NRJ Mobile: Φτηνά και ελκυστικά πακέτα κινητής τηλεφωνίας

Για να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών NRJ Mobile Μέσω ενός σταθερού τηλεφώνου, Πρέπει να πληκτρολογήσετε τον ακόλουθο αριθμό NRJ στο ακουστικό σας: 09 69 36 02 00. Αυτή η κλήση δεν θα επιβληθεί.

Πώς να επικοινωνήσετε με το NRJ Mobile και την εξυπηρέτηση πελατών του ?

Θέλετε να επικοινωνήσετε με το NRJ Mobile ? Θέλετε πληροφορίες πριν επιλέξετε αυτόν τον χειριστή ? Έχετε πρόβλημα με το πακέτο NRJ για κινητά ? Θέλετε να μάθετε όλα τα μέσα επικοινωνίας NRJ Mobile ? Ανακαλύψτε τον πλήρη οδηγό μας για να μάθετε όλα τα διαθέσιμα μέσα για να έρθετε σε επαφή με το NRJ Mobile.

Εγγραφείτε στο διαδίκτυο

• Το ουσιώδες
• Είναι δυνατόν Επικοινωνήστε με το NRJ Mobile Online, μέσω ταχυδρομείου, σε κοινωνικά δίκτυα ή τηλεφωνικά.
• Ο αριθμός εμπορικής υπηρεσίας είναι 09 69 39 03 11 και αυτός της εξυπηρέτησης πελατών στις 09 69 36 02 00.
• Το NRJ προσφέρει ένα ευρύ φάσμα πακέτων και α εξυπηρέτηση πελατών Παρουσιάστε σε όλα τα υποστηρίγματα.

Επικοινωνήστε με το NRJ Mobile χωρίς να είστε πελάτης

Το NRJ Mobile είναι MVNO (Virtual Mobile Network Operator), δεν διαθέτει κατάστημα NRJ Mobile στη Φυσική. Έτσι, εάν δεν είστε ακόμα πελάτης στο NRJ Mobile και θέλετε να έρθετε σε επαφή με αυτόν τον χειριστή, μόνο μία λύση είναι διαθέσιμη σε εσάς: το τηλέφωνο.

Μπορείς Επικοινωνήστε με το NRJ Mobile Μέσω τηλεφώνου συνθέτοντας τον ακόλουθο αριθμό NRJ: 09 69 39 03 11 (Εμπορική υπηρεσία). Οι σύμβουλοι έχουν τη διάθεσή σας από Δευτέρα έως Σάββατο από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ., εξαιρουμένων των διακοπών.

Είστε ήδη πελάτης κινητής τηλεφωνίας NRJ

Είστε ήδη πελάτης κινητής τηλεφωνίας NRJ και θέλετε να ελαφρύνετε ένα σημείο στο τιμολόγιο σας ? Θέλετε να αλλάξετε το σχέδιό σας ? Θέλεις Επικοινωνήστε με την υπηρεσία τερματισμού NRJ Mobile ? Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών NRJ Mobile με 2 διαφορετική προκατάληψη.

Είστε πελάτης κινητής τηλεφωνίας NRJ ? Μοιραστείτε τη γνώμη σας:

Επικοινωνήστε με το NRJ Mobile μέσω τηλεφώνου

Για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή μέσω του τηλεφώνου σας NRJ Mobile Portable, πρέπει να συνθέσετε τον ακόλουθο αριθμό NRJ: 675 200. Σημειώστε ότι αυτή η κλήση θα χρεωθεί με την τιμή μιας κανονικής κλήσης.

Για να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών NRJ Mobile Μέσω ενός σταθερού τηλεφώνου, Πρέπει να πληκτρολογήσετε τον ακόλουθο αριθμό NRJ στο ακουστικό σας: 09 69 36 02 00. Αυτή η κλήση δεν θα επιβληθεί.

Είτε μέσω του κινητού σας κινητού τηλεφώνου NRJ είτε μέσω μιας σταθερής γραμμής, οι NRJ Mobile Advisers θα μπορούν να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας από Δευτέρα έως Σάββατο, από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. Σημειώστε ότι η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι διαθέσιμη στις δημόσιες διακοπές.

Επικοινωνήστε με το NRJ Mobile μέσω ταχυδρομείου

Εάν είστε πελάτης στο NRJ Mobile και προτιμάτε να κάνετε το αίτημά σας μέσω χειρόγραφου γράμματος και όχι μέσω του τηλεφώνου, πρέπει να στείλετε το ταχυδρομείο σας στην ακόλουθη διεύθυνση:

NRJ Mobile – Εξυπηρέτηση πελατών – 53098 Laval Cedex 09.

Κινητή εξυπηρέτηση πελατών NRJ σε κοινωνικά δίκτυα

Είναι δυνατόν να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών NRJ Mobile σε κοινωνικά δίκτυα. Αν Facebook Ή Κελάδημα, Οι σύμβουλοι θα μπορούν να απαντήσουν γρήγορα στις ερωτήσεις σας σχετικά με το πακέτο κινητής τηλεφωνίας ή το τιμολόγιο σας. Για να το κάνετε αυτό, απλά πηγαίνετε στο Ενότητα μηνύματος, και voila. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να ανακληθείτε από έναν σύμβουλο.

Η εξυπηρέτηση πελατών NRJ για κοινωνικά δίκτυα μπορεί να φτάσει ανά πάσα στιγμή, αλλά Οι σύμβουλοι θα σας απαντήσει μόνο μεταξύ 8 π.μ. και 8 μ.μ.

Δυσαρεστημένος ? Επικοινωνήστε με την NRJ Mobile και την υπηρεσία καταναλωτών της

Έχετε επικοινωνήσει με το NRJ Mobile και η απάντηση που είχατε, είτε προφορικά είτε γραπτά, μην σας ικανοποιούν ? Μπορείς έφεση, αποκλειστικά γραπτώς, επικοινωνώντας με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας NRJ στην ακόλουθη διεύθυνση: NRJ Mobile – Υπηρεσία καταναλωτών TSA 42002 – 75087 Paris Cedex 02.

Ως έσχατη λύση: ο διαμεσολαβητής των ηλεκτρονικών επικοινωνιών

Εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις εσωτερικές θεραπείες NRJ Mobile και δεν είστε ακόμα ικανοποιημένοι με τις απαντήσεις που έχετε λάβει, έχετε μια λύση: σύμφωνα με το διαμεσολαβητής, Μπορείτε να εισαγάγετε το Διαμεσολαβητής ηλεκτρονικών επικοινωνιών, Ποιος θα προσπαθήσει να βρει μια λύση στο πρόβλημά σας. Για να επικοινωνήσετε μαζί του, απλά πηγαίνετε στον ιστότοπό του.

Η περιοχή πελατών NRJ Mobile

Η περιοχή πελατών NRJ Mobile σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε πολλά τμήματα:

• Από το Η ενότητα λογαριασμού μου, Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας χρήστη, τα τραπεζικά στοιχεία ή ακόμα και να τροποποιήσετε τον εμπιστευτικό κωδικό σας.
• Από το Τμήμα πακέτων και επιλογών, Μπορείτε να αλλάξετε το πρόγραμμα του κινητού σας, να εγγραφείτε σε νέες επιλογές ή να τις τερματίσετε και να επαναφορτίσετε το πακέτο σας εάν είναι απαραίτητο.
• Εκεί κινητό τμήμα Σας επιτρέπει να αλλάξετε το κινητό σας, να το διαμορφώσετε, να εφαρμόσετε την υπηρεσία After -Sales και να αποκτήσετε πρόσβαση στις προσφορές αποζημίωσης.
• Εκεί Τμήμα αξεσουάρ Σας επιτρέπει να παραγγείλετε αξεσουάρ για το κινητό σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στις προσφορές επιστροφής χρημάτων.
• Από το Τμήμα τιμολογίου, Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα μηνιαία τιμολόγιά σας, τα τιμολόγια των αγορών κινητής τηλεφωνίας και τα τιμολόγια αγορών αξεσουάρ σας.
• Εκεί τμήμα κατανάλωσης Σας επιτρέπει να ακολουθήσετε την κατανάλωσή σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στις λεπτομέρειες και τα αποτελέσματα της κατανάλωσής σας.
• Ο Επείγοντα Σας επιτρέπει να αναστείλετε τη γραμμή σας (ειδικά σε περίπτωση απώλειας ή πτήσης), ξεκλειδώστε την κάρτα SIM, ζητήστε μια νέα κάρτα SIM ή ενεργοποιήστε μια νέα κάρτα SIM.

Κινητή βοήθεια για επικοινωνία

Μπορείτε επίσης να βρείτε κάποιες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας στο Τμήμα βοήθειας της περιοχής πελατών σας NRJ Mobile.
Θα βρείτε εκεί οδηγοί Για τους πελάτες που επιθυμούν να ξεκλειδώσουν το κινητό τους, να ενεργοποιήσουν την κάρτα SIM, να τροποποιήσουν την ημερομηνία της απόσυρσης τους, να αλλάξουν την προσφορά, να επαναφορτίσετε το μπλοκαρισμένο πακέτο τους, να τερματίσετε τη γραμμή τους, να εγγραφείτε ή να τερματίσετε μια επιλογή, εμφανίζονται στον καθολικό κατάλογο, συμβουλευτείτε τον κατάλογο του ξένες χώρες που μπορείτε να επικοινωνήσετε σύμφωνα με το πακέτο σας, να βρείτε σεμινάρια για να χρησιμοποιήσετε το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο, να μάθετε τι πρέπει να κάνουν σε περίπτωση που το κινητό τους δεν λειτουργεί πλέον κ.λπ. Μπορείτε επίσης να βρείτε οδηγούς για επείγοντα αιτήματα για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε, για παράδειγμα, σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του κινητού σας.

Η εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας NRJ

Το NRJ Mobile προσφέρει το δικό του εφαρμογή για κινητό, διαθέσιμο σε Android και επάνω iPher.

Χάρη σε αυτό, μπορείτε να συμβουλευτείτε και να τροποποιήσετε τις πληροφορίες που εισάγονται στο λογαριασμό σας, να αλλάξετε την προσφορά, να λάβετε ή να τερματίσετε μια επιλογή, να συμβουλευτείτε τα τιμολόγιά σας και να αγοράσετε ένα νέο κινητό τηλέφωνο καθώς και αξεσουάρ. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο Mobile NRJ Mobile Assistance.

Υπενθύμιση των κινητών σχεδίων NRJ

Για να μάθετε τα πάντα λεπτομερώς σχετικά με τα σχέδια NRJ Mobile, συμβουλευτείτε το αρχείο NRJ Mobile Packages.

Κινητά πακέτα NRJ χωρίς υποχρέωση

Ο Κινητά πακέτα NRJ Χωρίς δέσμευση, τα κύρια πακέτα που προσφέρονται από το NRJ Mobile. Όλα αυτά τα πακέτα χρησιμοποιούν το δίκτυο Bouygues Telecom Mobile.

Όλα προσφέρουν το Απεριόριστες κλήσεις και SMS/MMS στην ηπειρωτική Γαλλία, στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στα γαλλικά υπερπόντια τμήματα (εντός των ορίων εύλογης χρήσης του πακέτου τους στο εξωτερικό) και των δεδομένων του Διαδικτύου σύμφωνα με την επιλεγμένη φόρμουλα. Επομένως, μπορείτε να επωφεληθείτε από:

Η κάρτα SIM είναι δωρεάν (ή χρεωμένη 1 € Εάν επιλέγετε ένα πακέτο χωρίς κινητά)

Το πακέτο κουτιού 4G NRJ NRJ

Χάρη σε Κινητό κουτί 4G NRJ Mobile (Παλαιότερα κάλεσε Τσέπη 4G), μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο σε 4G στο σπίτι σας, ακόμη και αν δεν είστε επιλέξιμοι για ADSL ή ίνες. Για αυτό, το NRJ Mobile σας παρέχει ένα Κουτί 4G με 250GB Τα διαθέσιμα δεδομένα στο Διαδίκτυο (μειωμένη ροή πέραν) στην τιμή του 26,99 €/μήνα, δέσμευση 12 μήνες.

Αυτό το πλαίσιο 4G μπορεί να συνδεθεί μέχρι τριάντα συσκευές ταυτόχρονα. Για € 5/επιπλέον μήνα, μπορείτε να εγγραφείτε στην επιλογή TV Android με το πλαίσιο 4G σας.

Πρέπει να είστε σε ένα μέρος που καλύπτεται από το δίκτυο τηλεπικοινωνιών 4G Bouygues για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο NRJ Mobile 4G.

Θα’θελες μεταβαλλόμενος χειριστής ? Για να βρείτε μια πλεονεκτική προσφορά, καλέστε το 01 86 65 29 73. Στη συνέχεια, ένας σύμβουλος θα σας κατευθύνει στον συνεργάτη που προσφέρει πιο κατάλληλο για τις ανάγκες σας. Ανακοίνωση – Υπηρεσία Selectra NRJ Mobile

NRJ Mobile: Φτηνά και ελκυστικά πακέτα κινητής τηλεφωνίας

Το NRJ Mobile είναι ένα πλήρες MVNO (Virtual Mobile Network Operator, Αγγλικά Κινητής τηλεφωνίας εικονικού δικτύου) που προσφέρει προσφορές 4G κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας το δίκτυο τηλεπικοινωνιών Bouygues. Το NRJ Mobile επικεντρώνει τη στρατηγική της σε μειωμένες τιμές, στοχεύοντας σε νεαρή πελατεία. Από το 2018, το NRJ Mobile προσφέρει ακόμη μια προσφορά κουτιού που παρέχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο από το σπίτι.

Εγγραφείτε στο διαδίκτυο

• Το ουσιώδες
• Το NRJ Mobile είναι ένα Mvno που ανήκει στην ομάδα τηλεπικοινωνιών Bouygues.
• Οι κινητές αγορές NRJ στον ιστότοπό του είναι 3 πακέτα κινητής τηλεφωνίας Και η προσφορά του Πλαίσιο Internet 4G.
• Ο Εξυπηρέτηση πελατών NRJ Mobile είναι διαθέσιμο : online, μέσω τηλεφώνου, email ή ταχυδρομείου.

Κινητό ιστορικό NRJ

Γεννήθηκε το 2005, το NRJ Mobile ήταν ένα σήμα που λειτούργησε από Είναι τηλεπικοινωνία, MVNO κωδικοποιημένη από τον τραπεζικό όμιλο Crédit mutuel-cic (πλειοψηφία) και από την οπτικοακουστική ομάδα Ομάδα NRJ (μειονότητα). Τον Δεκέμβριο του 2020, η Bouygues Telecom αγόρασε το MVNO και έγινε ο μόνος ιδιοκτήτης του.

Από την εκτόξευσή της, η NRJ Mobile έχει επενδύσει την αγορά με μια εντελώς καινοτόμο ιδέα: κυκλοφόρησε μια προπληρωμένη προσφορά που ενσωματώνει επαναφορτίσεις Χωρίς όριο εγκυρότητας, Σε αντίθεση με όλες τις προσφορές που προσφέρονται από τους συμβατικούς φορείς εκμετάλλευσης. Ο χρήστης θα μπορούσε έτσι να χρησιμοποιήσει την πίστωση της επαναφόρτισης του χωρίς να ανησυχεί για τις προθεσμίες. Ωστόσο, λιγότερο από ένα χρόνο αργότερα, αν και διατηρήθηκαν οι προπληρωμένες κάρτες, διαγράφηκε η αρχή της πίστωσης “έγκυρης ζωής”.

Το NRJ Mobile εμπορεύεται τώρα συνδρομές κινητής τηλεφωνίας (σε 4G από το 2013), συμπεριλαμβανομένων των συμβατικών υπηρεσιών (κλήσεις, SMS, Internet κ.λπ.) και τη χρήση των κεραιών του Bouygues Telecom, ή εξαιρετικά εκείνων του SFR και του Orange εάν οι παλιοί συνδρομητές δεν έχουν πρόσβαση στο δίκτυο Bouygues. Αυτά πωλούνται στον ιστότοπο NRJ Mobile.

Το 2018, το NRJ Mobile δημιούργησε την αίσθηση ξεκινώντας του Κινητό NRJ 4G Box.

Η τοποθέτηση και το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας NRJ

Η στρατηγική του NRJ Mobile είναι Κεφαλαιοποιήστε τη μάρκα NRJ Και για προσφορά πακέτα χαμηλών τιμών Προκειμένου να προσελκύσει μια νεαρή πελατεία, η οποία αποτελεί επίσης το μεγαλύτερο μέρος του ακροατηρίου του μουσικού ραδιοφωνικού σταθμού του. Για το σκοπό αυτό, η μάρκα υιοθετεί οπτικούς και γλωσσικούς κώδικες που αποσκοπούν στην αποπλάνηση των νέων γενεών, ενώ προσαρμόζουν το περιεχόμενό της στο στόχο της (συνεργασία με τις προσφορές ψυχαγωγίας, το ραδιόφωνο Web της NRJ σε απεριόριστη ακρόαση, πλεονεκτήματα “κάτω των 16 ετών” “. Ουσία.

Μετά την ολοκλήρωση 3 διαδοχικών συμφωνιών (με το SFR το 2011, το Orange το 2013 και το Bouygues Telecom το 2015), το EI Telecom ήταν ένα Πλήρης MVNO Των τριών κύριων χειριστών δικτύου. Αυτό του επέτρεψε όχι μόνο να παράγει τις δικές του κάρτες SIM και να αναπτύξει τη δική του πελατειακή βάση, αλλά και να είναι σε θέση να μεταβεί από το ένα δίκτυο σε άλλο. Μετά την απόκτηση του MVNO από Bouygues, Μόνο το δίκτυο τηλεπικοινωνιών Bouygues χρησιμοποιείται τώρα από το NRJ Mobile. Οι πρώην συνδρομητές που δεν καλύπτονται από το Bouygues μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τα δίκτυα πορτοκαλιού ή SFR ή να τερματίσουν τη συνδρομή τους για να μεταβούν σε άλλο χειριστή.

Mobile NRJ Mobile Προσφορές

Μετά την πρόταση τριών σειρών πακέτων: Πακέτα με τελική δέσμευση ταχύτητας, Ο Woot χωρίς πακέτα δέσμευσης και το Να είστε ζωντανοί μπλοκαρισμένοι πακέτα, Κινητό NRJ Μόνο οι αγορές Woot χωρίς ιστότοπο στον ιστότοπό του. Εδώ είναι η περιγραφή των σχεδίων που είναι ακόμα διαθέσιμα:

NRJ κινητά πακέτα NRJ χωρίς δέσμευση WOOT

Ο Πακέτα woot να συμπεριλάβετε ούτε κινητά ούτε περίοδο δέσμευσης. Υπάρχουν τρεις από αυτές και περιλαμβάνουν απεριόριστες κλήσεις/SMS/MMS, καθώς και κλήσεις και το Διαδίκτυο από την Ευρωπαϊκή Ένωση και το DOM (σε κάποιο βαθμό μόνο για δεδομένα).

Η κάρτα SIM είναι δωρεάν (και χρεωθεί 10 €, Εάν επιλέγετε ένα πακέτο χωρίς κινητά).

Το κινητό κουτί NRJ 4G

Τον Σεπτέμβριο του 2018, το NRJ Mobile ξεκίνησε την πορεία του σταθερού Διαδικτύου με την εμπορία του πρώτου Κινητό κουτί NRJ. Αυτό το κουτί 4G, όπως υποδηλώνει το όνομά του, λειτουργεί χάρη στο α κάρτα SIM και το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας 4G. Πιο συγκεκριμένα, το κινητό κουτί NRJ λειτουργεί Στο δίκτυο 4G de Bouygues Telecom, όπως για κινητά σχέδια. Προσφέρει 250GB Τα διαθέσιμα δεδομένα στο Διαδίκτυο (μειωμένη ροή πέραν) στην τιμή του 29,99 €/μήνα.

Τι σημαίνει αυτό συγκεκριμένα ? Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε ποιοτικό δίκτυο στη γεωγραφική περιοχή σας (ούτε καλώδιο ούτε οπτικές ίνες), αλλά ο οικότοπός σας βρίσκεται σε μια περιοχή κάλυψης κινητής τηλεφωνίας Bouygues Telecom, μπορείτε να σας ευχαριστήσει το Κινητό NRJ 4G Box φτάνω στο πολύ υψηλής ταχύτητας Διαδίκτυο ! Πράγματι, το κόκκινο μοντέλο συνδέεται αυτόματα με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας που διατίθεται στο σπίτι.

Τα χαρακτηριστικά του κινητού NRJ Box

Ακολουθούν τα κύρια χαρακτηριστικά του κινητού πλαισίου NRJ 4G:

• Πρόσβαση στο διαδίκτυο με πολύ υψηλής ταχύτητας 4G έως 100mbit/s
• Απεριόριστο Διαδίκτυο 12 μήνες δέσμευσης
• Τιμή: € 29.99/μήνα (+€ 5/μήνα για το τηλεοπτικό κουτί Android και πρόσβαση σε υπηρεσίες τηλεόρασης και VOD)

Συμπερασματικά : Ένα κουτί προσαρμοσμένο στους κατοίκους των λευκών περιοχών και σε όλους εκείνους που έχουν μια ροή πολύ χαμηλή για να είναι σε θέση να συνδεθούν σωστά.

Παρουσίαση βίντεο των πακέτων κινητής τηλεφωνίας NRJ

Επικοινωνήστε με το NRJ Mobile

1. Καλέστε από το κινητό του τηλέφωνο 675 200
2. συνθέστε το 09 69 36 02 00 Από σταθερή γραμμή
3. Στείλτε ένα email Στη διεύθυνση “NRJ Mobile – Εξυπηρέτηση πελατών – 53098 Laval Cedex 09“”

Είναι επίσης δυνατόν Επικοινωνήστε με το NRJ Mobile μέσω κοινωνικών δικτύων, και πιο συγκεκριμένα μέσω των λογαριασμών Facebook και Twitter του χειριστή. Μπορείτε λοιπόν να ζητήσετε μια υπενθύμιση από έναν σύμβουλο.

Επιπλέον, ο χειριστής έχει Η δική του αίτηση. Επιτρέπει να Διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας Ακριβώς όπως μια περιοχή πελατών, δηλαδή: αλλαγή, Εγγραφείτε ή τερματίστε μια επιλογή, Συμβουλευτείτε τα τιμολόγιά σας, ή Αγοράστε ένα νέο smartphone.

Έδρα της EI Telecom

Τηλεπικοινωνιακή πληροφόρηση
12 Rue Gaillon
75107 Παρίσι CEDEX 02

Διαβάστε περισσότερα για το NRJ Mobile