Γνώση ασφαλείας: Τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες που παρατηρούνται από τους καταναλωτές

(Γνώμη TrustPilot)

Πίσω αγορά: Η εφαρμογή παίρνει ένα facelift, αγοράστε και μεταπωλεί σε ένα flash ��

Μια νέα έκδοση της δωρεάν εφαρμογής του Πίσω αγορά μόλις εμφανίστηκε στο Google Play Store και στο App Store.

Είναι πλέον δυνατό να αγοράσετε οποιοδήποτε προϊόν ανακατασκευασμένου προϊόντος που υπάρχει στον κατάλογο της ιστοσελίδας του, απευθείας από την εφαρμογή. Με τον ίδιο τρόπο, είναι πλέον δυνατό να αποκτήσετε μια τιμή αγοράς της παλιάς σας συσκευής και να την μεταπωλήσετε σε βήμα. Το εξαιρετικό διαγνωστικό εργαλείο, ενσωματωμένο στην εφαρμογή, εξακολουθεί να είναι πρακτικό για να εξασφαλιστεί η πλήρης κατάσταση της συσκευής σας. Χωρίς περαιτέρω Ado, εδώ είναι το μόνο που η τελευταία ενημέρωση της εφαρμογής Mobile Back Market !

Περιποιηθείτε τον εαυτό σας σε ένα ανακατασκευασμένο προϊόν απευθείας από την εφαρμογή της πίσω αγοράς

Η εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας της Back Market επιτρέπει τρία πράγματα:

• Αναζήτηση και αγοράστε ένα ανακατασκευασμένο προϊόν
• Διαγνώστε απευθείας τη συσκευή σας και λάβετε μια τιμή επαναγοράς σε 2 λεπτά
• Μεταπωλήστε το αεροσκάφος σας.

Αν ψάχνετε για ένα iPhone XS για παράδειγμα, η εφαρμογή σας επιτρέπει τώρα να ανακαλύψετε Ολόκληρος ο κατάλογος της αγοράς, στο αναλαμπή ενός ματιού.

Τα iPhone 11, 11 Pro και 11 Pro Max είναι ακόμη διαθέσιμα για αγορά, πάντα ανακατασκευασμένα.

Ο Φίλτρα έρευνας, Παλαιότερα διαθέσιμο μόνο στην ιστοσελίδα της πίσω αγοράς, εμφανίζεται επίσης στην εφαρμογή. Είναι δυνατόν να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα ανά τιμή, λειτουργικό σύστημα, εμφάνιση, χωρητικότητα αποθήκευσης, κλείδωμα χειριστή, έτος εξόδου κ.λπ. Είναι επίσης δυνατή η επιλογή του χρώματος, του χώρου αποθήκευσης και της ποιότητας του προϊόντος.

Μετά από μια σύντομη έρευνα, Βρίσκουμε ένα iPhone XS 64 GB, Ξεκλείδωμα, sidereal γκρι και σε καλή κατάσταση, στα € 580. Η παράδοση 48 ετών με την UPS Express προσφέρεται, εκτός από εγγύηση 24 μηνών. Προσθέτουμε επίσης ένα πακέτο που περιλαμβάνει ένα γυαλί και ένα μαύρο κέλυφος σιλικόνης στα € 17,90, φέρνοντας το σύνολο σε € 597,90 συμπεριλαμβανομένου του φόρου ή € 101,10 λιγότερο από το Apple Refurbate που προσφέρει σήμερα το iPhone XS σε € 699 συμπεριλαμβανομένου του φόρου.

Διαγνώστε και πωλήστε τη συσκευή σας απευθείας από την εφαρμογή Back Market !

Θέλετε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας πριν την μεταπωλήσετε ? Η αγορά της εφαρμογής προσφέρει ένα διαγνωστικό εργαλείο, άμεσα ολοκληρωμένο και πολύ πρακτικό.

Μόλις επιλεγεί “δοκιμάστε τη συσκευή μου”, η εφαρμογή σας προσφέρει μια ολόκληρη σειρά δοκιμών, οθόνης, φλας, κραδασμών κ.λπ. Είναι intuitf, διασκέδαση και διαρκεί μόνο μερικά δευτερόλεπτα. Εδώ είναι μια επισκόπηση.

Το πλεονέκτημα είναι ότι η Back Market δεν επαναλαμβάνει ότι το Android ή το iPhone Smartphone: κάμερες, ακουστικά, ακουστικά, κονσόλες παιχνιδιών, iPod, MacBook, Tablet, συνδεδεμένα ρολόγια και φορητοί υπολογιστές πολλών εμπορικών σημάτων (Sony, Toshiba, Samsung κ.λπ.) αναλαμβάνονται επίσης !

Επιλέγοντας το “smartphone”, η εφαρμογή αναγνωρίζει αμέσως ότι χρησιμοποιούμε ένα iPhone 11 Pro. Στη συνέχεια έρχεται μια σειρά ερωτήσεων: είναι ξεκλειδωμένο ? Ποια είναι η κατάσταση της οθόνης, η εξωτερική κατάσταση ? Είναι λειτουργικό ? Στο τέλος αυτών των ερωτήσεων, Η εφαρμογή δίνει αμέσως μια τιμή αγοράς. Εδώ, € 833 συμπεριλαμβανομένου του φόρου για ένα iPhone 11 Pro 256 GB. Είναι δυνατόν να δεχτούμε την προσφορά ή να ξαναγυρίσετε αργότερα. Στη συνέχεια, θα είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένας λογαριασμός πίσω αγοράς για να συνεχιστεί η λειτουργία. Η αποστολή του προϊόντος δεν έχει κανένα κόστος και τα χρήματα ξεκλειδωμένα εντός 7 εργάσιμων ημερών.

�� Θέλετε να αγοράσετε μια συσκευή ανακατασκευής ή να μεταπωλήσετε τη δική σας ? Η εφαρμογή Back Market είναι διαθέσιμη για δωρεάν λήψη στο Google Play Store και στο App Store !

Γνώση ασφαλείας: Τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες που παρατηρούνται από τους καταναλωτές

Θέλετε να αποκτήσετε ή να μεταπωλήσετε ένα smartphone ή έναν υπολογιστή και σας ενδιαφέρει η δεύτερη αγορά ? Η γάλλος υποστηρικτής της ιστοσελίδας.Το FR μπορεί να είναι μια ενδιαφέρουσα επιλογή ! Αλλά τι αποτελείται από αυτόν τον ιστότοπο ? Είναι αξιόπιστο ? Σε αυτό το άρθρο, συνοψίζουμε μια σύνοψη θετικών και αρνητικών απόψεων που δημοσιεύονται από πελάτες backmarket.

Ενδιαφέρεστε για ένα κινητό σχέδιο με smartphone σε πλεονεκτική τιμή ?

Δωρεάν υπηρεσία SELECTRA

• Το ουσιώδες :
• Στήριγμα είναι ένας ιστότοπος στον οποίο είναι δυνατόν να αγοράσετε Χρησιμοποιημένα smartphones, υπολογιστές ή tablet.
• Είναι ένα από τα πιο χρησιμοποιούμενα δευτερεύοντα τοποθεσίες στη Γαλλία.
• Το backmarket είναι ένα αγορά : Ο ιστότοπος είναι α ενδιάμεσος που συνεργάζεται με εξωτερικούς πωλητές (που ανανεώνουν τα προϊόντα και τις επιδόσεις).
• Οι κριτικές για την υποστήριξη είναι σε μεγάλο βαθμό θετικές : Σεβαστοί χρόνοι παράδοσης, συμμόρφωση με τα προϊόντα, επαγγελματισμός.
• Ο αρνητική γνώμη σημείο το δάχτυλο στο τεχνικά προβλήματα ορισμένων συσκευών, το μη συμμόρφωση με τις ανακοινώσεις και το Δυσκολία απόκτησης επισκευών.

ΓΝΩΜΑΤΙΚΗ ΓΝΩΜΑΤΙΚΗ: Ποιος είναι ο ιστότοπος ασφαλείας ?

Αν ψάχνετε για μια συσκευή ανακατασκευής, έχετε αναγκαστικά ακούσει για την πίσω αγορά. Τα τηλέφωνα, τα tablet ή φορητούς υπολογιστές είναι διαθέσιμα στην πίσω αγορά, έως και -70% σε σύγκριση με την τιμή τους σε νέα κατάσταση.

Backmarket, τι είναι ?

Το Backmarket είναι μία από τις εταιρείες σε “Γαλλική»(Νεοσύστατες προσανατολισμένες γύρω από την τεχνολογία) που είναι πολύ επιτυχημένο. Το 2017, ο ιστότοπος δημιούργησε σχεδόν 100 εκατομμύρια ευρώ. Στις αρχές του 2018, η Backmarket αύξησε επίσης 41 εκατομμύρια ευρώ από τους επενδυτές για να αντιμετωπίσει την αγορά των Ηνωμένων Πολιτειών.

Το Backmarket είναι μια αγορά που δημιουργήθηκε το 2014, στην οποία είναι δυνατό να αγοράσετε τεχνολογικά αντικείμενα (smartphone, υπολογιστές κ.λπ.) ή μεταπωλήστε τις συσκευές σας. Αυτές χρησιμοποιούνται συσκευές, οι οποίες ανακαινίζονται μετά από μερικές μικρές αλλαγές (μπαταρία, οθόνη κ.λπ.) και όλα τα δεδομένα που ανήκουν στον προηγούμενο ιδιοκτήτη της διαγράφονται. Υπάρχουν όλες οι μεγάλες μάρκες smartphone: iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Motorola.

Η μετάβαση από έναν ιστότοπο, όπως το backmarket, έχει πολλά πλεονεκτήματα:

• Αυτό σας επιτρέπει να έχετε πραγματικά ελκυστικές τιμές, καθώς είναι δυνατόν να αποκτήσετε ένα smartphone έως και 50% ή ακόμα και 70% φθηνότερα από ό, τι αγοράζοντας νέα.
• Τα smartphones είναι Πωλείται στο κιτ, Σαν να ήταν καινούργια, με φορτιστή και ακουστικά.
• Οι συσκευές είναι Εγγυημένη ελάχιστη 12 μήνες, και οι αγοραστές έχουν ένα Περίοδος απόσυρσης 30 ημερών Να αλλάξουν γνώμη εάν δεν είναι ικανοποιημένοι με την αγορά τους.
• Είναι δυνατόν να πληρώσετε σε 3 ή 4 φορές.
• Προσφέρεται παράδοση.
• Εάν αγοράσετε ένα τηλέφωνο, αυτό είναι ένα τηλέφωνο συνδρομής, οπότε δεν έχετε την τιμή της συνδρομής για να πληρώσετε περισσότερα ή να ανησυχείτε για μια σύμβαση δέσμευσης. Είναι επίσης πολύ πιθανό να αλλάξετε το smartphone σας χωρίς να αλλάξετε τον τρέχοντα χειριστή σας εάν είναι η επιθυμία σας.

Δηλαδή περισσότεροΈνα εκατομμύριο τόνοι ηλεκτρονικών αποβλήτων παράγονται κάθε χρόνο στη Γαλλία. Το backmarket θα είχε εξοικονομήσει 450 τόνοι ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών αποβλήτων.

Ποια είναι η ποιότητα των συσκευών προς πώληση στο Backmarket ?

Το Backmarket πωλεί διάφορες κατηγορίες ανακατασκευασμένων προϊόντων. Τα προϊόντα ταξινομούνται σύμφωνα με 3 “βαθμοί” που σας επιτρέπουν να γνωρίζετε ποια είναι η κατάσταση του προϊόντος που πρόκειται να αποκτήσετε.

• Σαν καινούργιο
• Το κέλυφος μπορεί να έχει πολύ ελαφρές γρατζουνιές, αόρατες σε περισσότερα από 20cm
• Η οθόνη δεν έχει γρατσουνιά

• Αριστη κατάσταση
• Υψηλή βιωσιμότητα
• Χαμηλό κίνδυνο τεχνικών προβλημάτων

• Ελαφρά φθορά
• Το κέλυφος μπορεί να έχει ελαφρές γρατζουνιές, αόρατες σε περισσότερα από 50cm
• Η οθόνη δεν έχει γρατσουνιά

• Πολύ καλή τεχνική κατάσταση
• Μεγαλύτερη βιωσιμότητα του μέσου
• Χαμηλό κίνδυνο τεχνικών προβλημάτων

• Φορούν σημάδια
• Το κέλυφος μπορεί να περιλαμβάνει γρατζουνιές και προσκρούσεις, χωρίς να επηρεάζει την απόδοση
• Μπορεί να έχει ελαφρές γρατζουνιές στην οθόνη, αόρατες όταν η οθόνη είναι ενεργοποιημένη

• Καλή τεχνική κατάσταση
• Διορθώστε τη βιωσιμότητα σε σύγκριση με τους ποιοτικούς χάρτες της υποστήριξης

Για χάρη της διαφάνειας, τα στοιχεία επικοινωνίας του εργοστασίου που είναι υπεύθυνο για την ανακατασκευή ενός προϊόντος εμφανίζονται σαφώς σε κάθε φύλλο προϊόντος.

Επιλογή smartphone – Λεπτομέρειες των προσφορών στις 22 Σεπτεμβρίου 2022

Samsung Galaxy S10E

iPhone 11 Pro Max

Η επιλογή των μη εξαντλητικών προσφορών που ταξινομούνται κατά τιμή. Η αναφορά αυτών των προσφορών είναι δωρεάν.

Γιατί είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε τις κριτικές σχετικά με το backmarket ?

Ο κύριος στόχος του backmarket είναι να Αλλάξτε την εικόνα που έχουν οι άνθρωποι της δεύτερης αγοράς, Ποιος δεν είναι πολύ καλός. Επομένως, οι αναθεωρήσεις της αγοράς που άφησαν οι πελάτες είναι επομένως πολύτιμες για να έχουν ανατροφοδότηση Και Μεταφέρετε μια θετική εικόνα, Επειδή αντιπροσωπεύουν έναν παράγοντα αποφάσεων για πολλούς καταναλωτές. Είναι πράγματι σημαντικό, αν δεν έχετε αγοράσει ποτέ μια συσκευή στο Backmarket, για να είστε σίγουροι ότι μπορείτε να τους εμπιστευτείτε και ότι ο υπολογιστής ή το smartphone θα λάβετε τις προσδοκίες σας.

Επομένως, η ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται στην πλάτη εξαρτάται από τους πωλητές. Στόχος μας: να βεβαιωθούμε ότι προσφέρουν ένα απίστευτο επίπεδο υπηρεσίας. Για να επιτευχθεί αυτό, υποβάλλουμε όλα τα εργοστάσια ανακατασκευής των συσκευών υψηλής τεχνολογίας στη διαδικασία μας, η οποία λαμβάνει υπόψη όλα τα σχετικά κριτήρια (ποιότητα της διάγνωσης, ανταπόκριση της εξυπηρέτησης πελατών, των χρόνων αποστολής κ.λπ.Ουσία. Αλλά αυτό δεν είναι αρκετό: οι πωλητές συνεργάτων μας πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με μια εξαιρετικά αυστηρή προδιαγραφή πριν μπορέσουν να πουλήσουν στον ιστότοπο.

Πρέπει να έχετε κατά νου αυτό το backmarket δεν είναι ο πωλητής ως τέτοια προϊόντα που βρίσκετε στον ιστότοπο. Στην πραγματικότητα είναι απλώς ένα ενδιάμεσος που συνδέει τους πωλητές (που ανακατασκευάζουν τις χρησιμοποιημένες συσκευές) και τους αγοραστές. Όλα εξαρτώνται από την αξιοπιστία και τον επαγγελματισμό των πωλητών που ενσωματώνονται στην πλατφόρμα. Είναι περίπου 200.

Ως εκ τούτου, για να μπορέσει να πουλήσει στο Backmarket, τα διάφορα εργοστάσια που ανανεώνουν τις συσκευές έχουν την υποχρέωση να ανταποκριθούν σε ένα πολύ ακριβείς προδιαγραφές. Αυτές οι προδιαγραφές απαριθμούν όλα τα πρότυπα ποιότητας που απαιτούνται για να θεωρηθεί ότι μια συσκευή έχει ανακατασκευαστεί σωστά.

Αγοράστε το τηλέφωνο πίσω αγοράς που ανακατασκευάζεται από μια γαλλική εταιρεία από τον ιστότοπο backmarket online, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ένα Γαλλικός ανακατασκευαστής. Έτσι, για την αγορά των συσκευών σας, μπορείτε να επιλέξετε ότι έχει ανακατασκευαστεί στη Γαλλία, από μια εταιρεία όπως η Bosch, η Oppo, η Asus, η Murphy ή η Siemens.

Πακέτο οξυγόνου 30GB έχω 7,99 €/μήνα ::
Επωφεληθείτε από ένα ευέλικτο πακέτο 30 έως 70GB

Επισκόπηση ασφαλείας: θετικές απόψεις

Οι απόψεις που συλλέγονται στο backmarket είναι η συντριπτική πλειοψηφία πολύ θετικός. Πράγματι, ο ιστότοπος αποκτά κατά μέσο όρο 4.5/5 (Σχήματα που συλλέχθηκαν τον Σεπτέμβριο του 2022) στο site trustpilot με 75% κριτικές που θεωρούνται “εξαιρετικές” έναντι μόνο 7% αναθεωρήσεων που θεωρούνταν “κακές” σε ένα σύνολο 48 113 Κριτικές πελατών (Σχήματα που συλλέχθηκαν τον Σεπτέμβριο του 2022).

Σύντομοι χρόνοι παράδοσης

Αρκετές φορές παραγγέλνω στο backmarket. Ικανοποιημένος τις περισσότερες φορές. Ακριβώς μερικές φορές οι συνεργάτες τους αξιολογούν μια “τέλεια κατάσταση” όταν είναι μάλλον “πολύ καλή κατάσταση”. Αλλά καθώς η διαχείριση είναι πολύ καλά και ρευστό δεν υπάρχει πρόβλημα ανταλλαγής.

(Ειδοποίηση που συλλέχθηκε στο TrustPilot)

Πολύ ικανοποιημένος με την αγορά μου, σύμφωνα με την περιγραφή, και λειτουργεί πολύ καλά. Πολύ γρήγορη αποστολή. προτείνω.

(Ειδοποίηση που συλλέχθηκε στο TrustPilot)

Εξαιρετικός και γρήγορος εξοπλισμός. Σας ευχαριστώ και συγχαρητήρια στην ομάδα της πίσω αγοράς.

(Ειδοποίηση που συλλέχθηκε στο TrustPilot)

Επαγγελματίες και αντιδραστικοί πωλητές

Είμαι πάντα πολύ ικανοποιημένος με τον ιστότοπο της πίσω αγοράς τόσο από την άποψη της επιλογής των προϊόντων που προσφέρονται όσο και του επιπέδου των λογικών τιμών και της υπηρεσίας παρακολούθησης παράδοσης και παραγγελίας.

Ήταν η πρώτη μου αγορά στο backmarket και είναι μια πλήρης επιτυχία. Η διαφήμιση αντιστοιχούσε στο 100%, το αντικείμενο ήταν όπως υποδεικνύεται σε άριστη κατάσταση. Σούπερ συσκευασμένα πακέτα και παράδοση όπως υποσχέθηκε σε 48 ώρες. Ακρόαση εξυπηρέτησης πελατών, υπάρχει μόνο μία λέξη για να καθορίσετε αυτήν την αγορά: τέλεια. Χάρη στο backmarket για αυτήν την υπηρεσία, δεν θα αποτύχω να επιστρέψω στον ιστότοπο για άλλες αγορές.

(Ειδοποίηση που συλλέγεται στην ιστοσελίδα της πίσω αγοράς)

Οι σύμβουλοι ασφαλείας είναι προσεκτικοί και πάντα επιδιώκουν να βρουν λύσεις για καλή ικανοποίηση των πελατών.

(Ειδοποίηση που συλλέχθηκε στον ιστότοπο TrustPilot)

Προϊόντα που πληρούν τις προσδοκίες των καταναλωτών

Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, οι θετικές απόψεις των πελατών υποστηρικτών καλωσορίζουν τη συμμόρφωση των συσκευών που διατάσσονται με την περιγραφή τους. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτή η παράμετρος εξαρτάται κυρίως από την εταιρεία που φροντίζει για την ανακατασκευή, η οποία επομένως μπορεί να είναι μεταβλητή ανάλογα με τον πωλητή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει επίσης να σκεφτείτε να συμβουλευτείτε τις απόψεις κάθε πωλητή, οι οποίες είναι προσβάσιμες στον ιστότοπο backmarket.

Αγορά ενός PC Dell Latitude E5440 που δίνεται στη σωστή εμφάνιση: τίποτα να πει, προϊόν σύμφωνα με την ανακοίνωση σχετικά με την αναφορά, πολύ καλά τυλιγμένο, καθαρό. Δεν υπάρχει ορατή γρατσουνιά, περισσότερο από σωστή κατάσταση, μόνο το ελαφρώς φθαρμένο πεζοδρόμιο ποντικού και μερικές λωρίδες στην κουκούλα, αλλά τίποτα μη φυσιολογικό για ένα ανακατασκευασμένο προϊόν. Η μπαταρία φαίνεται να διατηρεί αρκετά μεγάλη (αρκετές ώρες) χωρίς πρόβλημα. Για να δείτε με το χρόνο, αλλά προς το παρόν, τίποτα δεν λέει.

(Ειδοποίηση που συλλέγεται στον ιστότοπο backmarket)

Είμαι πολύ ικανοποιημένος με την αγορά μου το νέο μου τηλέφωνο με ικανοποιεί πλήρως . Βρίσκω πολύ καλά το σύστημα ανάκτησης που επιτρέπει σε πολύ μικρή κλίμακα για να προστατεύσει τον πλανήτη μας. Σας προτείνω τον ιστότοπό σας.

(Ειδοποίηση που συλλέχθηκε στο TrustedShop)

Πρώτη εμπειρία αγορών εξοπλισμού που έχει αναμορφωθεί. Χαίρομαι ! Γρήγορη εντολή, αποτελεσματική υπηρεσία. Ταχύτερη παράδοση από το αναμενόμενο. Το MacBook Air 13 ” λειτουργεί καλά και είναι σε καλή κατάσταση (όπως υποδεικνύεται στη διαφήμιση). Σας προτείνω πίσω την αγορά στους φίλους μου.

(Ειδοποίηση που συλλέχθηκε στο TrustPilot)

Νέο smartphone ? Εγγραφείτε σε ένα πακέτο κινητής τηλεφωνίας Ανακαλύψτε τις διαθέσιμες προσφορές και αφήστε τον εαυτό σας να καθοδηγηθεί για να επωφεληθείτε από τον συνεργάτη προσφέρονται πιο κατάλληλα για τις ανάγκες σας (δωρεάν υπηρεσία Selectra).

Στήριγμα.FR: Αρνητικές απόψεις

Θα πρέπει να το γνωρίζετε, όπως και στους περισσότερους χώρους της αγοράς (μπορούμε να αναφέρουμε για παράδειγμα τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου του Amazon), Το backmarket δεν ελέγχει τον εαυτό του τη σωστή λειτουργία Και η ποιότητα των προϊόντων, αυτή η εργασία αποδίδεται στους πωλητές.

Από την άλλη πλευρά, είναι ευθύνη του backmarket που Οι πωλητές κάνουν αυτό το έργο επαλήθευσης και επομένως παραδίδουν προϊόντα που λειτουργούν κατά την πρώτη χρήση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι φυσιολογικό να αντιμετωπιστεί η κριτική απευθείας στο Backmarket. Εκτός αυτού, το backmarket υποτίθεται ότι έχει δοκιμαστεί η μπαταρία από εμπειρογνώμονες πριν από κάθε αποστολή.

Σε κάθε περίπτωση, να έχετε κατά νου ότι Η αρνητική γνώμη είναι πραγματικά στη μειονότητα Σε σχέση με τις θετικές απόψεις, αντιπροσωπεύουν γενικά λιγότερο από το 10% των απόψεων που άφησαν οι καταναλωτές.

Μερικές φορές αμφισβητήσιμη αξία για τα χρήματα

Μερικές φορές η αγορά ενός χρησιμοποιημένου smartphone δεν είναι κερδοφόρα. Πράγματι, εάν το τελευταίο είναι σε άριστη κατάσταση και έχουν αλλάξει ορισμένα μέρη, μπορεί να γίνει αισθητή στο νομοσχέδιο και να αυξήσει την τιμή της συσκευής, η οποία είναι κοντά στο πρωτότυπο. Σε αυτό το είδος της κατάστασης, οι αποταμιεύσεις σας θα είναι μικρότερες: Εάν θέλετε να πληρώσετε λιγότερα, είναι καλύτερο να στραφείτε σε συσκευές σε λιγότερο καλή κατάσταση. Η εμφάνιση οικολογικός είναι ακόμα παρόν, ανεξάρτητα από την τιμή.

Το προϊόν είναι σε πολύ καλή κατάσταση και λειτουργεί τέλεια. Από την άλλη πλευρά, εξακολουθεί να υπάρχει μικρή διαφορά τιμής μεταξύ του νέου προϊόντος και του ανακατασκευασμένου προϊόντος. Αγόρασα το χρησιμοποιημένο μου Huawei P10 Lite στις 159 €. Είδα μόνο μετά από εννέα ήταν στο 189 €. Αν το είχα δει πριν, θα είχα αγοράσει το νέο τηλέφωνο.

(Κριτικές που συλλέχθηκαν στο backmarket.F)

Συσκευές που καταρρέουν γρήγορα

Οι περισσότεροι δυσαρεστημένοι πελάτες υποστηρίζουν το γεγονός ότι τους Η συσκευή ανακατασκευής δεν διαρκεί. Αυτό είναι δυστυχώς ένας από τους κινδύνους που είναι εγγενείς στη δεύτερη αγορά, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτό συμβαίνει συχνά. Για να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις, είναι σκόπιμο να ευνοείτε τις αγορές κινητών τηλεφώνων που βρίσκονται στις δύο καλύτερες κατηγορίες (όπως καινούργια ή πολύ καλή κατάσταση). Πράγματι, παρά την ανακαίνιση και τις αλλαγές σε ορισμένα μέρη, η προγραμματισμένη απαξίωση σε παλαιότερες συσκευές μπορεί να σας εμποδίσει να επωφεληθείτε από την αγορά σας για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Οι πελάτες διαμαρτύρονται επίσης Χαμηλή διάρκεια ζωής της μπαταρίας Όταν το τελευταίο δεν αντικαθίσταται, ή επειδή οι φορτιστές και τα ακουστικά που παρέχονται με την εντολή δεν είναι πάντα πρωτότυπα. Σχετικά με αυτό το σημείο, πρέπει να γνωρίζετε ότι το backmarket δεν εγγυάται ότι τα αξεσουάρ είναι πρωτότυπα, αυτό καθορίζεται στο κάτω μέρος πολλών φύλλων προϊόντων: “Τα smartphones της πίσω αγοράς παραδίδονται με φορτιστή και ακουστικά συμβατά με τη συσκευή.»»

Αφού έλαβα το ελαττωματικό τηλέφωνο επέστρεψε δύο φορές, η προθεσμία υπερέβη καταλήγω με ένα iPhone 7 που πληρώθηκε 400 ευρώ που δεν έχει διαχειριστεί ποτέ!! Και η backmarket δεν μπορεί να κάνει τίποτα για μένα.. Μια καταστροφή.

(Γνώμη Trustedshop)

Αγόρασα ένα iPhone XS από το backmarket που άνοιξε μετά από 15 ημέρες: η εσωτερική μπαταρία διογκώθηκε και προκάλεσε το άνοιγμα του τηλεφώνου. Μετά την εξέταση από έναν μεταπωλητή στο κατάστημα, αποδεικνύεται ότι η αρχική μπαταρία λιθίου έχει αντικατασταθεί από μπαταρία πολυμερούς χαμηλότερης ποιότητας. Μετά την εξέταση, η οθόνη έχει επίσης αντικατασταθεί και οι λειτουργίες φωτεινότητας «True Tone» δεν είναι πλέον διαθέσιμες. Τελικά, θα συνεχίσω να αγοράζω ανακυκλωμένα τηλέφωνα, αλλά δεν θα περάσω πλέον από την αγορά πίσω που είναι μόνο ένας διαμεσολαβητής και που δεν εξασφαλίζει τη σοβαρότητα των προσφορών που προσφέρουν.

(Γνώμη TrustPilot)

Προϊόντα που δεν είναι σύμφωνα με την περιγραφή τους

Μπορεί να συμβεί ότι ορισμένοι πελάτες λαμβάνουν ένα προϊόν που δεν αντιστοιχεί σε αυτό που καταγράφηκε στην ανακοίνωση. Είναι μειοψηφία, αλλά συμβαίνει. Μπορεί να είναι σφάλμα του πωλητή.

Πολύ απογοητευμένος !! Επιλέξαμε μια οθόνη υπολογιστή με κάμερα και μικρόφωνο, που υποδεικνύεται στην τεχνική περιγραφή, με τιμή υψηλότερη από άλλα μοντέλα. Μεγάλη απογοήτευση στη ρεσεψιόν επειδή η οθόνη δεν έχει ούτε κάμερα ούτε μικρόφωνο. Έχω λοιπόν την αίσθηση ότι έχω κυλήσει !!

(Γνώμη TrustPilot)

Ανατέθηκε σε “τέλεια κατάσταση”, που ελήφθη με τη ραγισμένη κάμερα, πολύ απογοητευμένη.

(Επιστροφή της αναθεώρησης της αγοράς)

Παραγγείλαμε 500GB και τελικά έλαβα 237GB. Χωρίς εμπορική χειρονομία από το backmarket. Απογοητευμένος !

(Επιστροφή της αναθεώρησης της αγοράς)

Προβλήματα παράδοσης

Μερικοί πελάτες που έχουν παραγγείλει συσκευές στήριγμα.Fr διαμαρτύρονται για υπερβολικά μεγάλες προθεσμίες παραδόσεων, οι οποίες δεν αντιστοιχούν σε αυτό που ανακοινώνεται στον ιστότοπο. Η παράδοση εξαρτάται από τον πωλητή, είναι στο τελευταίο ότι πρέπει να γυρίσουμε όταν συμβαίνει αυτός ο τύπος κατάστασης.

Δεν υπάρχουν νέα από την παραγγελία μου, χωρίς email επιβεβαίωσης, τίποτα. Οι μόνες διαθέσιμες πληροφορίες είναι στον ιστότοπό τους, το smartphone μου θα είχε αποσταλεί, αλλά δεν υπάρχει αριθμός πακέτου, χωρίς να ακολουθήσετε, τίποτα ! Φαίνεται πολύ άσχημα.

(Γνώμη TrustPilot)

Με τα μέλη της οικογένειάς μου, αγοράσαμε πολλά iPhones και επανειλημμένα δεν έχουμε λάβει το σωστό προϊόν. Το τελευταίο είναι το iPhone 11 Pro Max της οποίας η κατάσταση της μπαταρίας είναι μόνο 89% ενώ η παραγγελία που καθορίζεται “τέλεια κατάσταση”! Μπορεί να χαθείτε ως πιστούς πελάτες.

(Γνώμη TrustPilot)

Τι να κάνετε όταν έχετε πρόβλημα με το backmarket ?

Όταν έχετε κάνει μια αγορά στο backmarket που δεν σας ταιριάζει, μπορείτε είτε να γυρίσετε στο Εξυπηρέτηση μετά την πώληση Για να ζητήσετε επισκευές, είτε ανακαλώ Εάν είστε ακόμα εγκαίρως προγραμματισμένοι.

Εξυπηρέτηση πελατών

Εάν έχετε ανησυχία για το προϊόν που έχετε λάβει και ότι έχει κατανεμηθεί, έχει προβλήματα μπαταρίας ή δεν είναι σύμφωνο με την περιγραφή του, μπορείτε να υποστηριχθείτε από την υπηρεσία μετά την πώληση. Γι’αυτό :

1. μεταβείτε στο Δικτυακός τόπος υποστήριξης.
2. Αναγνωρίζω.
3. Πηγαίνετε στο τμήμα “Ιστορικό αγοράς»».
4. Κάντε κλικ στο “Αποκτήστε βοήθεια»Ακριβώς δίπλα στην σχετική παραγγελία.
5. Αφήστε τον εαυτό σας να καθοδηγηθεί.

Είναι επίσης δυνατόν Επικοινωνήστε απευθείας με τον έμπορο που βρίσκεται στην προέλευση της πώλησης και της ανακατασκευής της συσκευής, συνδέοντας με τον λογαριασμό σας πελάτη.

Η απόσυρση

Εάν θέλετε να αποσυρθείτε, έχετε ένα 30 μέρες (το οποίο ξεκινά από την παραλαβή του προϊόντος και τις ανησυχίες που διατάζουν από την 1η Ιουλίου 2020 – πριν, η περίοδος ήταν 15 ημέρες). Αυτή η περίοδος σας επιτρέπει Αλλάξτε γνώμη μετά από μια αγορά. Εάν ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, ο πωλητής πρέπει Επιστρέψτε σας ή η υπηρεσία που παραγγέλθηκε:

• Εάν οφείλεται σε ένα Πρόβλημα προϊόντος, Η απόλυση είναι Υποστηριζόμενη από τον έμπορο.
• Εάν είναι αλλαγή γνώμης και ότι δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λήψη της συσκευής, Τα έξοδα επιστροφής είναι δική σας ευθύνη.

Πρέπει να εκφράσετε το νόμο σας κατά την περίοδο των 30 ημερών, μετά από αυτήν την περίοδο δεν μπορείτε πλέον να αποσύρετε και Θα σας προσφερθεί επισκευή.

Συμβατική εγγύηση ασφαλείας

Όλες οι συσκευές που πωλούνται στο Backmarket, επωφελούνται από ένα Ελάχιστη συμβατική εγγύηση 12 μηνών. Ωστόσο, υπάρχει ένα διαφορά μεταξύ της συμβατικής εγγύησης και της κινητής ασφάλειας. Πράγματι, η εγγύηση ανασυγκρότησης δεν το κάνει καλύπτει ότι τα προβλήματα των αναλύσεων και των ανεξάρτητων χαρακτηριστικών της χρήσης που κατασκευάζεται της συσκευής (Tactile που δεν λειτουργεί σωστά, η μπαταρία που απορρίπτει πολύ γρήγορα. Ουσία. Έτσι, εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη συσκευή σας που αγοράζεται στο Backmarket, μπορείτε να δηλώσετε μια καταστροφή έτσι ώστε το τηλέφωνό σας να επισκευαστεί ή να ανταλλάσσει (κουπόνι της αξίας του τηλεφώνου σας).

Περιπτώσεις όπου η συμβατική εγγύηση δεν ισχύει:

• Casse, απώλεια ή οξείδωση του τηλεφώνου.
• Άνοιγμα του τηλεφώνου από τρίτο μέρος (εκτός από το Reconditioner).
• Δυσλειτουργία που εμφανίστηκε μετά τη θραύση, την οξείδωση ή το άνοιγμα κατά το ένα τρίτο της συσκευής (ή παρουσία ιχνών επιπτώσεων μετά από πτώση ή σοκ).
• Η σφράγιση της συσκευής δεν είναι εγγυημένη για προϊόντα που πωλούνται στο Backmarket.

Πακέτο οξυγόνου 30GB έχω 7,99 €/μήνα ::
Επωφεληθείτε από ένα ευέλικτο πακέτο 30 έως 70GB

Επισκόπηση της υποστήριξης: Τι να θυμάστε

• Μία ιστοσελίδα πολύ σοβαρό Με καλή φήμη (Περισσότερο από το 90% των θετικών αναθεωρήσεων επαληθεύτηκαν) και μια πραγματική επιθυμία για διαφάνεια.
• Μια καλή αξία για τα χρήματα (ικανοποιητικά ανακατασκευασμένα προϊόντα σε σωστές τιμές), χάρη στο α αυστηρός ποιοτικός χάρτης.
• ΕΝΑ καθαρή επικοινωνία, προϊόντα πιστά σε περιγραφές.
• Οι παραδόσεις είναι γρήγορες.
• Η υπηρεσία μετά το Sales ανταποκρίνεται πολύ.

• Μερικοί πωλητές δεν πραγματοποιούν ελέγχους, Τα προϊόντα μπορούν να αποτύχουν (μπαταρία χαμηλής καμπύλης, συσκευή που πέφτει μετά από ένα μήνα …).
• Μπορεί να συμβεί, ανάλογα με τους πωλητές, αυτό Τα προϊόντα δεν συμμορφώνονται με την περιγραφή.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις Η παράδοση είναι μεγαλύτερη από την αναμενόμενη (Εξαιρετικές περιστάσεις ή προβλήματα που προέρχονται από τον πωλητή).
• Ο Αιτήματα επισκευής ή οι επιστροφές είναι μερικές φορές μακρύς και περίπλοκο (ανάλογα με τους πωλητές).

Όπως συμβαίνει με όλες τις αγορές, Η αγορά στο backmarket έχει ένα μερίδιο κινδύνου που δύσκολα μπορεί να αρνηθεί, που εξηγείται από το γεγονός ότι ο ιστότοπος δεν είναι στην προέλευση των ανακατασκευών ή των αποστολών. Από την άλλη πλευρά, η τεχνολογία των ηλεκτρονικών συσκευών δεν είναι ποτέ 100%αξιόπιστη, είναι ακόμη λιγότερο όταν χρησιμοποιείται, παρά τις επισκευές ή την αλλαγή των εξαρτημάτων.

Μπορούμε ωστόσο να τονίσουμε ένα αληθινή επιθυμία να βελτιωθεί όλα όσα δεν είναι, με Πολύ ανταποκρινόμενη υπηρεσία μετά την πώληση, Ποιος δεν διστάζει να ανταποκριθεί σε θετικές και αρνητικές απόψεις και να αναλάβει γρήγορα τα αιτήματα. Συνολικά, το backmarket εμφανίζεται ως αξιόπιστος ιστότοπος, με μια μέση σημείωση που περιστρέφεται γύρω 4.5/5 (4.5/5 για το TrustPilot, 4.55/5 για το TrustedShop τον Σεπτέμβριο του 2022 που προσφέρει μόνο επαληθευμένες απόψεις).

Ψάχνετε για ένα πακέτο με κινητό ?

Δωρεάν υπηρεσία SELECTRA
Ενημερώθηκε στις 02/14/2023

Ο Magali εντάχθηκε στο Selectra το 2020 ως ανεξάρτητος επεξεργαστής. Φροντίζει κυρίως άρθρα σχετικά με θέματα που συνδέονται με θέματα κινητής τηλεφωνίας και διαδικτύου.