ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Τι να κάνετε σε περίπτωση κατανομής στο δωρεάν δίκτυο

Εάν το Free Probork Free επιμένει, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών που, εάν είναι απαραίτητο, στείλτε έναν τεχνικό στο σπίτι σας.

Δωρεάν πρόβλημα ινών

Ελευθερία.Το FR είναι διαθέσιμο στο iPhone και στο Android

Υποστήριξε μας . Απενεργοποιήστε το adblock plus για το Free-Raseau.Fr. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

Δευτέρα 25 Σεπτεμβρίου 2023 01:18

Στην παραγωγή: 18.730 DSLAMS και 1332 οπτικοί διακόπτες
Σε δοκιμές: 54 DSLAMS και 21 οπτικοί διακόπτες

Χωρίς περιστατικό σήμερα

Κανένα dslam δεν είναι επί του παρόντος απρόσιτο

2h								6 πμ								10 π.μ								2 μ.μ								6 μ.μ								10 μ.μ
Παρίσι	1	1
Seine et Marne	1	1
Yvelines	1	1
Essonne	1	1
Hauts-seine	1	1
Seine-Saint-Denis	1	1
ΒΑΡΕ ΜΑΡΝΗ	1	1
Val d’Oise	1	1
Παρίσι (FTTH)	1	1
Essonne (FTTH)	1	1
Hauts-de-seine (FTTH)	1	1
Seine-Saint-Denis (FTTH)	1	1
Val-de-Marne (FTTH)	1	1
Val d’Oise (FTTH)	1	1

2h								6 πμ								10 π.μ								2 μ.μ								6 μ.μ								10 μ.μ
Βρετανή	1	1
Κεντρική-Val de Loire	1	1
Νορμανδία	1	1
Πληρώνει de la loire	1	1
Βρετάνη (FTTH)	1	1
Πληρώνει de la loire (ftth)	1	1

2h								6 πμ								10 π.μ								2 μ.μ								6 μ.μ								10 μ.μ
Bourgogne franche-comté	1	1
Ανατολικός	1	1
Γρατζουνιές	1	1
Bourgogne franche-comté (FTTH)	1	1
Grand EST (FTTH)	1	1
Hauts-de-France (FTTH)	1	1

2h								6 πμ								10 π.μ								2 μ.μ								6 μ.μ								10 μ.μ
Νέο Aquitaine	1	1
Occitania	1	1
Occitanie (ftth)	1	1

2h								6 πμ								10 π.μ								2 μ.μ								6 μ.μ								10 μ.μ
Auvergne rhône-alpes	1	1
Κορσική	1	1
Provence-alpes-côte d’Azur	1	1
Auvergne rhône-alpes (ftth)	1	1
Provence-Alpes-Côte d’Azur (FTTH)	1	1

Θρύλος: Κανένα περιστατικό σε αυτόν τον τομέα – τουλάχιστον ένα τρέχον περιστατικό σε αυτόν τον τομέα – ολόκληρος ο τομέας βρίσκεται κάτω από ένα περιστατικό.
NRA -75: IPv4 – Εξοπλισμός NRA -75: Εξοπλισμός IPv6 – Ένα πλαίσιο: 30 λεπτά. Το Free-Raseau σαρώνει το δίκτυο κάθε 15 λεπτά.

ελευθερία.Fr – Copyleft 2011/2023 – Έκδοση 5.12 Beta (16 Απριλίου 2022)

Το Free -Reseau είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος που δεν έχει σύνδεση με την Iliad, Free and Alice – Page που δημιουργείται στο 0.005 δευτερόλεπτα – 5 εκτελεστικά αιτήματα SQL
Αυτός ο ιστότοπος έχει δηλωθεί στο CNIL (αρχείο CNIL N ° 1499600) στις 15 Απριλίου 2011. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας

ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Τι να κάνετε σε περίπτωση κατανομής στο δωρεάν δίκτυο ?

Συναντάς Προβλήματα διαδικτύου ή κινητής τηλεφωνίας με το δικό σου Δωρεάν χειριστής ? Δεν ξέρετε ποια είναι τα βήματα που πρέπει να κάνετε και πώς να το διορθώσετε ? Είτε πρόκειται για εθνική, περιστασιακή ή συχνή αποτυχία δικτύου, αυτό το άρθρο γίνεται για εσάς ! Θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε την αιτία του προβλήματος για να προσανατολίσετε γρήγορα τον εαυτό σας προς τις κατάλληλες λύσεις.

• Το ουσιώδες
• Σε περίπτωση κατανομής δικτύου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι Ελέγξτε την κατάσταση του δωρεάν δικτύου.
• Εάν το πρόβλημα δεν προέρχεται από ένα εθνική αποτυχία, Τα βήματα είναι διαφορετικά ανάλογα με το τύπος συσκευής που αντιμετωπίζει προβλήματα και του λειτουργικό σύστημα.
• Αιτήματα για αποζημίωση μπορεί να πραγματοποιηθεί με τον χειριστή, στο Ορισμένες συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Καταστάσεις στο δωρεάν δίκτυο: Πώς να γνωρίζετε εάν υπάρχει ένα δωρεάν πρόβλημα σε εξέλιξη στο δίκτυο ?

Είναι απαραίτητο να ελέγξετε αρχικά την κατάσταση λειτουργίας του Δικτύου Δωρεάν Διαδικτύου. Υπάρχουν αρκετές ανεξάρτητες τοποθεσίες που ελέγχουν τακτικά την κατάσταση του δωρεάν δικτύου Διαδικτύου σε όλη τη Γαλλία, ανάλογα με τα διάφορα τμήματα. Αυτές οι τοποθεσίες καλούνται Ανιχνευτής κάτω. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τα κοινωνικά δίκτυα του χειριστή για να ενημερωθούν για πιθανή δωρεάν αποτυχία. Συγκεκριμένα, σας συμβουλεύουμε να εγγραφείτε στο λογαριασμό Κελάδημα @Free_1377 Για να μην χάσετε καμία πληροφορία σχετικά με οποιαδήποτε προβλήματα δικτύου του χειριστή του Xavier Niel.

1. Το δωρεάν δίκτυο υφίσταται διαταραχές ? Για να έχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο του συμβάντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε δωρεάν.
2. Το δωρεάν δίκτυο λειτουργεί σωστά στην περιοχή σας ? Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις συμβουλές που παρουσιάζονται στον υπόλοιπο οδηγό.

Δωρεάν πρόβλημα: Η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί σωστά ?

Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν προέρχεται από μια ελεύθερη εθνική αποτυχία, τότε η επίλυσή του περνάει από διάφορα στάδια. Πριν μπείτε σε τεχνικές λεπτομέρειες, είναι απαραίτητο να ξεκινήσετε Διαμορφώστε σωστά το τηλέφωνό σας ή/και τον υπολογιστή σας Για να μπορέσετε να επωφεληθείτε από την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Η διαμόρφωση εξαρτάται από τη χρησιμοποιούμενη συσκευή και το λειτουργικό της σύστημα.

Πρόσβαση στο Διαδίκτυο: Διαμορφώστε το κινητό σας

Ανάλογα με το εμπορικό σήμα του smartphone σας, διαφορετικές παράμετροι μπορεί να εξηγήσουν ένα δωρεάν πρόβλημα.

Έχετε ένα iPhone ?

Ξεκινήστε ελέγχοντας ότι η κάρτα SIM σας εισάγεται καλά στο κινητό σας τηλέφωνο. Στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone σας με την εφαρμογή iTunes και Ενημέρωση ρυθμίσεων δικτύου (APN), Για πλήρη χρήση του τηλεφώνου σας στο δωρεάν δίκτυο.

Θέλετε να συγκρίνετε τις προσφορές Διαδικτύου ?

Δωρεάν υπηρεσία Jechange

Θέλετε να πάρετε μια νέα προσφορά στο Διαδίκτυο ?

Έχετε ένα άλλο λειτουργικό σύστημα (Android, Windows, BlackBerry) ?

Για οποιονδήποτε άλλο τύπο λειτουργικού συστήματος, τα βήματα είναι διαφορετικά. Τότε θα είναι απαραίτητο να Ελέγξτε ορισμένες διαμορφώσεις δικτύου και σύνδεση Έτσι ώστε το κινητό σας να μπορεί να χρησιμοποιεί σωστά τις δωρεάν υπηρεσίες Διαδικτύου:

• Ταχύτητα σύνδεσης (3G, 4G ή 5G).
• Επιλογή περιαγωγής δεδομένων.
• Όνομα σημείου πρόσβασης (APN).

Πρόσβαση στο Διαδίκτυο: Διαμορφώστε τον υπολογιστή σας

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο στον υπολογιστή Mac OS ή Windows, η διαμόρφωση είναι παρόμοια: πρώτα απ ‘. Σε ένα σύνδεση Δωρεάν στο Ethernet, για να συνδέσετε το freebox σας στον υπολογιστή σας, απλώς συνδέστε το καλώδιο Ethernet με την κατάλληλη θύρα στον υπολογιστή σας. Αυτή η απλή σύνδεση είναι αρκετή για να δώσει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Όσον αφορά την ασύρματη πρόσβαση με WiFi, γίνεται αυτόματη μόλις το FreeBox είναι σωστά συνδεδεμένο και λειτουργικό (εμφανίζεται ο χρόνος). Δεν πρέπει να γίνει ενεργοποίηση. Απλά πρέπει να επιλέξετε το σωστό δίκτυο WiFi από τον υπολογιστή σας και να συμπληρώσετε πληροφορίες σύνδεσης.

Πρόβλημα στο δωρεάν δίκτυο κινητής τηλεφωνίας: 2 περιπτώσεις που πρέπει να ακολουθήσετε σύμφωνα με την δωρεάν αποτυχία σας

Για να λύσετε την τρέχουσα δωρεάν κατανομή κινητής τηλεφωνίας, πρέπει πρώτα να λάβετε υπόψη το δικό σας τοποθεσία.

Δωρεάν κατανομή δικτύου στην ηπειρωτική Γαλλία:

Σε αυτή την περίπτωση, το πρώτο βήμα είναι να επαληθεύσετε τη διαθεσιμότητα του δωρεάν δικτύου σύμφωνα με την τοποθεσία σας. Για αυτό μπορείτε Συμβουλευτείτε την δωρεάν κάρτα κάλυψης δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Μπορεί να προκύψουν δύο περιπτώσεις: η υπηρεσία είναι θεωρητικά διαθέσιμη, αλλά το κινητό σας δεν διαθέτει δίκτυο ή η δωρεάν υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη.

Εάν βρίσκεστε στην περίπτωση που Δωρεάν καλύπτει σωστά την περιοχή όπου βρίσκεστε, Μπορεί να είναι χρήσιμο να διαμορφώσετε το κινητό σας τηλέφωνο σε αυτόματη επιλογή δικτύου και να το κάνετε επανεκκίνηση. Το πρόβλημα μπορεί στη συνέχεια να προέλθει είτε από ένα περιστατικό στο Εθνικό Δίκτυο Δωρεάν είτε από κακή διαμόρφωση ή κατανομή της κινητής σας συσκευής.

Εάν βρίσκεστε στην περίπτωση που Η δωρεάν υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη, Αυτό σημαίνει ότι το δωρεάν δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν καλύπτει ακόμη την περιοχή, εξακολουθεί να αναπτύσσεται. Η μόνη πιθανή λύση θα είναι στη συνέχεια να μετακινηθεί σε περιοχές όπου αναπτύσσεται το δωρεάν δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή να αλλάξει τον χειριστή για να επιλέξει ένα που καλύπτει τον τόπο όπου ζείτε.

Δωρεάν αποτυχία δικτύου στο εξωτερικό:

Το πρώτο βήμα είναι να επαληθεύσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει το μπλοκάρισμα του πακέτου κινητής τηλεφωνίας, γεγονός που εμποδίζει τη χρήση του πακέτου από και στο εξωτερικό.

• Εάν έχετε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή, απλά μεταβείτε στον χώρο των συνδρομητών σας για να το απενεργοποιήσετε.
• Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή αποκλεισμού του δωρεάν πακέτου κινητού σας, τότε άλλες παράμετροι μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Στο χώρο των συνδρομητών σας, ελέγξτε ότι η επιλογή Το “Travel Package” είναι ενεργοποιημένο Και ότι το δικό σου Το κινητό θα ρυθμιστεί ως επιλογή “Unlocked Package”. Συνιστάται επίσης Ελέγξτε ότι τα δεδομένα περιαγωγής είτε ενεργοποιούνται στο κινητό τηλέφωνο και Επανεκκινήστε το κινητό σας Μετά από αυτήν τη διαμόρφωση. Εάν, μετά από αυτές τις συστάσεις, τα προβλήματα σύνδεσης σας δεν επιλυθούν, μεταβείτε στον Δωρεάν Δικηγορικό Διοίκηση.

Μόλις αποκατασταθούν οι επικοινωνίες στο εξωτερικό, πρέπει να παραμείνετε σε επαγρύπνηση για να αποφύγετε τη μορφή εκτός λειτουργίας.

Δωρεάν διάσπαση στο διαδίκτυο: 2 περιπτώσεις σύμφωνα με το πρόβλημά σας

Για να επιλύσετε την τρέχουσα κατανομή του Διαδικτύου, κοιτάξτε εάν το δωρεάν πρόβλημα συνδέεται με ένα δίκτυο WiFi το οποίο δεν ανιχνεύεται (πρόβλημα σήματος) ή με μια πλοήγηση στο Διαδίκτυο που είναι αργή.

Δωρεάν πρόβλημα στο Διαδίκτυο: Το WiFi σας δεν ανιχνεύεται

Πρώτα απ ‘όλα, ελέγξτε ότι το εικονίδιο σύνδεσης ασύρματου δικτύου εμφανίζεται καλά στο κάτω μέρος της οθόνης σας (μόνο για Windows). Στη συνέχεια, μετά την ενεργοποίηση της λειτουργίας WiFi FreeBox, το δίκτυό σας θα πρέπει να εμφανίζεται στη λίστα. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, ελέγξτε ότι η συσκευή WiFi του υπολογιστή σας είναι καλά εγκατεστημένη και ενεργή, ρυθμίστε το χώρο συνδρομητών σας ενώ προσπαθείτε να αλλάξετε το κανάλι, στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή της επιλογής “Masked Network”. Οι υπολογιστές των Windows έχουν την επιλογή να διαγνώσουν και να επιλύσουν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο.

�� Συμβουλή: Συγκρίνετε και αλλάξτε το πακέτο σας δωρεάν με το Selectra ��

Ένας σύμβουλος θα σας καθοδηγήσει στην αναζήτησή σας για διαδίκτυο και κινητές προσφορές και θα σας βοηθήσει να βρείτε το καλύτερο για εσάς !

Καλέστε έναν σύμβουλο �� 09 71 07 88 24

Εάν μετά από αυτές τις διαδικασίες το σήμα παραμένει χαμηλό σε WiFi: μπορεί να είναι πρόβλημα σύνδεσης ADSL ή ινών. Σε αυτή την περίπτωση, απλώς συνδέστε ένα καλώδιο Ethernet μεταξύ του ελεύθερου πλαισίου και του υπολογιστή και δείτε αν λειτουργεί. Εάν συμβαίνει αυτό, η ελεύθερη αποτυχία προέρχεται από WiFi. Στη συνέχεια, θα είναι απαραίτητο να διαμορφώσετε το δίκτυο WiFi στο χώρο συνδρομητών σας, αλλάζοντας το κανάλι WiFi και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το FreeBox σας.

Πρόβλημα δικτύου Internet: Η περιήγηση στο διαδίκτυο είναι αργή

Πρώτα κάνετε μια δοκιμή ροής για να μάθετε ποια είναι η ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Στη συνέχεια, ελέγξτε την κατάσταση ενεργοποίησης της συσκευής δικτύου του υπολογιστή σας, Επανεκκινήστε την κάρτα δικτύου και ανανεώστε τη μίσθωση DHCP. Τελικά, Διαμορφώστε το DNS (Σύστημα ονόματος τομέα) αυτομάτως. Ελέγξτε επίσης την εγκατάσταση του FreeBox εντός της διαμονής σας: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν επαναλήπτη ή έναν ενισχυτή WiFi εάν το πλαίσιο αποτύχει να καλύψει ολόκληρο το σπίτι σας.

Εάν το Free Probork Free επιμένει, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών που, εάν είναι απαραίτητο, στείλτε έναν τεχνικό στο σπίτι σας.

Πώς να ζητήσετε αποζημίωση εάν το πρόβλημα του δικτύου παραμένει ?

Η παραμονή ολόκληρων ημερών χωρίς σύνδεση δικτύου παραμένει όλο και πιο περίπλοκη για τους συνδρομητές. Ευτυχώς, σε ορισμένες περιπτώσεις θα είναι δυνατόν να ζητήσετε ένα Αποζημίωση στον χειριστή. Εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας, οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν απαίτηση αποτελεσμάτων. Εάν η υπηρεσία είναι ελαττωματική, επομένως θα είναι υποχρεωμένοι να σας αποζημιώσουν (οποιαδήποτε δωρεάν αποτυχία που προέρχεται από πρόβλημα σχετικά με τη διαμονή σας, τον υπολογιστή ή το κινητό σας δεν θα είναι αρκετό για να λάβετε αποζημίωση).

Πόσο μπορείτε να αντισταθμιστούν ? Είναι δυνατόν να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων που αντιστοιχεί στην περίοδο κατά την οποία η υπηρεσία δεν έχει αποδοθεί. Σε ορισμένες εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως μια εκτεταμένη κατανομή ή μια κατανομή που σας προκάλεσε πρόσθετο κόστος, μπορείτε να λάβετε ένα αντιστάθμιση συμπλήρωσης εκτός από μια πρώτη οικονομική αποζημίωση (στη συνέχεια ζητείται απόδειξη). Πώς να το κάνετε για να υποβάλετε το αίτημα ? Πρώτη επικοινωνία δωρεάν εξυπηρέτηση πελατών. Εάν αυτή η προσέγγιση δεν επιτύχει, Γυρίστε στην Ελεύθερη Υπηρεσία Καταναλωτών, Στέλνοντας τους το αίτημά σας μέσω ταχυδρομείου.

Δωρεάν, ο χειριστής χαμηλού κόστους που καταγράφει ?

Γνωστή για τις ασυναγώνιστες τιμές του, οι δωρεάν προσφορές στο Διαδίκτυο και οι κινητές μη δεσμευτικές προσφορές που έχουν επανάσταση στην αγορά τηλεπικοινωνιών. Έχει αναπτυχθεί σε κινητές προσφορές για τα τελευταία δέκα χρόνια, με το να είναι Σημαντική θέση στην αγορά χαμηλού κόστους. Εάν πριν από μερικά χρόνια, ο Free παρουσίασε μερικά αδυναμίες σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές του όσον αφορά ποιότητα δικτύου, Είναι λιγότερο αληθινό σήμερα. Πράγματι, ο χειριστής που κατηγόρησε ένα Καθυστέρηση δικτύου Σε σύγκριση με άλλους προμηθευτές έχει καταβάλει σημαντικές προσπάθειες για να ανέβει στον κύριο ανταγωνιστή.

Το 2023, το Free Can Can για να ανταγωνιστεί το Orange, το SFR ή το Bouygues Telecom προσφέροντας ένα δίκτυο ποιότητας. Το δίκτυο 4G Free είναι τώρα διαθέσιμο στο 91% της επικράτειας της Μητροπολιτικής Γαλλίας (που αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 99% των γαλλικών) και ο χειριστής είναι επί του παρόντος ο ηγέτης όσον αφορά την ανάπτυξη των 5G τοποθεσιών. Αντιμέτωποι με πολλές καταγγελίες από συνδρομητές στους φορείς εκμετάλλευσης, Arcep έχει δημιουργήσει ένα Τακτική παρακολούθηση των ποσοστών αποτυχίας δικτύου, Προκειμένου να ρυθμιστεί η ταλαιπωρία που συνδέεται με τακτικά περιστατικά.

Θέλετε να συγκρίνετε τις προσφορές Διαδικτύου ?

Δωρεάν υπηρεσία Jechange

Θέλετε να πάρετε μια νέα προσφορά στο Διαδίκτυο ?