας Godson εγγραφεί στον χειριστή, πρέπει μόνο να εισέλθει σε αυτόν τον κωδικό όταν του ζητείται. Μόλις επιβεβαιωθεί η συνδρομή του, θα επωφεληθεί από έναν ελεύθερο μήνα, όπως και εσείς ως χορηγός.

Να είστε προσεκτικοί όμως: Ακόμα κι αν ο αριθμός των θεών είναι απεριόριστο, πρέπει να γίνονται σεβαστές ορισμένες συνθήκες. Πρώτα απ ‘όλα, ο Godson δεν πρέπει να έχει ενεργό συνδρομή στο Red by SFR τους τελευταίους τρεις μήνες. Δεύτερον, ο κωδικός χορηγίας ισχύει μόνο για τρεις μήνες από τη στιγμή που το στέλνετε σε ένα Godson. Τέλος, πρέπει να γνωρίζετε ότι η προσφορά ισχύει μόνο μία φορά ανά θεό.

Ένας από τους αγαπημένους σας ενδιαφέρεται να πάει στο κόκκινο από το SFR ? Σας εξηγούμε λεπτομερέστερα, στο αφοσιωμένο σεμινάριο μας, πώς να υποστηρίξουμε κάποιον στο Red by SFR !

Red by SFR Πακέτο: Οι καλύτερες προσφορές χωρίς δέσμευση

Με τη στρατηγική κατάκτησης και μια πολύ επιθετική πολιτική τιμών, η Red κατάφερε να κάνει την προσφορά της μία από τις πιο κατανοητές και ανταγωνιστικές αγορά. Το πακέτο μη δεσμευτικού του, κατά την άποψή μας, προσφέρει τον καλύτερο συμβιβασμό μεταξύ τιμής και απόδοσης. Οι πολλαπλές προσφορές που υποδηλώνουν τις κόκκινες καμπάνιες είναι πραγματικά μεγάλες ευκαιρίες για να αλλάξετε τα πακέτα τους.

• Πακέτα 4G χωρίς δέσμευση και χωρίς τιμή που διπλασιάζεται μετά από ένα χρόνο
• Τη δυνατότητα προσθήκης σε πολλές επιλογές κατά βούληση
• Προσφορές χωρίς διάρκεια διάρκειας
• Εξαιρετική κάλυψη δικτύου στη Γαλλία

• Πάντα έξοδα κάρτας SIM € 10
• Το κόστος των υπερπαίρεσης δεδομένων: € 2 για 1 GB (τέσσερις μέγιστες επαναφόρτιση ανά μήνα)

• Πακέτα 4G χωρίς δέσμευση και χωρίς τιμή που διπλασιάζεται μετά από ένα χρόνο
• Τη δυνατότητα προσθήκης σε πολλές επιλογές κατά βούληση
• Προσφορές χωρίς διάρκεια διάρκειας
• Εξαιρετική κάλυψη δικτύου στη Γαλλία

• Πάντα έξοδα κάρτας SIM € 10
• Το κόστος των υπερπαίρεσης δεδομένων: € 2 για 1 GB (τέσσερις μέγιστες επαναφόρτιση ανά μήνα)

Οι απόψεις μας για άλλους χειριστές:

• Τη γνώμη μας για τον χειριστή B & You

• Η άποψή μας για τον χειριστή Bouygues Telecom
• Η άποψή μας σχετικά με τον χειριστή CDISCount Mobile
• Η γνώμη μας για τον χειριστή δωρεάν
• Η γνώμη μας για τον χειριστή LA Poste Mobile
• Η άποψή μας σχετικά με το φορέα NRJ Mobile
• Η γνώμη μας για τον χειριστή πορτοκαλιού
• Η γνώμη μας για τον χειριστή Prixtel
• Η γνώμη μας για τον χειριστή SFR
• Η γνώμη μας για τον χειριστή SOSH
• Η γνώμη μας για τον χειριστή Syma Mobile

Κολλημένα πολύ κοντά στις κονσόλες παιχνιδιών βιντεοπαιχνιδιών και υπόκεινται σε μεγάλο βαθμό στα κύματα των gadgets υψηλής τεχνολογίας, ανέπτυξα ένα πάθος για αυτές τις περιοχές που θα καθιστούσαν βίαιες / αποσπασμένες / καταθλιπτικές / επιταγές.

Κουνώντας πολύ κοντά στις κονσόλες παιχνιδιών βιντεοπαιχνιδιών και υπόκεινται σε μεγάλο βαθμό στα κύματα των gadgets υψηλής τεχνολογίας, ανέπτυξα ένα πάθος για αυτές τις περιοχές που θα καθιστούσαν βίαιες / αποσπασμένες / καταθλιπτικές / ελέγχουν το επίθετο επαρκές ή προσθέστε ένα νέο. Μου αρέσουν οι γάτες, ο Χάρι Πότερ και νομίζω ότι ο Άρχοντας των Δαχτυλιδιών, είναι καλύτερο από τους Star Wars. Υποθέτω, και δεν φοβάμαι καν να το πω !

Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσεις συνεργασίας, πράγμα που σημαίνει ότι μια προμήθεια μπορεί να δοθεί στο Clubic. Οι τιμές που αναφέρονται είναι πιθανό να εξελιχθούν.
Διαβάστε τον αξιόπιστο χάρτη

• Ανεξαρτησία
• Διαφάνεια
• Εξειδίκευση

Η ομάδα του Clubic επιλέγει και δοκιμάζει εκατοντάδες προϊόντα που πληρούν τις πιο συνηθισμένες χρήσεις, με Ο καλύτερος λόγος τιμής / τιμής.

Τελευταίες πακέτες οδηγών αγορών

Οι τελευταίες απόψεις

Boursobank Reviews (Boursorama): Είναι ακόμα η καλύτερη online τράπεζα το 2023 ?

Wix Reviews (Test 2023): Η πληρέστερη υπηρεσία για τη δημιουργία του ιστότοπού σας

Review Orange Bank: Ποιο είναι το online τράπεζα που θα συμμετάσχει στο BNP Paribas ?

CleanmyMac X Review: Είναι αυτό το καλύτερο λογισμικό καθαρισμού για το Mac ?

PCLOUD Review (Test 2023): Η πλήρης διαβεβαίωση της δοκιμής αποθήκευσης της Ελβετίας στο Διαδίκτυο

Γίνετε μέλος της κοινότητας του Clubic

Γίνετε μέλος της κοινότητας των νέων τεχνολογιών. Ελάτε να μοιραστείτε το πάθος σας και να συζητήσετε τα νέα με τα μέλη μας που βοηθούν ο ένας τον άλλον και μοιράζονται την τεχνογνωσία τους καθημερινά.

Σχόλια (23)

Καλημέρα.
Προσέξτε για τη σύγχυση των κόκκινων πακέτων κινητών κινητών ! (στις 01/01/2021)
Είναι προφανώς συνηθισμένοι γιατί. Συμβουλευτείτε τις αναφορές στο διαδίκτυο για να αντιδράσετε
Επομένως, για να μην συνιστούμε

Το SFR είναι ανέντιμοι επαγγελματίες που σας χρεώνουν συμπληρώματα χωρίς να σας λένε αλλαγή συνδρομής Προσθέστε μια επιλογή, παράνομα πράγματα. Το ασκούν τακτικά τα φόρουμ να ξεφεύγουν.

Πράγματι, οι απάτες είναι συνηθισμένες και καλά. Πήγαν κύριε για να σας χρεώσουν περισσότερο χωρίς να σας το λένε για αυτό!

Ήμουν στο SFR και συμφωνώ απόλυτα με τα σχόλια σχετικά με το γεγονός ότι η SFR σκέφτεται μόνο να πειράζει αυτούς τους πελάτες
Αυξημένα πακέτα χωρίς να ειδοποιηθούν ο πελάτης, η εξυπηρέτηση πελατών σε απουσιάζοντες συνδρομητές και το δίκτυο όχι τόσο στην κορυφή που μάλλον τα τελευταία χρόνια για αρκετά χρόνια και αυτό δεν βελτιώνεται με αρκετές επανάληψη (κλήση και SMS που δεν τελειώνουν !!Ουσία

Έχει περάσει περισσότερο ή λιγότερο ένα χρόνο από τότε που είμαι στο σπίτι, τόσο για κινητά όσο και για το διαδίκτυο (ίνες για τις εβδομάδες QQ) και δεν είχα τίποτα να διαμαρτυρηθώ, καμία ανησυχία για κάλυψη, εξυπηρέτηση πελατών προσβάσιμη από τη γάτα, μπορούμε ακόμη και να ζητήσουμε Ανακαλέσετε στο τηλέφωνό σας, το οποίο είναι σχεδόν άμεσο.

Έχω πάει μαζί τους για 4 χρόνια … η κάλυψη είναι καλή, λειτουργεί μάλλον καλά στη Γαλλία και την Ευρώπη.
Μόλις άλλαξα από 60GB/13 € στο € 5/5GB … είναι ιδανικό για μένα.

Ήμουν στο κόκκινο από τα τέλη του 2019, όταν κυκλοφόρησαν σχέδια Black Friday.
Έχω 100 GB ανά μήνα δεδομένων στα 12 € ανά μήνα.
Επειδή έχω οικογένεια στην Ευρώπη, αλλά και για να μην με βγάλω από το πακέτο μέσω SMS/MMS σε φίλους που θα ήταν εκτός της Γαλλίας στην Ευρώπη, πρόσθεσα την επιλογή σε 1 € για απεριόριστα SMS/MMS στην Ευρώπη.
Συν την ελεύθερη κόκκινη λίστα, έχω ένα ωραίο πακέτο στα € 13 το μήνα.
Και είναι φθηνότερο από τα τρέχοντα πακέτα, το πολύ καλό για μένα !!

Johan, ο ισχυρισμός του άρθρου “Ο χειριστής διατηρεί ωστόσο τι έκανε την επιτυχία του, δηλαδή μια τιμή που δεν αυξάνεται, ακόμη και αν επωφεληθείτε από μια περιορισμένη προώθηση. “Είναι ψευδές.
Όπως και άλλοι που ήδη υποβάλλονται, + 60% το πακέτο κινητής τηλεφωνίας <για τη ζωή ›Δεν απορρίφθηκε στις 01/01/2021 σε αντάλλαγμα για 30GB δεδομένων που δεν είχα καμία σχέση με τα προηγούμενα 30GB μου και + 30% ετησίως στο πακέτο ευρυζωνικής σύνδεσης Τα τελευταία χρόνια (ενώ το παρεχόμενο μόντεμ δεν επιτρέπει την ανακοίνωση της ροής), απορρίφθηκε μόνο η τελευταία αύξηση.

Γειά σου,
Η ποινή μου μπορεί να έχει μετατραπεί κακώς, θα έπρεπε να διευκρινίσω ότι η τιμή δεν αυξάνεται μετά το πρώτο έτος. Που δεν εμποδίζει τον χειριστή να εξάσκησε αυξήσεις όταν επιθυμεί μετά από αυτήν την περίοδο. Εγώ ο ίδιος πλήρωσα το τίμημα στην αρχή του έτους. Δυστυχώς είναι νόμιμο και όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν το δικαίωμα να λειτουργούν τέτοιες πρακτικές.

Πώς μπορείτε να σημειώσετε κόκκινο από το SFR 9 και το SOSH 8.
Δεν υπάρχει αντικειμενικότητα σε αυτές τις ποσοτικοποιήσεις που θα ήθελα να γνωρίσω τα κριτήρια αξιολόγησης, διότι αρκεί να ρίξετε μια ματιά στα φόρουμ για να κρίνετε την ποιότητα της υπηρεσίας.
Για την προσωπική μου εμπειρία στο περιβάλλον μου, αρκετές πατημασιά.
Εξηγήστε λοιπόν τα κριτήρια συμβολαίων σας.
Αυτοί είναι χρηματοδοτημένοι σύνδεσμοι που δεν υποδεικνύονται?

Kuicke:
Αυτοί είναι χρηματοδοτημένοι σύνδεσμοι που δεν υποδεικνύονται?
Πρέπει να διαβάσετε στο κάτω μέρος του άρθρου.

Δυστυχώς είναι νόμιμο και όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν το δικαίωμα να λειτουργούν τέτοιες πρακτικές.
Είτε νομικό είτε όχι δεν αλλάζει το γεγονός ότι μπορούμε να βρούμε ορισμένες οδυνηρές πρακτικές.
Έχω βρεθεί στο “Red by SFR” για περίπου ένα χρόνο (12 €/100GIG). Και ήδη μια απόπειρα αύξησης που εφαρμόζεται αυτόματα εάν δεν κάνω ενέργεια στον ιστότοπό τους για να το αρνηθώ.
Ωστόσο, κατάλαβα ότι η τιμή δεν έπρεπε να αυξηθεί μετά από ένα χρόνο.
Ακόμα κι αν αυτό μπορεί να είναι απόλυτα νόμιμο, το βρίσκω αμφισβητήσιμο σε εμπορικό επίπεδο. Ως πελάτης με ελκύει και με κάνει να χάνω χρόνο.
Παραθέτω το κείμενο του email που έλαβα πριν από λίγες ημέρες, όλοι θα κρίνουν τι σκέφτονται:
Xxxxx,
Η SFR συνεχίζει τις επενδύσεις της και επιταχύνει την ανάπτυξη του δικτύου της για να σας προσφέρει την καλύτερη εμπειρία πελατών, σε όλες τις νέες χρήσεις και ανάγκες σας.
Για να σας επιτρέψουμε να επωφεληθείτε πλήρως από αυτό, θα επωφεληθείτε από μια νέα προσφορά για κινητά που περιλαμβάνει περισσότερα gigas: συνολικά 130GB /μήνα στο πακέτο σας, μόνο 3 € /μήνα (1) .
Και αυτό δεν είναι όλα: Αυτή η νέα προσφορά για κινητά είναι συμβατή με το 5G (2) του SFR, που είναι ήδη διαθέσιμη σε περίπου 300 δήμους στη Γαλλία. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή που καλύπτεται από το SFR 5G, απλά πρέπει να έχετε ένα συμβατό smartphone για να ζήσετε την εμπειρία 5G !
Για να το επωφεληθείτε, δεν έχετε τίποτα να κάνετε, φροντίζουμε τα πάντα. Θα επωφεληθείτε αυτόματα και χωρίς δέσμευση σε ένα μήνα, την ημερομηνία του επόμενου τιμολογίου σας.
Φυσικά, διατηρείτε όλες τις πιθανές επιλογές που πραγματοποιούνται σήμερα.
Προτιμάτε να παραμείνετε στην τρέχουσα προσφορά σας ? Pas de souci, dites-le nous avant votre crobure d’août 2021 (3) en vous connectant sur xxxxxxxxxxxx
Τα λέμε σύντομα,
Η ομάδα Red by SFR

Καλημέρα
Δεν υπάρχει πρόβλημα για αρκετά χρόνια, είχα 20GB για 4 στη συνέχεια 50GB για € 5 με απεριόριστο YouTube στην Ευρώπη, έτσι στο λεωφορείο, ήταν καλό, αλλά αφού παρατηρήθηκε αρκετές φορές ότι δεν υπήρχαν ποτέ καλύτερα πακέτα (για τα μέσα μου, πολύ χαμηλά ( 0) και η εντατική μου χρήση), είχα το δικαίωμα αύξησης των € 3 όπως όλοι οι άλλοι. Εκείνοι που κατέβαλαν πιο ακριβά, θα μπορούσαν να ακυρώσουν την αύξηση αλλά όχι τους άλλους.
Πήγα στο NRJ. Έκανα λάθος, είχα ακυρώσει τον κωδικό. Η προώθηση τελείωσε, αλλά είχα ακόμα την προώθηση. Για τα πάντα, τέτοια ασφάλιση κ.λπ. Εάν σας λένε ότι δεν είναι δυνατόν να μειωθεί η τιμή, είναι ψευδές. Είναι η ίδια αρχή που θα την αυξήσει και δεν θα υπάρξουν προβλήματα (θα χάσετε εγγυήσεις κ.λπ., αυτό είναι φυσιολογικό)
Αυτό που με ενοχλεί με το NRJ και άλλους φτηνές είναι ότι συχνά είναι το δίκτυο SFR, αλλά τώρα το NRJ είναι Bouygue.
5ο/6m μετά το 13, οπότε θα πρέπει να χάσω.

Να είστε προσεκτικοί με το Red by SFR, αυτός ο χειριστής προσελκύει νέους πελάτες και στη συνέχεια αποφασίζει μονομερώς να αυξήσει τα πακέτα. Οι πελάτες υποφέρουν ή αφήνουν. Αυτές είναι οι μόνες πιθανές επιλογές.

Καλημέρα,
Η SFR και οι θυγατρικές της είναι απατεώνες. Είχα εγγραφεί σε ένα πακέτο για την κόρη μου σε € 12 το μήνα όλη την ώρα. Ωστόσο, αποδεικνύεται ότι στο τέλος περισσότερων από ένα, χωρίς να με ρωτάτε για την εξουσιοδότησή μου (χωρίς επικοινωνία αλληλογραφίας ή αλληλογραφίας) SFR για να τροποποιήσω το πέρασμα μου για 3 € περισσότερα ανά μήνα.
Παρά τα γραπτά μου αιτήματα σχετικά με την αίτηση, η υπηρεσία SFR δεν ανταποκρίνεται. Επιπλέον, δεν είμαι ο μόνος σε αυτή την περίπτωση … Παραδέχομαι ότι ποτέ δεν αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα με άλλους χειριστές, ευτυχώς.
Απογοητευμένος από την πρακτική αυτών των επικίνδυνων εμπορικών πολιτικών, αναγκάστηκα να αλλάξω τους φορείς εκμετάλλευσης. Σας συμβουλεύω έντονα την SFR και όλες τις θυγατρικές της για τη διαχείριση των πελατών της και την έλλειψη σκέψης
Για να φύγουμε γιατί ακόμη και αν μπορούμε να αλλάξουμε τα στοιχεία του πακέτου, υπάρχουν πάντα έξοδα τερματισμού ..

Πράγματι, αν επιλέξετε ένα κόκκινο από το πακέτο SFR, πρέπει να ελέγξετε το ποσό των μηνιαίων άμεσων χρεών σας, μπορούν να διπλασιάσουν το ποσό της άμεσης χρέωσης σας όταν θεωρούν ότι η προσφορά τους δεν είναι κερδοφόρα γι ‘αυτούς, ενώ νομίζετε ότι έχετε εγγραφεί σε μια προσφορά με ρυθμό “ζωής” … να είστε πολύ προσεκτικοί για το κόκκινο από το SFR

Μια κόλαση…
Ένας τεχνικός έχει περάσει πριν από 3 ημέρες και η γραμμή μου δεν εργάζεται από τότε που “η έκθεση δεν είναι διαθέσιμη στα συστήματά τους”. Ωστόσο, μου στάλθηκε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είναι επομένως διαθέσιμο. Έτσι είναι ένα σφάλμα στο πλευρό τους. Το ρολόι εξυπηρέτησης πελατών “Περιμένετε”, ελπίζοντας ότι το σφάλμα του υπολογιστή τους επιλύεται σαν με μαγεία. Περιμένουν να ενεργοποιήσουν τη γραμμή μου μια αναφορά που δεν θα τους συμβεί.
Έτσι είμαι χωρίς λύση, χωρίς το Διαδίκτυο, και … πληρώνω σε κενό. Δεν υπάρχει ιδέα πότε θα επιλυθεί. Σας περάσω το γεγονός ότι ένας σύμβουλος μου είπε ότι το αρχείο μου θα επισημανόταν ως προτεραιότητα. Είχα τότε άλλο άτομο από αυτήν την υπηρεσία σε τέτοια που μου λέει ότι δεν υπάρχει καθεστώς στα αρχεία. Μια ντροπή και μια απάτη.

Red by SFR-Fatory Οι πελάτες του επιβάλλοντας μη αναγνωρισμένες επιλογές, τροποποιώντας τα πακέτα χωρίς συμφωνία και χωρίς να σέβονται το άρθρο L224-33. Αυτό δεν είναι ένα μοναδικό πρόβλημα, επαναλαμβάνεται. Το chatbot είναι ανεξέλεγκτο και ο μόνος τρόπος για να πάρετε την υπόθεση: Twitter και να χάσετε το χρόνο σας. Περιμένω τον επόμενο μήνα για να ελέγξω την επιστροφή χρημάτων και σεβασμό για τις αρχικές επιλογές μου. Ψάχνω για έναν νέο χειριστή παράλληλα. Δεν συνιστώ.

Γεια σας, οπότε το άρθρο σας είναι τόσο ψευδές και ψευδές που δημιούργησα έναν συλλόγιο για να μπορέσω να δημοσιεύσω ένα μήνυμα, γιατί δεν μπορούμε να αφήσουμε αυτό να περάσει.
Ήμουν κόκκινος πελάτης για αρκετά χρόνια, δεν καταλαβαίνω πώς οι πρακτικές τους μπορούν να είναι νόμιμες είναι πραγματικά απίστευτο, θα εγγραφείτε σε μια προσφορά στα € 10 και πάντα βρίσκουν έναν τρόπο να πληρώσουν περισσότερα, οι κανόνες τους όσον αφορά τις διεθνείς κλήσεις είναι απλά Ένα αστείο, σας λένε “Διεθνείς κλήσεις που περιλαμβάνονται στο πακέτο χωρίς πρόβλημα” και στη συνέχεια καλείτε από τη Γαλλία στην Ελλάδα και έχετε 10 € από το πακέτο και σας εξηγεί “ah ναι, αλλά ξέρετε ότι το C” είναι φυσιολογικό, είναι στο άλλη κατεύθυνση που γίνεται κατανοητή στο πακέτο σας “.
Και μετά μετά από ένα χρόνο δεν είστε προσεκτικοί και συνειδητοποιείτε πότε ελέγχετε ότι χρεώνεστε 13 € το μήνα και επικοινωνήστε μαζί σας και εκεί σας λέμε “Αχ ναι, αλλά είναι φυσιολογικό, έχουμε στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας προειδοποιήσετε, εμείς Προστέθηκε μια επιλογή σε εσάς, είναι φυσιολογικό που ξέρετε “και τους λέτε” Όχι, αλλά ποτέ δεν ζήτησα να προσθέσω επιλογές τι είναι αυτό το χάος ? “Και σας απαντούν” Α, αλλά είναι φυσιολογικό, βάζουμε την επιλογή για εσάς και εξαρτάται από εσάς, είναι φυσιολογικό που ξέρετε “.
Και μετά ακούτε την επιλογή και ελέγχετε το επόμενο τιμολόγιο σας και εκεί είναι πάντα 13 € που λαμβάνονται από εσάς, ώστε να είστε ήρεμοι επικοινωνήστε μαζί τους και εκεί απαντούν “αχ, αλλά αυτό είναι φυσιολογικό που εξηγώ: έχετε εγγραφεί σε μια προσφορά Στα 10 €, τότε προσθέσαμε μια επιλογή στα 3 €, επομένως είναι € 13, τότε τερματίσατε, αλλά η προσφορά σας στα 10 € δεν υπάρχει πλέον, ήταν μια προσφορά διαφημίσεων, τώρα η ισοδύναμη προσφορά που υπάρχει δεν είναι πλέον Σε € 10 είναι € 13, βλέπετε ότι είναι φυσιολογικό “.
Παίζουν σε τρύπες, κενά όπως λένε, ο γαλλικός νόμος είναι πραγματικά εντυπωσιακός.
Εν ολίγοις, φεύγετε.

Είναι m.rde
Κατόπιν αιτήματός μου για τερματισμό, προσφέρει 1 μήνα συνδρομής που προσφέρεται ενώ θα βρείτε έναν ενοικιαστή ο οποίος ενδεχομένως θα ενδιαφέρεται να αναλάβει τη γραμμή και έτσι να αποφύγει τα τέλη τερματισμού. Το Telecheorde μου λέει ότι θα αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσει τον μήνα που προσφέρεται. Δεν λαμβάνω τίποτα. Ο ενοικιαστής δεν ενδιαφέρεται. Ζητώ τερματισμό, μου είπαν ότι ο μήνας δεν προσφέρεται επειδή η προσφορά υπόκειται σε κατάσταση: ο ενοικιαστής έπρεπε να επαναλάβει τη γραμμή. Στο τέλος, κατάφεραν να με κάνουν να πληρώσω για 1 μήνα για τίποτα. Ως μπόνους, ο τερματισμός είναι 10 ημέρες μετά το αίτημα + 50 ευρώ σε τέλη τερματισμού. Όλα αυτά γίνονται προφορικά χωρίς γραφή για να υπερασπιστούν τον εαυτό τους, οι λέξεις πετούν μακριά τα γραπτά παραμένουν, από την άλλη πλευρά, καταγράφουν συνομιλίες. Όπως οι Ναζί, οι εργαζόμενοι δεν αισθάνονται υπεύθυνοι για τίποτα, είναι απλά υπό παραγγελία.

Αναγκαστική πώληση – Χωρίς εξυπηρέτηση πελατών – Αποκλεισμός αρνητικών απόψεων ..
Μετά από αρκετούς σε ένα πακέτο Lifetime, είχα την δυσάρεστη έκπληξη για να δω την αύξηση του πακέτου μου ξαφνικά. Έτσι, για την ιδιοκτησία μου, έχουν αλλάξει το πακέτο μου σε ένα SO -που ονομάζεται καλύτερα, αλλά φυσικά πιο ακριβό … έλαβα, έτσι επέστρεψα στο παλιό πακέτο που εξακολουθεί να υπάρχει, αλλά στο πέρασμα του Red SFR διατηρείται για 3 € ανά μήνα που πωλήθηκε χωρίς τη συνειδητοποίηση μου, δηλαδή 6 € συνολικά στην τσέπη μου ..
Η εξυπηρέτηση πελατών Red SFR είναι ανύπαρκτη: αδύνατο να τα προσεγγίσετε μέσω τηλεφώνου, οι απαντήσεις μέσω email είναι τυποποιημένες και δεν σας παρέχετε !
Οι τιμές, ωστόσο, εγγυημένες μπλοκαρισμένες δεν είναι: χωρίς να σας προειδοποιούν (αν και υπερασπίζονται τον εαυτό σας) σας μεταβαίνουν στο ανώτερο πακέτο, λέγοντάς σας ότι είναι πολύ καλύτερο (ενώ η προηγούμενη εξακολουθεί να υπάρχει), προφανώς είναι πιο ακριβό ! Μπορείτε πάντα να επιστρέψετε στο παλιό πακέτο όταν το συνειδητοποιείτε, αλλά με όλους τους τρόπους χάνετε τουλάχιστον 3 € ενώ έχουν τα κανονικά ή ακόμα περισσότερα (3 € το μήνα) αν δεν αντιδράτε γρήγορα ..
Τέλος, εμποδίζουν τα αρνητικά σχόλια εναντίον τους μόλις το συνειδητοποιήσουν και/ή αφήνετε αρκετές … όταν βλέπουμε ότι δεν συνιστώνται καν από τους μισούς πελάτες, ίσως αναρωτιόμαστε ότι θα ήταν αν όλες οι απόψεις ήταν Πραγματικά εξουσιοδοτημένο ..

Έχουν περάσει 2 μήνες από τότε που το Red-by-SFR πρέπει να μου στείλει έναν εγκαταστάτη για ίνες, αλλά “δεν υπάρχουν υποδοχές” !! Έχω περάσει για 2 μήνες χωρίς συνδέσεις, εξακολουθεί να είναι σήμερα, μου λένε ότι “δεν υπάρχουν διαθέσιμα slot !!

Μην συμφωνείτε με την ποιότητα του δικτύου SFR. Οι περικοπές κλήσεων, οι καταστροφικές ροές είναι η καθημερινή παρτίδα στην 4η πόλη της Γαλλίας. Στο σημείο που έπρεπε να εγγραφώ σε άλλο πακέτο στο Orange
Αλλά ένα παλιό πακέτο SFR πολύ ενδιαφέρον στο εξωτερικό που πρέπει να διαπραγματευτεί κάθε χρόνο.