Μηνύματα κατάστασης προϊόντος

Οι πληροφορίες που χρειάζεστε για τη διάγνωση και την επίλυση των πιο συνηθισμένων προβλημάτων παρέχονται σε εσάς με τη χρησιμότητα αντιμετώπισης προβλημάτων, τον πίνακα ελέγχου ή το βοηθητικό πρόγραμμα παρακολούθησης κατάστασης. Ανατρέξτε στην κατάλληλη ενότητα παρακάτω.

Διάγνωση προβλημάτων

Απαιτούνται δύο βήματα για τη βέλτιστη αντιμετώπιση προβλημάτων των προβλημάτων του εκτυπωτή: ξεκινήστε με τον εντοπισμό του προβλήματος και, στη συνέχεια, εφαρμόστε κατάλληλες λύσεις μέχρι να λυθεί το πρόβλημα.

Οι πληροφορίες που χρειάζεστε για τη διάγνωση και την επίλυση των πιο συνηθισμένων προβλημάτων παρέχονται σε εσάς με τη χρησιμότητα αντιμετώπισης προβλημάτων, τον πίνακα ελέγχου ή το βοηθητικό πρόγραμμα παρακολούθησης κατάστασης. Ανατρέξτε στην κατάλληλη ενότητα παρακάτω.

Εάν αντιμετωπίσετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα όσον αφορά την ποιότητα της εκτύπωσης, ένα πρόβλημα εντύπωσης που δεν συνδέεται με την ποιότητα, ένα πρόβλημα παροχής χαρτιού ή εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνεται καθόλου, ανατρέξτε στην προσαρμοσμένη ενότητα.

Για να λύσετε ένα πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε την εκτύπωση.

Φώτα σφαλμάτων

Μπορείτε να προσδιορίσετε τα περισσότερα από τα τρέχοντα προβλήματα εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τα φώτα του. Εάν ο εκτυπωτής σταματήσει να λειτουργεί και τα φώτα είναι ενεργοποιημένα ή φλας, δείτε τον πίνακα για να προσδιορίσετε το πρόβλημα και να ακολουθήσετε τα συνιστώμενα μέτρα διόρθωσης.

Πρόβλημα και λύση
Χωρίς φορτωμένο χαρτί.

Φορτώστε το χαρτί στο δίσκο φύλλων και πατήστε το πλήκτρο . Ο βλέπεις βγαίνει και η εκτύπωση συνεχίζεται.

Εκπαίδευση πολλών σελίδων και των δύο
Πολλές σελίδες εκπαιδεύονται και οι δύο.

Φορτώστε το χαρτί στο δίσκο φύλλων και πατήστε το πλήκτρο για να συνεχίσετε την εκτύπωση.

Το χαρτί είναι κολλημένο στον εκτυπωτή.
Κενό φυσίγγιο μελάνης
Ένα φυσίγγιο μελάνης είναι άδειο ή δεν έχει εγκατασταθεί.

Αντικαταστήστε το φυσίγγιο. Εάν το φως παραμένει μετά την αντικατάσταση της κασέτας μελανιού, μπορεί να μην εγκατασταθεί σωστά. Επανατοποθετήστε το φυσίγγιο μελάνης έως ότου επιβεβαιώσει το κλικ του.
Δείτε την αντικατάσταση ενός κενού μελανιού

Κακό φυσίγγιο μελάνης
Το εγκατεστημένο φυσίγγιο μελάνης δεν είναι συμβατή με τον εκτυπωτή.

Αντικαταστήστε το φυσίγγιο μελάνης ασυμβίβαστο με κατάλληλη κασέτα.
Δείτε την αντικατάσταση μιας ασυνόδευτης κασέτας μελάνης

Εγκαταστήστε εσφαλμένα το φυσίγγιο μελάνης
Ένα φυσίγγιο μελάνης δεν έχει εγκατασταθεί σωστά.
Ένα φυσίγγιο μελάνης είναι σχεδόν άδειο.

Λάβετε μια κασέτα μελάνης αντικατάστασης. Ελέγξτε την κατάσταση των κασετών μελάνης για να προσδιορίσετε ποια θα είναι σύντομα κενά.
Ανατρέξτε στην ενότητα επαλήθευση της πολιτείας μελάνης

Εναλλακτικά Flash
Ο εκτυπωτής μελάνι παστίλλες φτάνει στο τέλος της ζωής.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Epson για να τα αντικαταστήσετε.
Εάν τα παστίλια μελάνης του εκτυπωτή φθάνουν στο τέλος της ζωής, πατήστε το πλήκτρο για να συνεχίσετε την εκτύπωση.

Άγνωστο σφάλμα εκτυπωτή
Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα εκτυπωτή.
Βάλτε τον εκτυπωτή βέβαια. Στη συνέχεια, αφαιρέστε το κολλημένο χαρτί.
Δείτε τα μπουμπούκια χαρτιού
Τέλος, βάλτε τον εκτυπωτή υπό ένταση. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας εάν το σφάλμα παραμένει.
Λειτουργία ανάκτησης
Η ενημέρωση του υλικολογισμικού απέτυχε και ο εκτυπωτής βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.

Πρέπει να επανεγκαταστήσετε την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Προετοιμάστε ένα καλώδιο USB και επισκεφθείτε το τμήμα βοήθειας του ιστότοπου της Epson στη χώρα σας για περισσότερες οδηγίες.

: on :: αναβοσβήνει αργά ,: αναβοσβήνει γρήγορα

Εκτυπωτής

Σε περίπτωση προβλήματος κατά τη διάρκεια της εκτύπωσης, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στο παράθυρο παρακολούθησης κατάστασης.

Εάν εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι εμφανίζεται τα γραμματόσημα μελανιού εκτυπωτή σχεδόν στο τέλος της ζωής, επικοινωνήστε με την Assistance Epson για να τα αντικαταστήσετε. Το μήνυμα εμφανίζεται σε τακτά χρονικά διαστήματα έως ότου αντικατασταθούν τα μαξιλάρια μελανιού. Όταν τα γραμματόσημα μελανιού εκτυπωτή είναι κορεσμένα, ο εκτυπωτής σταματάει να λειτουργεί και η παρέμβαση του Epson είναι απαραίτητη για να συνεχίσετε την εκτύπωση.

Κάτω από τα παράθυρα

Η σειρά με την οποία παρατίθενται οι κασέτες εξαρτάται από τον εκτυπωτή.
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο βοηθητικό πρόγραμμα Monitor Status Status Epson με δύο τρόπους:

Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο συντόμευσης εκτυπωτή στη γραμμή εργασιών (γραμμή εργασιών) των Windows.
Για να προσθέσετε ένα εικονίδιο συντόμευσης γραμμής εργασιών (γραμμή εργασιών) από τα Windows, ανατρέξτε στην ενότητα από το εικονίδιο συντόμευσης της γραμμής εργασιών (γραμμή εργασιών).

Ανοίξτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης, κάντε κλικ στην καρτέλα Συντήρηση (χρησιμότητα), Στη συνέχεια στο κουμπί Οθόνη κατάστασης Epson 3.

Όταν έχετε πρόσβαση στο Epson Status Monitor 3, εμφανίζεται το επόμενο παράθυρο:
Το Epson Status Monitor 3 παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

Τωρινή κατάσταση:
Όταν το επίπεδο μελάνης είναι χαμηλό ή όταν το φυσίγγιο είναι άδειο, το κουμπί Πώς να (πώς να το κάνετε) Εμφανίζεται στο παράθυρο Monitor Status 3 Epson 3. Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί Πώς να (πώς να το κάνετε) Για να εμφανίσετε τις οδηγίες αντικατάστασης της κασέτας και τοποθετήστε την κεφαλή εκτύπωσης στη θέση αντικατάστασης της κασέτας.

Επίπεδα μελανιού (επίπεδα μελανιού) ::
Η Monitor Status Status 3 παρέχει μια γραφική απεικόνιση της κατάστασης της κασέτας μελάνης.

Πληροφορίες ::
Μπορείτε να εμφανίσετε πληροφορίες σχετικά με τα φυσίγγια μελάνης που έχουν εγκατασταθεί κάνοντας κλικ στο Πληροφορίες.

Τεχνική υποστήριξη (τεχνική υποστήριξη) ::
Κάντε κλικ στο Τεχνική υποστήριξη (τεχνική υποστήριξη) Για πρόσβαση στο παρόν εγχειρίδιο.

Εκτύπωση ουράς (ουρά) ::
Μπορείτε να εμφανίσετε το Spoal Windows (ηχείο των Windows) κάνοντας κλικ στο κουμπί Εκτύπωση ουράς (ουρά).

Μηνύματα κατάστασης προϊόντων

Μπορείτε συχνά να διαγνώσετε τα προβλήματα του προϊόντος σας ελέγχοντας τα μηνύματα που εμφανίζονται στην οθόνη ACL. Μπορείτε επίσης να πατήσετε το κουμπί Βοήθεια για πρόσβαση σε πληροφορίες βοήθειας και οδηγίες οθόνης.

– Η σύνδεση μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή (USB ή Network)

– Εγκατάσταση του κατάλληλου λογισμικού

– Προμήθεια υπολογιστή

– Παράμετροι τείχους προστασίας, κ.λπ.

– Κοίτα ξανά

Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωσή σας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Επιλέξτε USBXXX για σύνδεση USB ή θύρα εκτύπωσης EpsonNet για σύνδεση δικτύου.

Σημείωση: Τα μαξιλάρια μελάνης στον εκτυπωτή συλλέγουν, διανέμουν και περιέχουν το μελάνι που δεν έχει χρησιμοποιηθεί στις τυπωμένες σελίδες. Κατά τη διάρκεια της ζωής του προϊόντος, η κατάστασή του θα μπορούσε να επιδεινωθεί μέχρι να επιβλαβή για τη διατήρηση μιας αποδεκτής ποιότητας εκτύπωσης ή ακόμα και τα μαξιλάρια μελάνης θα μπορούσαν να φτάσουν στο τέλος της χρήσιμης ζωής τους. Οθόνη κατάστασης Epson, η οθόνη ACL ή τα στοιχεία ελέγχου στον πίνακα παραγγελιών θα σας προειδοποιήσουν εάν πρέπει να αντικατασταθούν αυτά τα μέρη. Εάν υπάρχει μια τέτοια κατάσταση κατά τη διάρκεια της τυπικής εγγύησης του προϊόντος σας, η αντικατάσταση του προϊόντος ή των μαξιλαριών μελάνης καλύπτεται από την τυπική εγγύηση. Εάν το προϊόν δεν είναι πλέον υπό εγγύηση, τα μαξιλαράκια μελάνης μπορούν να αντικατασταθούν από έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό της Epson. Τα φορτωμένα μαξιλάρια μελάνης δεν είναι μέρη που μπορούν να αντικατασταθούν από τον χρήστη.