Ήδη πελάτης, διαχειριστείτε την προσφορά σας για κινητά και τηλεφωνικά πακέτα με ευκολία

Μπορείτε επίσης να πάτε από ένα μπλοκαρισμένο πακέτο σε άλλη προσφορά, με ή χωρίς δέσμευση.

Αλλάξτε το πακέτο κινητής τηλεφωνίας με ευκολία στο Orange

Η αλλαγή του πακέτου σας επιτρέπει Επωφεληθείτε από μια προσφορά προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας. Αναβαθμίστε τη συνδρομή σας για να έχετε περισσότερα δεδομένα, να αποκτήσετε πρόσβαση στο δίκτυο 5G ή στο τηλέφωνο διεθνώς !

Μπορείτε επίσης να πάτε από ένα μπλοκαρισμένο πακέτο σε άλλη προσφορά, με ή χωρίς δέσμευση.

Πώς να αλλάξετε το πακέτο κινητής τηλεφωνίας με πορτοκαλί ?

Συνδεθείτε στην περιοχή πελάτη σας στον ιστότοπο Orange και επιλέξτε τη σύμβαση που αντιστοιχεί στην προσφορά που θέλετε να αλλάξετε. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα “Προσφορά και επιλογές”. Θα πρέπει να επιλέξετε μόνο το επιθυμητό πακέτο, με ή χωρίς κινητό, Επεξεργαστείτε εύκολα την προσφορά σας Σε μερικά κλικ !

Πώς να αλλάξετε το πακέτο πορτοκαλιού χωρίς υποχρέωση ?

Στην περιοχή του πελάτη σας, στην ενότητα “Προσφορά και επιλογές”, μπορείτε να αλλάξετε το πακέτο σας σε μερικά κλικ.

Τότε απλά επιλέξτε Μια νέα προσφορά χωρίς υποχρέωση. Τίποτα δεν είναι ευκολότερο !

Μπορούμε να αλλάξουμε το πακέτο πορτοκαλιού υπό δέσμευση ?

Φυσικά ! Εάν έχετε εγγραφεί σε ένα ενιαίο πακέτο, μπορείτε να αλλάξετε το πακέτο σας ελεύθερα και δωρεάν ανά πάσα στιγμή, ακόμη και αν η δέσμευσή σας δεν έχει ολοκληρωθεί.

Εάν έχετε εγγραφεί σε ένα πακέτο για κινητά, μπορείτε επίσης να αλλάξετε το πακέτο σας Πριν από το τέλος της δέσμευσής σας. Ωστόσο, πρέπει να αναμένεται πρόσθετο κόστος.

Πώς να αλλάξετε το πακέτο από το πορτοκαλί και εγώ ?

Μην πανικοβληθείτε: είναι εύκολο ! Συνδεθείτε στην εφαρμογή Orange and I. Στο “Προσφορές και Επιλογές”, επιλέξτε την ενδιαφερόμενη γραμμή και, στη συνέχεια, πατήστε “Αλλαγή πακέτου”.

Μπορείτε να συγκρίνετε τις προσφορές και Επιλέξτε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.

Συγκρίνετε τα πακέτα

Πώς να αλλάξετε το πακέτο διαμένοντας στον ίδιο χειριστή ?

Όταν αλλάζετε το πακέτο σας στο Orange, ανεξάρτητα από την επιλεγμένη προσφορά, Διατηρείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας ανεξαρτήτως της έκβασης !

Εάν έχετε ήδη ένα πορτοκαλί πακέτο, απλά Επιλέξτε μια νέα προσφορά πορτοκαλιού στην περιοχή του πελάτη σας ή από το πορτοκαλί και την εφαρμογή. Η λειτουργία είναι η ίδια εάν είστε πελάτης SOSH και θέλετε να αλλάξετε για ένα άλλο πακέτο SOSH.

Orange Client, αν θέλετε να πάτε στο SOSH, μπορείτε να αλλάξετε το πακέτο σας Για προσφορά SOSH Από την περιοχή πελατών πορτοκαλιού ή την εφαρμογή Orange και I. Με τον ίδιο τρόπο, εάν είστε πελάτης SOSH, είναι δυνατόν να αλλάξετε το πακέτο σας Για μια πορτοκαλί προσφορά Από την περιοχή του πελάτη σας, η ενότητα “Διαχείριση της προσφοράς και των επιλογών σας”.

Πότε να αλλάξετε το πακέτο στο Orange ?

Στο Orange, μπορείτε Αλλάξτε ένα πακέτο ελεύθερα ανά πάσα στιγμή Από την περιοχή του πελάτη σας ή την εφαρμογή Orange και I. Η λειτουργία είναι απλή και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Εάν ανταποκριθείτε σε ανησυχία, μην διστάσετε να συμβουλευτείτε την πορτοκαλί βοήθεια.

Πώς να αποκτήσετε τον κωδικό RIO για να διατηρήσετε τον αριθμό σας ?

Τα δικα σου Κώδικας του Ρίο Σας επιτρέπει να αλλάξετε το σχέδιό σας με έναν νέο χειριστή Διατηρώντας τον αριθμό σας. Για να το αποκτήσετε, καλέστε το 3179 από την ενδιαφερόμενη γραμμή (ή 0800 00 3179 από άλλη γραμμή).

Ο κωδικός σας θα σας κοινοποιηθεί προφορικά, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να το λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή Mail. Στο Orange, ο κωδικός του RIO είναι επίσης στην περιοχή του πελάτη σας, Ακόμη και μετά τον τερματισμό (για 40 ημέρες).

Είναι δυνατή η αλλαγή του αριθμού τηλεφώνου και πακέτου ?

Ναι είναι δυνατόν ! Και το πορτοκαλί απλοποιεί την εργασία σας. Από την περιοχή του πελάτη σας ή την εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας σας, μπορείτε Αλλαγή πακέτου ανά πάσα στιγμή Επιλέγοντας τη γραμμή που σχετίζεται με “Προσφορές και Επιλογές”.

Για να αλλάξετε τον αριθμό Εύκολα και δωρεάν, Συνδεθείτε στην περιοχή του πελάτη σας, επιλέξτε τη σύμβαση που θέλετε να τροποποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο “Διαχείριση και αντιμετώπιση προβλημάτων” και πρόσβαση στην ενότητα “Αριθμός αλλαγής”. Θα πρέπει να καθοδηγείτε μόνο !

Πώς να υπολογίσετε το κόστος τερματισμού για να αλλάξετε το πακέτο ?

Εάν έχετε εγγραφεί σε ένα πορτοκαλί πακέτο μόνο, μπορείτε να αλλάξετε την προσφορά σας ανά πάσα στιγμή, Χωρίς τέλη τερματισμού. Σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί σε ένα πακέτο για κινητά, ισχύουν τα έξοδα. Το ποσό τους υπολογίζεται ανάλογα με την προσφορά σας και την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης. Ένα εργαλείο βρίσκεται στη διάθεσή σας από την περιοχή του πελάτη για να εκτιμήσετε τα έξοδα τερματισμού σας.

Θέλω να αλλάξω το σχέδιό μου και το τηλέφωνό μου, πώς να το κάνω ?

Συνδεθείτε στην περιοχή του πελάτη σας ή στην εφαρμογή Orange και I. Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε το πακέτο για εγγραφή Μια νέα προσφορά με κινητό Για να αλλάξετε επίσης το τηλέφωνο.

5G: Με προσφορά και συμβατό με τερματικό μόνο σε αναπτυγμένες περιοχές (δίκτυο 5G στη διαδικασία ανάπτυξης). Μεταβλητή ροή ανάλογα με τις συχνότητες που χρησιμοποιούνται. Λεπτομερής και διαφοροποιημένη κάλυψη στο δίκτυο.πορτοκάλι.Fr.

Ήδη πελάτης, διαχειριστείτε την προσφορά σας για κινητά και τηλεφωνικά πακέτα με ευκολία

Πορτοκαλί πελάτης, αλλάξτε το τηλέφωνό σας με τις λύσεις ανανέωσης κινητής τηλεφωνίας και επιλέξτε από τον μεγάλο κατάλογο μας. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το σχέδιό σας ή να ολοκληρώσετε την προσφορά σας προσθέτοντας επιλογές στη συνδρομή σας.

Θέλετε να αλλάξετε το κινητό σας, να αλλάξετε το σχέδιό σας ή να ολοκληρώσετε την προσφορά σας ?

Αλλαγή κινητού

Πελάτες ενός σχεδίου με νέο κινητό, αλλάξτε το κινητό τηλέφωνο από 12 μήνες σε πλεονεκτικές τιμές ή στην καλύτερη τιμή σε 24 μήνες.
Πελάτης μόνο ενός πακέτου, περιποιηθείτε τον εαυτό σας σε ένα νέο κινητό και πληρώστε για τα μετρητά ή σε αρκετές φορές, από € 2/μήνα.

Αλλαγή

Πελάτες ενός πακέτου με νέο κινητό, αλλάξτε το smartphone σας σε πλεονεκτική τιμή 12 μήνες μετά την τελευταία σας αγορά ή κινητά (εξαιρουμένων των πελατών των προσφορών Mini ή Zen) ή επιλέξτε να περιμένετε 24 μήνες για να επωφεληθείτε από την καλύτερη τιμή.

Ολοκληρώστε την προσφορά μου

Συμπληρώστε το πακέτο σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας προσθέτοντας επιλογές αφιερωμένες σε κινητά τηλέφωνα και tablet: τηλεόραση, deezer, epresse, απεριόριστες κλήσεις/SMS, διεθνές, internet κινητό, ψυχαγωγία pass.

Επωφεληθείτε από τις τιμές που προορίζονται για εσάς

Πώς να προστατεύσετε το smartphone σας

Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας

Έχετε ένα κινητό τηλέφωνο και θέλετε να το προστατεύσετε ? Η Orange προσφέρει την ασφάλιση κινητής τηλεφωνίας σας. Καλύπτει θραύση, οξείδωση και κλοπή. Και για να το διατηρήσετε σε καλή κατάσταση, μπορείτε να επιλέξετε από ένα ευρύ φάσμα κελυφών, καλύψεων, περιπτώσεων στο κατάστημα αξεσουάρ μας.

Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας

Προστατέψτε το κινητό σας

Με την εφαρμογή Orange & I βρίσκετε όλες τις συμβάσεις σας και αυτές των αγαπημένων σας, ακολουθήστε την κατανάλωσή σας, πρόσβαση στα τιμολόγιά σας. Παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με την αποστολή μιας εντολής, το ακόλουθο πρόβλημα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Προστατέψτε το κινητό σας

Διαχειριστείτε εύκολα τις συμβάσεις σας

Πορτοκαλί και εμένα

Συμβουλευτείτε τα τιμολόγιά σας, ακολουθήστε την κατανάλωσή σας, διαχειριστείτε τις συμβάσεις σας.

Κατεβάστε την εφαρμογή

Συχνές ερωτήσεις

Πώς να αλλάξετε το τηλέφωνο ?

Είστε ήδη ένας πελάτης πορτοκαλί κινητής τηλεφωνίας ? Μεταβείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και προσδιορίστε τον εαυτό σας για να μάθετε τις τιμές που σας προσφέρονται. Είναι γρήγορο και εύκολο ! Αναγνωρίζετε τον εαυτό σας, επιλέγετε το τηλέφωνο της επιλογής σας, συμβατά αξεσουάρ και λαμβάνετε την παραγγελία σας δωρεάν στο σπίτι σας, σε σημείο ρελέ ή σε ένα από τα καταστήματά μας.

Μπορούμε να αλλάξουμε το τηλέφωνό σας χωρίς να αλλάξουμε το πακέτο σας ?

Ναι και ό, τι πακέτο πορτοκαλιού.

– Πελάτες ενός πακέτου με νέο κινητό, αλλάξτε το smartphone σας σε πλεονεκτική τιμή 12 μήνες μετά την τελευταία σας αγορά ή κινητά (εξαιρουμένων των πελατών των προσφορών Mini ή Zen) ή επιλέξτε να περιμένετε 24 μήνες για να επωφεληθείτε από την καλύτερη τιμή.
– Κάτοχος ενός πακέτου μόνο, προσφέρετε στον εαυτό σας ένα νέο κινητό. Μπορείτε να επιλέξετε να το πληρώσετε μετρητά ή σε αρκετές φορές καταβάλλοντας μηνιαίες πληρωμές από 2 έως 8 € το μήνα για 24 μήνες, μετά την καταβολή μιας αρχικής συμβολής στην παραγγελία. Τα υπόλοιπα πρέπει να πωλούνται ανά πάσα στιγμή για να αγοράσουν ένα νέο τηλέφωνο.
– Είστε πελάτης άλλου φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε επίσης να αγοράσετε ένα κινητό, εκμεταλλευόμενοι την πορτοκαλί εγγύηση.

Πότε να αλλάξετε το smartphone για να έχετε την καλύτερη τιμή ?

– Πελάτες ενός σχεδίου με νέο κινητό, αλλάξτε το smartphone σας στην καλύτερη τιμή πορτοκαλιού 24 μήνες μετά την τελευταία σας αγορά ή ανανέωση κινητής τηλεφωνίας (κάθε 12 ή 18 μήνες για προσφορές αεριωθούμενων αεριωθούμενων). Ανακαλύψτε επίσης τα καλά μας σχέδια.
– Είστε πελάτης ενός πακέτου ? Ανά πάσα στιγμή και χωρίς απόρριψη σύμβασης, μπορείτε να αλλάξετε το τηλέφωνό σας. Μπορείτε να επιλέξετε να το πληρώσετε μετρητά ή σε αρκετές φορές καταβάλλοντας μηνιαίες πληρωμές από 2 έως 8 € το μήνα για 24 μήνες, μετά την καταβολή μιας αρχικής συμβολής στην παραγγελία. Μπορείτε να τακτοποιήσετε το υπόλοιπο σας λόγω οποιασδήποτε ώρας για να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο.

Πώς να αλλάξετε το πακέτο ?

Η περιοχή του πελάτη σας σας επιτρέπει να συμβουλευτείτε ανά πάσα στιγμή τη λίστα των προσφορών και των επιλογών σας που κρατούνται εύκολα και γρήγορα συνδεθείτε στην περιοχή του πελάτη σας, επιλέξτε την καρτέλα σας και στη συνέχεια την προσφορά σας. Για να μάθετε τις τελευταίες προσφορές και νέα προϊόντα πορτοκαλιού, πριν αλλάξετε το πρόγραμμα του κινητού σας, σας βοηθάμε να επιλέξετε το πακέτο. Εάν αλλάξετε την προσφορά σας κατά τη διάρκεια του έτους μετά την αγορά ενός κινητού τηλεφώνου, ενδέχεται να υπόκεινται σε έξοδα για να μάθετε συμβουλευτείτε τη βοήθειά μας.

Ποιες πρόσθετες επιλογές είναι διαθέσιμες ?

Η Orange έχει επιλέξει για εσάς τις καλύτερες επιλογές για κινητά ανάλογα με τις ανάγκες σας: επικοινωνίες, ταξίδια στο εξωτερικό, σερφάρισμα στο διαδίκτυο, ψυχαγωγία ή ασφάλεια. Ακούστε το Deezer στο κινητό σας, κοιτάξτε τα κανάλια OCS στο smartphone σας, προστατεύστε τον εαυτό σας από την πτήση ή τη θραύση με τις ασφαλιστικές επιλογές μας.
Ανακαλύψτε τις επιλογές για κινητά

Δικαίωμα αποσύνδεσης: Μπορείτε να αποσύρετε από το συνδρομητικό συμβόλαιο ή/και την αγορά σας χωρίς να δώσετε λόγο εντός 21 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας σας.
Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας απόσυρσης, σας συμβουλεύουμε να συμβουλευτείτε τη σελίδα εμπορικής βοήθειας. Σε περίπτωση παραγγελίας προσφοράς υπηρεσίας, θα σας χρεώσουμε ανάλογα με την ημερομηνία παραλαβής της απόσυρσης σας καθώς και τυχόν επικοινωνίες που έγιναν και δεν περιλαμβάνονται στη συσκευασία σας.

DAS: Η ροή απορρόφησης ειδικής απορρόφησης (DAS) ποσοτικοποιεί την έκθεση του χρήστη στα ηλεκτρομαγνητικά κύματα του ενδιαφερόμενου εξοπλισμού. Το μέγιστο εξουσιοδοτημένο DAS είναι 2 w/kg για το κεφάλι και τον κορμό και 4 w/kg για τα μέλη. Η μέτρηση του κορμού DAS μπορεί να έχει υπολογιστεί σε σχέση με μια ορισμένη απόσταση από έναν προσομοιωμένο ανθρώπινο οργανισμό. Ανατρέξτε στο φυλλάδιο του κατασκευαστή.
Συνιστώμενα χέρια -ελεύθερο κιτ