Bouygues Box Επικοινωνία: Πώς να επικοινωνήσετε με τον χειριστή

Για την ενότητα “Βοήθεια”, το ο εξοπλισμός ανιχνεύεται αυτόματα Και οι υπηρεσίες είναι έτοιμες να διαγνωσθούν σε τέσσερα βήματα:

Βοήθεια τηλεπικοινωνιών Bouygues

Ο Bouygues Télécom είναι ένας από τους Γάλλους ηγέτες των Τηλεπικοινωνιών. Όπως το Orange και το SFR, είναι ένας φορέας εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Έφτασε το τελευταίο στην αγορά, είναι το τρίτο επί του παρόντος από την άποψη της προσφοράς για κινητά. Το smartphone σας έχει κατανεμηθεί ? Δεν μπορείτε να λάβετε τις νέες ενημερώσεις ? Γνωρίζετε ένα πρόβλημα πρόσβασης στο Διαδίκτυο με το κουτί σας ? Χρειάζεστε τοΒοήθεια τηλεπικοινωνιών Bouygues Για να λύσετε το πρόβλημά σας. Σας παρέχουμε αυτήν τη σελίδα όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να φτάσετε σε Σύμβουλος τεχνικής υποστήριξης Bouygues Telecom Εύκολα και με διαφορετικά μέσα.

Πώς να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη Bouygues Telecom μέσω τηλεφώνου ?

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα στο Διαδίκτυο ή την κινητή τηλεφωνία, θα είστε σε θέση Επικοινωνήστε με την υπηρεσία βοήθειας Bouygues Télécom μέσω τηλεφώνου. Για ένα πρόβλημα με το bbox σας, μπορείτε να ασχοληθείτε με το 614 από το κινητό σας τηλέφωνο ή το 1064 από το σταθερό σας τηλέφωνο. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, πρέπει να συνθέσετε το +33 660 614 614. Εάν καλείτε ένα πρόβλημα με το κινητό σας και δεν έχετε ούτε κουτί ούτε πακέτο, συνθέστε 634 από το κινητό σας τηλέφωνο και 1034 από τη σταθερή σας εργασία. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, καλέστε το +33 668 634 634. Εάν η κλήση σας αφορά μια καταστροφή κινητής τηλεφωνίας, θυμηθείτε να καλέσετε από άλλη γραμμή. Εάν είναι για το κουτί, να είστε κοντά σε αυτό.

Πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία βοήθειας Bouygues Telecom διαφορετικά ?

Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Bouygues Telecom Assistance μέσω τηλεφώνου ή, αν δεν θέλετε να περάσετε από αυτό το μέσο, ​​θα μπορείτε να συνομιλήσετε απευθείας με έναν online σύμβουλο, στον ιστότοπο του TheΒοήθεια τηλεπικοινωνιών Bouygues. Πριν από αυτό, μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τις συχνές ερωτήσεις του ιστότοπου ή ακόμη και να συμμετάσχετε στο φόρουμ συζήτησης μεταξύ των χρηστών. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στις συμβουλές του ιστότοπου στον ιστότοπο, μπορείτε να βρείτε την απάντηση στο πρόβλημά σας μέσω αυτών των προβλημάτων. Ως έσχατη λύση, μπορείτε πάντα να στείλετε ένα μήνυμα στα κοινωνικά δίκτυα. Το Bouygues Telecom είναι παρόν στο Facebook και το Twitter, μπορείτε να δοκιμάσετε την τύχη σας γράφοντας στη σελίδα του χειριστή με την ελπίδα να επικοινωνήσετε.

Bouygues Box Επικοινωνία: Πώς να επικοινωνήσετε με τον χειριστή ?

Πώς να επικοινωνήσετε με τον Bouygues σε περίπτωση βλάβης ή προβλήματος με το bbox του ? Μερικές φορές είναι δύσκολο να γνωρίζετε τους καλύτερους τρόπους επικοινωνίας με τον χειριστή. Για να σας βοηθήσουμε στο Bbox Bouygues, βρείτε σε αυτόν τον οδηγό επαφής Bouygues Bbox, όλους τους τρόπους που έρχονται σε επαφή με το Bouygues.

Θέλετε να αλλάξετε την προσφορά σας bbox ?

Bouygues Box Επικοινωνία: Σε ποιες καταστάσεις επικοινωνήστε με τον χειριστή ?

Μόλις πραγματοποιηθεί η συνδρομή, η ενεργοποίηση και η σύνδεση των box bouygues, μπορεί να είναι ότι η επαφή Bouygues Bbox μπορεί να είναι απαραίτητη για πολλούς λόγους. Υπενθύμιση, η συνδρομή σε μια προσφορά bbox μπορεί να γίνει online, στο κατάστημα Bouygues αλλά και μέσω τηλεφώνου.

Εάν επιθυμείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με μια συνδρομή bbox, μπορείτε να καλέσετε το 09 74 59 22 72 να συνδεθεί με έναν από τους συμβούλους μας.

Μόλις ολοκληρωθεί η συνδρομή, είναι πιθανό, ωστόσο, πιθανό ότι μια επαφή Bouygues Box μπορεί να απαντήσει στις ερωτήσεις σας ή να επιλύσει ορισμένα προβλήματα:

• Για να ακολουθήσετε το χρόνος ενεργοποίησης του bbox του online ή μέσω τηλεφώνου.
• Για να το εκτελέσετε Παρακολούθηση της κατανάλωσης και εγγραφείτε ή τερματίστε τις επιλογές Διαδικτύου, την τηλεόραση Bouygues και τη σταθερή γραμμή.
• Για Συμβουλευτείτε τα τιμολόγιά σας και να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις χρέωσης σας
• Για Πρέπει να bbox Και να κάνετε ένα περιστατικό ακολουθήστε -up, μόλις αναφερθεί η διάσπαση στο Bouygues Telecom.
• Σε περίπτωση κίνησης, να αλλάξετε τη διεύθυνση Bouygues και να ακολουθήσετε το αίτημά σας.

Ο Επικοινωνήστε με το Bouygues Box Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, η επίλυση προβλημάτων ή για την απλή παρακολούθηση ενός περιστατικού μπορεί να πραγματοποιηθεί απευθείας από την περιοχή του πελάτη Bbox ή μέσω τηλεφώνου. Για ορισμένα αιτήματα, και όταν ο κάτοχος διαθέτει επίσης συνδρομή Bouygues Mobile Package, ο χειριστής στέλνει SMS για να υποδείξει τις διαδικασίες που πρέπει να ληφθούν ή να ακολουθήσουν το τρέχον αίτημα.

Bouygues Bbox Επικοινωνία: Πώς να επικοινωνήσετε με τον χειριστή ?

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις για να έρθετε σε επαφή με το Bouygues είναι απαραίτητη. Για μια επαφή Bouygues Bbox, ο χειριστής έχει δημιουργήσει πολλούς τρόπους να επικοινωνήσει μαζί του και να λάβει τις απαραίτητες πληροφορίες για να επωφεληθεί από τη συνδρομή του στο Διαδίκτυο.

Επιπρόσθετα 500 καταστήματα Bouygues Telecom στην ηπειρωτική Γαλλία, το Bouygues έχει ένα τηλεφωνικό κέντρο με περισσότερα από 3000 σύμβουλοι διαθέσιμος 7 ημέρες την εβδομάδα από τις 8 π.μ. έως τις 10 μ.μ (Κυριακή το τηλεφωνικό κέντρο ανοίγει από τις 10 π.μ.).

Εκτός από τα καταστήματα και την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, η Bouygues προσφέρει επίσης την περιοχή πελατών του Bbox, η οποία σας επιτρέπει να αποκτήσετε πολλές πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή του Box Bouygues. Αυτή η περιοχή πελάτη καθιστά επίσης δυνατή την εκτέλεση Πολλές διαδικτυακές λειτουργίες ως διαβούλευση των τιμολογίων του ή παρακολούθηση ενός τρέχοντος αιτήματος για παράδειγμα.

Bouygues Box Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους επικοινωνίας με το Bouygues παραμένει το τηλέφωνο που σας επιτρέπει να μιλήσετε απευθείας σε έναν σύμβουλο Bouygues. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετοί αριθμοί τηλεφώνου Bouygues Box για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή:

1. Για όσους επιθυμούν να εγγραφούν σε μια προσφορά Box Bouygues, ο αριθμός κλήσης είναι 1064 Από σταθερή ή κινητή γραμμή. Μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία, είναι επίσης δυνατό να ακολουθήσετε καλώντας το 09 81 66 26 66. (Ο ρυθμός επικοινωνίας εξαρτάται από τους χειριστές.
2. Για τους πελάτες bbox που διαθέτουν πακέτο Bouygues Telecom Mobile, είναι επίσης δυνατό να επικοινωνήσετε 614 Από το smartphone του (ο χρόνος αναμονής είναι δωρεάν, ο χρόνος επικοινωνίας μόλις εγκατασταθεί η σύνδεση αφαιρείται από το πακέτο της).
3. Κατά τη διάρκεια διαμονής στο εξωτερικό ή εν κινήσει, οι αριθμοί Bouygues που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτουργούν. Για να επικοινωνήσετε με τον Bouygues, πρέπει στη συνέχεια να συνθέσετε το +33 660 614 614, Στη συνέχεια, η τιμή επικοινωνίας ποικίλλει ανάλογα με τον χειριστή.

Το κέντρο επαφής Bouygues Box είναι διαθέσιμο στο 8 π.μ. έως 10 μ.μ. κάθε μέρα. Ορισμένες υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες από 8 μ.μ Σύμφωνα με την υπόθεση. Για να βοηθήσετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα, συνιστάται να καλέσετε μάλλον τις καθημερινές και κατά προτίμηση Μεταξύ 11 π.μ. και 6 μ.μ.

Θέλετε να πάρετε μια συνδρομή bbox ?

Online Bouygues Box Επικοινωνία

Επιπρόσθετα με Επικοινωνήστε με το Bouygues Box Μέσω τηλεφώνου, είναι επίσης δυνατό να μεταβείτε στην περιοχή πελατών Bouygues για να ζητήσετε τον χειριστή. Το Online Bouygues Box Contact γίνεται απευθείας στο διαδίκτυο από τον λογαριασμό πελατών Bouygues.

Ως πελάτης bbox, είναι απαραίτητο να περιμένετε 24h Μετά τη συνδρομή για πρόσβαση στην περιοχή του πελάτη Bouygues. Για να εγγραφείτε απλά πηγαίνετε στο “My Account”, “Accid Access you” και, στη συνέχεια, επιλέξτε “Δημιουργία της περιοχής πελατών μου”.

Το αναγνωριστικό σύνδεσης αντιστοιχεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου bbox (@Bbox.Fr) και ο κωδικός επαλήθευσης αποστέλλεται μέσω email. Στη συνέχεια, απλώς διαμορφώστε το αναγνωριστικό σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας για μελλοντικές συνδέσεις.

Ο Επικοινωνήστε με το Bouygues Box Μέσω της περιοχής πελατών επιτρέπει πολλές λειτουργίες για τους πελάτες Box:

• Ακολουθήστε την ενεργοποίηση του bbox σας Από την ενότητα “Οι παραγγελίες μου”.
• Ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία (Τραπεζικά στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση χρέωσης, email, στοιχεία επικοινωνίας. Ουσία
• Παρακολουθήστε την κατανάλωσή σας Με ειδικότερα τις λεπτομέρειες των επικοινωνιών που διαβιβάστηκαν από τη σταθερή γραμμή ή την αγορά του VOD με τον αποκωδικοποιητή Bouygues TV για τους πελάτες Box Must και Bbox Ultym.
• Πρόσβαση στους απλοποιημένους λογαριασμούς Από τους τελευταίους 36 μήνες, ζητήστε ένα αντίγραφο, διαχειριστείτε τις προτιμήσεις χρέωσης Δείτε την πληρωμή εάν είναι απαραίτητο.
• Τροποποιήστε τις επιλογές σας Σταθερή τηλεφωνία, Διαδίκτυο και τηλεόραση (όπως το Netflix ή το OCS για παράδειγμα)
• Ζητήστε τη φορητότητα του αριθμού σας ή λάβετε τον σταθερό κωδικό RIO σας.
• Σε περίπτωση αμφιβολίας για τη διάρκεια της σύμβασής του, είναι δυνατόν Συμβουλευτείτε τη διάρκεια της δέσμευσής σας Στην ενότητα “Η προσφορά μου και οι επιλογές μου”.
• Συμβουλευτείτε τα μηνύματά σας Bouygues Telecom στην ενότητα “Δραστηριότητες”, “Τελευταίες εκδηλώσεις”.

Σημειώστε ότι η περιοχή πελατών Bbox είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο, αλλά και σε smartphone με την ειδική εφαρμογή πελατών που διατίθεται στο App Store και στο Google Play.

Βοηθός Box: Το διαγνωστικό εργαλείο Bouygues Online

Αυτή η υπηρεσία που ονομάζεται “βοηθός bbox μου” αποτελείται από ένα Online και εξατομικευμένος βοηθός επισκευής διαθέσιμος 7J/7 Και 24 ώρες την ημέρα. Για να επωφεληθείτε από αυτό, απλά συνδεθείτε στην ηλεκτρονική περιοχή πελάτη σας από έναν υπολογιστή ή απευθείας από το smartphone σας με την εφαρμογή Bouygues πελάτη ESPACE.

Για την ενότητα “Βοήθεια”, το ο εξοπλισμός ανιχνεύεται αυτόματα Και οι υπηρεσίες είναι έτοιμες να διαγνωσθούν σε τέσσερα βήματα:

1. Το πρώτο βήμα είναι η σάρωση που εξετάζει τα τεχνικά δεδομένα του Bbox σε πραγματικό χρόνο για να ελέγξει εάν η συσκευή έχει αναλυθεί.
2. Το δεύτερο βήμα είναι μια σειρά ερωτήσεων για να προσπαθήσουμε να καθορίσουμε την πιο ακριβή διάγνωση και να κατανοήσουμε την αιτία της πιθανής κατάρρευσης.
3. Κατά τη διάρκεια του τρίτου βήματος, η Bouygues υπέβαλε ενέργειες που θα πραγματοποιηθούν για την επίλυση του εντοπισμένου προβλήματος κατά τη διεξαγωγή δοκιμών δικτύου στο παρασκήνιο.
4. Επικύρωση και επίλυση του προβλήματος.

Εάν μετά από την ηλεκτρονική διάγνωση που πραγματοποιήθηκε με τον “βοηθό μου bbox” δεν επιλύει το πρόβλημα με το bbox του, είναι τότε ώραΑνοίξτε ένα περιστατικό στον χειριστή. Στη συνέχεια, ο Bouygues προσφέρει την ανταλλαγή του σχετικού εξοπλισμού ή ένα κουτί Bouygues επικοινωνήστε με έναν από τους συμβούλους του.

Θυμηθείτε να επαναφέρετε το bbox σας ! Ένας βασικός ελιγμός για την επίλυση ενός προβλήματος με το bbox του είναι απλά να το απενεργοποιήσετε και να το αποσυνδέσετε. Περιμένετε ένα λεπτό πριν το επανασυνδεθείτε για να δείτε αν η κατανομή έχει επιλυθεί.

Εξυπηρέτηση πελατών Box: Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Bouygues

Όποια και αν είναι οι ανάγκες σας, μπορείτε Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Bbox Bouygues με διάφορους τρόπους. Μπορείτε να τα φτάσετε:

1. Μέσω τηλεφώνου στο 1064 ή για δωρεάν σύγκριση στο 09 70 14 15 46 (δωρεάν αριθμός Hopenergie.com);
2. Απευθείας στο διαδίκτυο στην ιστοσελίδα https: // www.Bouygues Telecom.Fr/;
3. Σε ένα κατάστημα τηλεπικοινωνιών Bouygues κοντά σας.

Τα μέσα για να επικοινωνήσετε με το Box ?

Τα μέσα επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών Bbox είναι:

• Μέσω τηλεφώνου: για σύγκριση στο 09 70 14 15 46 (δωρεάν αριθμός Hopenergie.com), συνθέτοντας το 614 εάν είστε πελάτης Bouygues, συνθέτοντας το 1064 εάν καλέσετε από άλλο χειριστή ή με το να συνθέτετε το +33 660 614 600 14 εάν καλέσετε από το εξωτερικό
• Online: Με το Bouygues Community Forum, με το online chatbot από τη σελίδα Bouygues Télécom Facebook.

Εξυπηρέτηση πελατών Bbox μέσω τηλεφώνου

Για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Bbox μέσω τηλεφώνου, πρέπει να είστε προσεκτικοί για να συνθέσετε τον σωστό αριθμό σύμφωνα με την κατάστασή σας και τις ανάγκες σας.

Έτσι, αν είστε πελάτης Box και συναντάτε ένα πρόβλημα, χρειάζεστε βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων όπουΠληροφορίες σχετικά με τα τιμολόγιά σας και το πακέτο Box, Θα πρέπει να ασχοληθείτε με τον αριθμό 614 από το κινητό σας τηλέφωνο.

Από την άλλη πλευρά, αν δεν είστε πελάτης στο χειριστή Bouygues Télécom όταν θέλετε να καλέσετε για το πλαίσιο bbox σας, πρέπει στη συνέχεια να καλέσετε 10 64.

Εάν πρέπει να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών Bbox από το εξωτερικό, εξαιρουμένων της ηπειρωτικής Γαλλίας, πρέπει στη συνέχεια να συνθέσετε +33 660 614 614.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι για τους πελάτες της Bouygues Télécom ο χρόνος αναμονής κατά τη διάρκεια της κλήσης είναι δωρεάν και στη συνέχεια η επικοινωνία με τον σύμβουλο και στη συνέχεια μετρήστε το πακέτο τηλεφώνου. Εάν καλέσετε με άλλο χειριστή, τότε ο χρόνος αναμονής και η επικοινωνία θα τιμολογηθεί σε εσάς σύμφωνα με τον τύπο του χειριστή.

Online Service Service Bbox

Για Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Bbox online, Υπάρχουν λίγα μέσα σε σύγκριση με άλλους χειριστές. Πράγματι δεν υπάρχει διεύθυνση email. Ωστόσο, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο Box και να βρείτε την απάντηση στις ερωτήσεις σας στο φόρουμ Bouygues. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον χειριστή από τη σελίδα του Facebook. Ένας σύμβουλος θα κάνει ό, τι είναι δυνατόν για να σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στην περιοχή πελατών σας bbox. Αυτή η περιοχή πελάτη σας προσφέρει πολλές δυνατότητες να μάθετε πώς να ακολουθήσετε την κατανάλωσή σας συμβουλευτείτε τα τιμολόγιά σας έχουν υποβάλει συγκεκριμένα αιτήματα όπως η φορητότητα του αριθμού τηλεφώνου σας και επομένως ο σχετικός κωδικός. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως η διεύθυνση των τραπεζικών στοιχείων και τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας. Αυτό είναι πολύ πρακτικό εάν πρέπει να μετακινηθείτε. Έχετε επίσης πρόσβαση από αυτήν την περιοχή πελάτη στο Bouygues Telecom Assistance, η οποία θα σας επιτρέψει να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών Bbox και να έχετε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις σας απευθείας μέσω συμβούλου.

Εξυπηρέτηση πελατών Bbox μέσω email

Δεν υπάρχει διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους πελάτες του bbox.

Γιατί να επικοινωνήσετε με το Bbox ?

Έχετε διάφορους λόγους να θέλετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Bbox. Πράγματι μπορεί να θέλετε να αλλάξετε την προσφορά σας, πρέπει να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας, να έχετε μια αποτυχία κουτιού, ένα πρόβλημα για την τιμολόγηση ή θέλετε να διευθετήσετε ένα τιμολόγιο ή τον τερματισμό όπου υπάρχει συνδρομή σε μια προσφορά.

Εγγραφείτε στο Bbox

Για να εγγραφείτε σε ένα bbox δεν προσφέρετε τίποτα πιο απλό σημείο, απλά πρέπει να συνθέσετε 09 70 14 15 46 από το σημείο κινητής τηλεφωνίας σας, οι σύμβουλοι είναι διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8 π.μ. έως τις 9 μ.μ., καθώς και το Σάββατο από τις 9:30 π.μ. έως τις 6.30 μετα μεσημβριας. Αυτό το ζήτημα είναι εντελώς δωρεάν και οι σύμβουλοι μας αναλαμβάνουν να σας κατευθύνουν στην καλύτερη προσφορά σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Τερματίστε το bbox

Σε περίπτωση τερματισμού, θα πρέπει να γνωρίζετε πάνω απ ‘όλα ότι θα ληφθεί υπόψη και θα είναι αποτελεσματική τουλάχιστον 10 ημέρες μετά τις προσπάθειές σας εάν είστε ειδικοί. Εάν είστε επαγγελματίας, αυτή η περίοδος επεκτείνεται σε 30 ημέρες. Και στις δύο περιπτώσεις μπορεί να φτάσει μέχρι το μέγιστο σημείο 60 ημερών δεν υπάρχει περίοδος δέσμευσης και συνεπώς μπορείτε να τερματίσετε την προσφορά σας κατά την ημερομηνία της επιλογής σας. Έτσι, εάν βρίσκεστε στο πλαίσιο μιας κίνησης, θυμηθείτε να καλέσετε τουλάχιστον 10 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία της κίνησης σας και μετά τον προσδιορισμό της ημερομηνίας έναρξης και την επιθυμία στο τέλος της σύμβασης. Δεν χρειάζεται να πάτε στο κατάστημα για να εκτελέσετε ένα. Πράγματι, αυτό γίνεται από την περιοχή πελατών σας Bbox ή μέσω ταχυδρομείου στέλνοντας μια εγγεγραμμένη επιστολή στην ακόλουθη διεύθυνση: Bouygues Télécom Service Service, TSA 59 013.66 643 Chantilly Cedex.

Επιστροφή εξοπλισμού

Αφού κάνετε αυτό το βήμα, πρέπει να επιστρέψετε τον εξοπλισμό σας bbox. Εάν δεν έχετε διατηρήσει το αρχικό κουτί, θα πρέπει να αγοράσετε ένα με δικά σας έξοδα. Γνωρίζετε ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε την επιστροφή του εξοπλισμού σας επειδή μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ένα κουπόνι επιστροφής από την περιοχή του πελάτη σας bbox. Θα πρέπει απλώς να κολλήσετε αυτήν την ετικέτα στην κάρτα αποστολής σας. Κρατήστε το κάτω μέρος αυτού του καλού όσο το δυνατόν περισσότερο για να αποδείξετε ότι έχετε στείλει το πακέτο σημείου σας στο κάτω μέρος αυτού του κουπονιού, θα καθοριστεί η ημερομηνία και το πακέτο αναμετάδοσης στο οποίο έχετε καταθέσει το πακέτο σας.

Εάν προτιμάτε να στείλετε τον εξοπλισμό σας από το La Poste Vigule τότε θα πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα μόνοι σας. Η διεύθυνση για είσοδο θα είναι τότε: Ηλεκτρονικός καλώδιο, 11 Rue du Nouette, Zi de Quévert, 22 103 Dinan.

Εάν η Open Energy σας συμβουλεύει να διατηρήσετε το κάτω μέρος του καλού καλά, είναι επειδή εάν οι χρόνοι παράδοσης του πακέτου υπερβαίνουν τις 45 ημέρες μετά τη σύμβασή σας, η Bouygues έχει το δικαίωμα και τη δυνατότητα να σας βάλει κυρώσεις που μπορούν να φθάσουν στα 390 €.

Μπορεί επίσης να αποφύγετε αυτό το είδος μικρού ταλαιπωρίας διατηρώντας παράλληλα αυτό το μικρό κομμάτι χαρτί.

Τέλη τερματισμού

Μέχρι σήμερα τα έξοδα μιας προσφοράς bbox, ό, τι κι αν είναι, ανέρχεται σε € 59. Γνωρίστε ότι με την εγγραφή σε έναν άλλο χειριστή ισχυρή τις περισσότερες φορές, ο νέος χειριστής σας θα σας επιστρέψει όλα τα έξοδα του παλιού χειριστή σας, δηλαδή Bouygues Bbox.

FAQ Box Bouygues Telecom

Πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία bbox ?

Για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία Bbox πρέπει να ασχοληθείτε με το 614 από το κινητό σας τηλέφωνο όπου από μια άλλη θέση χρόνου, εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, ο αριθμός στην ένωση είναι το πιο 33 660 600 14 614.

10 34 είναι δωρεάν ?

Αριθμός 10 34 καθώς και ο αριθμός 10 64 για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Bbox είναι εντελώς δωρεάν αριθμοί στη Γαλλία, είτε καλείτε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο.

Πότε να καλέσετε 10 64 ?

Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Bouygues Télécom, θα πρέπει να ασχοληθείτε στις 10 64 σημείων εξυπηρέτηση πελατών είναι ανοιχτή από Δευτέρα έως Σάββατο από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. Το Open Energy σας συμβουλεύει να καλέσετε αυτό το ζήτημα στην αρχή του πρωινού ή νωρίς το απόγευμα εκτός από τη Δευτέρα ή το ποσοστό εισροής είναι το λιγότερο σημαντικό. Ο χρόνος αναμονής είναι πάντα δωρεάν.