Λυδία: Δοκιμάσαμε για εσάς

Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει κίνδυνος ή απάτη, αλλά απλά ότι η κατάσταση (και μερικές φορές ο νόμος) μας υποχρεώνει να πραγματοποιήσουμε, τουλάχιστον, έναν έλεγχο ρουτίνας. Ως εκ τούτου, ενεργούμε μόνο για να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη που μας χορηγούμε και να διασφαλίσουμε τα επίπεδα εγρήγορσης και ασφάλειας που απαιτούνται από τις τραπεζικές ρυθμιστικές αρχές. Και αυτός ο τελευταίος λόγος είναι, μακράν, αυτός που σας ενοχλεί περισσότερο όταν πέφτει πάνω σας.

Οι 5 αρνητικές απόψεις για τη Λυδία που ελπίζουμε να διαβάσουμε στο μέλλον

Σε οκτώ χρόνια ύπαρξης, έχουμε ακούσει σχόλια για την αίτησή μας. Θετικές και τουλάχιστον ένδοξες, εποικοδομητικές απόψεις και άλλες που μας άφησαν τους στοχαστές … και αν λάβουμε υπόψη όλες τις προτάσεις για τη βελτίωση της υπηρεσίας μας, ορισμένες επαναλαμβανόμενες αποδόσεις (ειδικά στα κοινωνικά δίκτυα) τείνουν να μας κάνουν να φτιάχνουμε τα δόντια. Σήμερα, θέλαμε να καταστήσουμε τα πράγματα σαφή σε πέντε θυμωμένα θέματα … και να το εκμεταλλευτείτε για να στρέψετε τους λαιμούς μερικούς θρύλους. Επιλεγμένα κομμάτια.

• 1 – “Λυδία, χρησιμοποιείτε λογαριασμούς πελατών ! »»
• 2 – “Λυδία, αποκλείσατε τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο, είναι ένα σκάνδαλο ! »»
• 3 – “Η εξυπηρέτηση πελατών σας είναι ανύπαρκτη ! Ποτέ δεν απαντάτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ! »»
• 4 – “Λυδία, με πήρατε ανενεργές αμοιβές, είναι παράνομο και δεν με προειδοποιήσατε ! »»
• 5 – “Το σύστημα selfie σας είναι ένα αστείο ?! »»

1 – “Λυδία, χρησιμοποιείτε λογαριασμούς πελατών ! »»

Όχι, η Λυδία δεν χρησιμοποιεί λογαριασμούς πελατών. Για τον απλό λόγο ότι ως αντιπρόσωπος των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών – ένας ενδιάμεσος, να συνοψίσουμε – απλά δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτό. Και ακόμα κι αν θα συνέβαινε, δεν θα είχαμε το δικαίωμα, σε αντίθεση με τις τράπεζες που χρησιμοποιούν χρήματα από τους πελάτες τους, ειδικά στο πλαίσιο των δανείων τους.

Η Λυδία μπορεί να είναι μια εφαρμογή για κινητά τόσο απλή και ευχάριστη στη χρήση ως παιχνίδι, εξακολουθεί να υπάρχει ζήτημα χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Μια δραστηριότητα που διέπεται από τους αυστηρότερους τραπεζικούς κανόνες (ειδικά στη Γαλλία), με το ρόλο του επιβλέποντος, το ACPR που ελέγχει ότι αυτοί οι κανόνες, οι οποίοι γίνονται πάνω απ ‘όλα για να σας προστατεύσουν, εφαρμόζονται στην επιστολή. Πρέπει λοιπόν να τα συναντήσουμε πολύ τακτικά και συνηθίζουν επίσης να έρχονται για να μας ελέγξουν στις εγκαταστάσεις μας σαν να ήμασταν τράπεζες. Αποτέλεσμα: Από τη δημιουργία της Λυδία το 2013, δεν υπήρξε ποτέ η παραμικρή ανωμαλία που εντοπίστηκε στη διαχείριση της δραστηριότητάς μας και επομένως τα χρήματά σας.

Αλλά τα σφάλματα μπορούν να συμβούν. Όπως αυτός ο χρήστης, ο οποίος, την περασμένη άνοιξη, λήφθηκε δύο φορές από το ίδιο ποσό, μετά από ένα σφάλμα στο πλευρό μας, προσπαθώντας να κάνει μια μεταφορά σε ένα αγαπημένο. Τον ρωτήσαμε για μερικά έγγραφα υποστήριξης, κάναμε την έρευνά μας και, στο διάστημα των 72 ωρών, επιστράφηκε για 70 € που χρεώθηκε λανθασμένα με τις πιο ειλικρινείς συγνώμη μας. Από τότε, αυτό το είδος περιστατικού δεν έχει συμβεί πλέον: εξακολουθούμε να κάνουμε εδώ και εκεί μερικά λάθη της νεολαίας, αλλά κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να μην φτάσουν.

2 – “Λυδία, αποκλείσατε τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο, είναι ένα σκάνδαλο ! »»

Το να βλέπεις τον λογαριασμό της στη Λυδία να μπλοκάρει τον λογαριασμό της δεν είναι ποτέ ευχάριστος. Αλλά ας καταστήσουμε τα πράγματα σαφή: είναι σπάνιο, πραγματικά δεν μας κάνει ευτυχείς να φτάσουμε εκεί και, όταν συμβαίνει, δεν είναι ποτέ σύμπτωση. Είναι απλά ότι έχει εντοπιστεί ένα ασυνήθιστο στοιχείο και πρέπει να παρέμβουμε.

Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει κίνδυνος ή απάτη, αλλά απλά ότι η κατάσταση (και μερικές φορές ο νόμος) μας υποχρεώνει να πραγματοποιήσουμε, τουλάχιστον, έναν έλεγχο ρουτίνας. Ως εκ τούτου, ενεργούμε μόνο για να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη που μας χορηγούμε και να διασφαλίσουμε τα επίπεδα εγρήγορσης και ασφάλειας που απαιτούνται από τις τραπεζικές ρυθμιστικές αρχές. Και αυτός ο τελευταίος λόγος είναι, μακράν, αυτός που σας ενοχλεί περισσότερο όταν πέφτει πάνω σας.

Σας εξηγούμε: Σε αντίθεση με τις τράπεζες που απαιτούν πολλά έγγραφα κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού, επιλέξαμε να απλοποιήσουμε την εγγραφή σας όσο το δυνατόν περισσότερο και να σας ζητήσουμε μόνο τα αυστηρά απαραίτητα για να ξεκινήσετε. Επωφεληθείτε από τον τρέχοντα λογαριασμό σας και όλες τις υπηρεσίες μας σε δύο λεπτά.

Από την άλλη πλευρά, όταν εμφανίζεται μια ασυνήθιστα σημαντική πληρωμή (ή ροή) σε σύγκριση με τη συνήθη δραστηριότητα, πρέπει να επαληθεύσουμε την προέλευση ή τον προορισμό αυτών των κεφαλαίων για να διασφαλίσουμε ότι δεν αντιμετωπίζουμε μια περίπτωση απάτης (ή, σπάνια , νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότηση τρομοκρατίας, δύο εξαιρετικά σοβαρά προβλήματα στα οποία είμαστε ιδιαίτερα ανυπόφορα).

Συχνά, μετά την επαλήθευση, όλα είναι στην πραγματικότητα απόλυτα στη σειρά. Αλλά συμβαίνει επίσης να πληροί περιπτώσεις όπου οι άνθρωποι είναι θύματα κακοποίησης χωρίς να το γνωρίζουν. Όπως αυτή η κυρία που δεν κατάλαβε γιατί είχαμε μπλοκάρει το λογαριασμό της – παρά τα τρία μας αιτήματα για δικαιολογία στην οποία ποτέ δεν ήθελε να απαντήσει – και που μας κατηγόρησε στα κοινωνικά δίκτυα για να μην την αφήσει να στείλει μεγάλα ποσά στα χρήματα του νέου φίλου του στο τέλος του κόσμου, συναντήθηκαν πρόσφατα στο Διαδίκτυο και ότι ο τελευταίος θα έπρεπε να κοιμηθεί στο δρόμο εξαιτίας μας … σε κάθε περίπτωση, αν ο χρήστης έχει όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν την καλή πίστη του και ότι «τους μεταδίδει Με την πάροδο του χρόνου, και αυτή συμβαίνει 9 φορές από τα 10, η απελευθέρωση ενός λογαριασμού είναι πάντα πολύ γρήγορα.

3 – “Η εξυπηρέτηση πελατών σας είναι ανύπαρκτη ! Ποτέ δεν απαντάτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ! »»

Μια εφαρμογή για κινητά βραβευμένη από περισσότερους από 5 εκατομμύρια χρήστες και δεκάδες χιλιάδες συναλλαγές την ημέρα: θα ήταν αδύνατο χωρίς την εξυπηρέτηση των πελατών που αξίζει το όνομα. Και έχουμε μια ομάδα που εργάζεται σκληρά, σε καθημερινή βάση, για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να σας υποστηρίξουμε (επιπλέον, αν θέλετε να επαναπροσδιορίσετε μαζί μας την έννοια της εξυπηρέτησης πελατών και να προσφέρουμε στους χρήστες μας την καλύτερη εμπειρία της ζωής τους, γνωρίζουμε ότι εμείς προσλαμβάνουν !Ουσία.

Κάθε μέρα, επεξεργάζονται απολύτως όλα τα αιτήματα χωρίς εξαίρεση που τους αποστέλλονται, τα οποία εξακολουθούν να αντιπροσωπεύουν περίπου 1500 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα. Από τις αρχές του 2021, η μέση περίοδος απόκρισης που σημειώθηκε ήταν περίπου 15 ώρες. Μπορεί να σας φαίνεται πολύ, αλλά μετρώντας τις ώρες κατά τις οποίες η εξυπηρέτηση πελατών είναι κλειστή, μας τοποθετεί πολύ σε μεγάλο βαθμό στους μέσους όρους της αγοράς. Έχουμε λοιπόν μια εξυπηρέτηση πελατών ? Ναί. Ανταποκρίνεται σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα ? Απολύτως.

Αλλά μπορούμε (και πρέπει) να κάνουμε καλύτερα. Αυτή είναι η προτεραιότητά μας και συνεχίζουμε να βελτιώνουμε το θέμα, ιδίως με την αυτοματοποίηση των διαδικασιών μας όσο το δυνατόν περισσότερο για να δώσουμε στις ομάδες μας περισσότερο χρόνο για να σας εξυπηρετήσουμε.

Επειδή συμβαίνει σε εμάς να είμαστε συγκλονισμένοι ! Όταν προσφέρουμε μια νέα υπηρεσία ή μια ειδική προσφορά – και οι χρήστες δεν μπορούν να επωφεληθούν από αυτήν – ή ότι ένα σφάλμα διαταράσσει την καθημερινή χρήση της εφαρμογής, αιτήματα για βοήθεια λογικά. Και λοιπόν δεν είμαστε ποτέ άνοσοι σε μια κορυφή δραστηριότητας, εν συντομία αλλά σημαντική, η οποία θα έρθει να ζυγίζει σε όγκο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να αντιμετωπίζονται ήδη σημαντικά.

Εάν προσθέσουμε σε αυτές τις πιο περίπλοκες περιπτώσεις που απαιτούν ιδιαίτερη εμπειρογνωμοσύνη, έρευνα, πληροφορίες από εξωτερικούς ενδιαφερόμενους που οι ίδιοι δεν μπορούν να ανταποκριθούν στο λεπτό, μπορεί να συμβεί να υπερβούμε τις προθεσμίες που καθορίζουμε. Και λυπούμαστε.

Γι ‘αυτό το λόγο η εξυπηρέτηση πελατών μας συνεχίζει να επεκτείνεται, πηγαίνοντας από 15 άτομα, σε μικρή ηλικία, σε εκατό άτομα σήμερα και ότι βελτιώνουμε τακτικά τα εργαλεία πληροφορικής μας. Όλα για έναν σκοπό: Η εύρεση λύσεων στα προβλήματά σας πάντα πιο γρήγορα.

4 – “Λυδία, με πήρατε ανενεργές αμοιβές, είναι παράνομο και δεν με προειδοποιήσατε ! »»

Από νομική άποψη, είμαστε εντελώς στα νύχια: ο νόμος Eckert μας αναγκάζει να προσδιορίσουμε τους ανενεργούς λογαριασμούς και να επικοινωνήσουμε με τους ιδιοκτήτες τους. Και δεδομένου ότι αυτή η υποχρέωση αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό κόστος διαχείρισης, ο νόμος μας επιτρέπει εξαιρετικά να λαμβάνουμε έξοδα για αδράνεια από έναν λογαριασμό, που καλύπτεται στα 30 € το χρόνο. Δεν έχουμε τίποτα να κατηγορήσουμε τον εαυτό μας.

Στο πλαίσιο αυτού του νόμου, υπάρχουν, επομένως ανενεργοί, οι λογαριασμοί που δεν γνώριζαν τη συναλλαγή ή την κίνηση και από τις οποίες ήμασταν χωρίς νέα από τον ιδιοκτήτη τους μετά από 12 συνεχόμενους μήνες. Και ειδήσεις, δεν είναι για έλλειψη ζήτησης όχι λιγότερο από τρία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένα SMS που απευθύνεται στους ενδιαφερόμενους χρήστες. Δεν ζητήσαμε πολλά: μια επιχείρηση, ακόμη και ένα απεχθές ποσό, ή μια απλή πολύ σύντομη απάντηση στο email μας είναι αρκετή !

Εν ολίγοις, όπως πάντα, έχουμε κάνει το μέγιστο έτσι ώστε η διαδικασία να είναι όσο το δυνατόν πιο δεσμευτική. Αλλά είναι αλήθεια: παίρνουμε μόνο αυτά τα έξοδα από πέρυσι και γνωρίζουμε ότι αυτή η αλλαγή ήταν σε θέση να εκπλήξει μερικούς από τους παλαιότερους χρήστες μας.

Με αυτά τα έξοδα, δεν προσπαθούμε να κερδίσουμε χρήματα, αλλά απλώς να καλύψουμε το κόστος που αντιπροσωπεύει τη διαχείριση αυτών των ανενεργών λογαριασμών και εκείνων που συνδέονται με τη νομική μας υποχρέωση να προσδιορίσουμε τους ιδιοκτήτες τους. Συμβολίζουν ότι πολλοί χρήστες δεν χρησιμοποιούν πλέον τις υπηρεσίες μας και επομένως δεν είναι καλά νέα για εμάς. Θα κάναμε καλά.

5 – “Το σύστημα selfie σας είναι ένα αστείο ?! »»

Για τι ? Επειδή αντί να σας στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επαληθεύσετε ότι γνωρίζετε καλά το επώνυμο του Labrador της οικογένειας (ή το όνομα του νεαρού κοριτσιού της μητέρας σας) και επομένως να πιστοποιήσετε, σας ζητείται να κινηματογραφήσετε τον εαυτό σας για πέντε δευτερόλεπτα και να πείτε μια απλή πρόταση ? Ωστόσο, στο μυαλό, είναι πολύ “Λυδία” ως διαδικασία: σίγουρα πρωτότυπο αλλά εξαιρετικά ασφαλές, σκέφτεται να απλοποιήσει τη ζωή σας και να διαχειρίζεται οι πραγματικοί άνθρωποι. Εάν είστε λάτρεις των υπηρεσιών μας, θα πρέπει να σας ευχαριστήσετε !

Αλλά από ποια πράξη: εξηγούμε τον εαυτό μας για το θέμα. Πρώτα απ ‘όλα, είναι καλό να θυμόμαστε ότι αυτό το αίτημα επαλήθευσης παραμένει σπάνιο. Σας ζητείται αυτό το βίντεο selfie μόνο σε δύο περιπτώσεις: να αποκτήσετε την κατάσταση του “επαληθευμένου προφίλ” (που σας επιτρέπει να επωφεληθείτε από τη Λυδία υπό τις καλύτερες συνθήκες και στην περίπτωση αυτή, αυτή η διαδικασία συνιστάται από το ANSSI) ή πότε Πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Με άλλα λόγια: δεν συμβαίνει κάθε μέρα, μακριά από αυτό.

Τότε γιατί βάζαμε το βίντεο στη θέση του ? Απλά επειδή είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αποτρέψετε τους χάκερς που θα ήθελαν να σφετεριστούν την ταυτότητά σας (τόσο πολύ ώστε ακόμη και η εφαρμογή ζωτικής σημασίας κάρτας θα υιοθετήσει αυτό το σύστημα). Ένα email, μπορούμε να το εκτρέψουμε. Μια επιστολή απαιτεί χρόνο για να συμβεί και μερικές φορές χάνεται στο δρόμο. Διοικητικά έγγραφα, παραποιείται.

Ένα βίντεο selfie, είναι γρήγορο, εύκολο να γίνει, πολύ δύσκολο να παραποιηθεί (η πρόταση που ο χρήστης πρέπει να προφέρει κατά τη διάρκεια των αλιευμάτων δημιουργείται τυχαία) και για να το ξεπεράσει όλα, κάθε selfie επαληθεύεται σε μια ομάδα -Base Team Μια αφοσιωμένη ομάδα που φροντίζει ότι είναι το πρόσωπό σας στο βίντεο και όχι ένα χονδρό “βαθύ ψεύτικο”. Ανθρώπινοι, πάντα άνθρωποι.

Αχ ! Και για τους πιο φλερτούς χρήστες μας, γνωρίζετε ότι δεν χρειάζεται να τοποθετήσετε τον εαυτό σας στο 31 σας για να κάνετε το selfie: η ομάδα που είναι η υπεύθυνη για αυτούς τους ελέγχους είναι η μόνη που έχει πρόσβαση σε αυτά τα βίντεο στη Λυδία και δεν ασχολείται με αυτό είδος λεπτομέρειας. Το μόνο που έχει σημασία είναι να προωθήσετε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό. Επιπλέον, η πολιτική μας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σέβεται όλα τα πρότυπα που ισχύουν: το Voyeuristic και το “Big Brother” παραλήρημα, πολύ λίγα για εμάς !

Εάν, παρά όλες αυτές τις προφυλάξεις, δεν είστε ακόμα πεπεισμένοι από τη διαδικασία, φυσικά προγραμματίσαμε εναλλακτικές λύσεις. Αλλά είναι λιγότερο απλές και πρακτικές από το βίντεο selfie που κατά την άποψή μας παραμένει η καλύτερη λύση.

Μερικοί χρήστες δυσκολεύονται να κάνουν αυτό το διάσημο selfie ? Είναι αλήθεια. Είτε επειδή δεν ξέρουν τι να κάνουν κατά τη διάρκεια των αλιευμάτων, είτε επειδή δεν επαναλαμβάνουν τη σωστή πρόταση.

Σε κάθε περίπτωση, μπορεί να είμαστε εμείς που δεν είμαστε αρκετά σαφείς σχετικά με τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουμε και την ευκαιρία να αμφισβητούμε τον εαυτό μας, όπως κάνουμε κάθε μέρα. Εφόσον μας επιτρέπει να σας προσφέρουμε την καλύτερη εφαρμογή για κινητά για να διαχειριστείτε τα καθημερινά σας χρήματα, μας ταιριάζει ! Και ενώ περιμένουμε να γίνουμε τέλειοι, βασίζουμε στην επιείκεια και την εμπιστοσύνη σας.

Λυδία: Δοκιμάσαμε για εσάς !

Με περισσότερους από 7 εκατομμύρια χρήστες, η Λυδία συνεχίζει να κερδίζει δημοτικότητα ! Η αρχική ιδέα ? Διευκόλυνση πληρωμών με φίλους. Έκτοτε, η εφαρμογή έχει εξελιχθεί καλά: Εκτός από τις προσφορές για άτομα, η γαλλική εταιρεία έχει ξεκινήσει 100 % αφιερωμένο λογαριασμό στους επαγγελματίες: Lydia P ro ! Σας εξηγούμε πώς λειτουργεί η εφαρμογή Lydia, αλλά και πώς να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας Lydia P Ro. Εδώ είναι η πλήρης γνώμη μας !

Η εφαρμογή Lydia: Τι είναι ?

Ξεκίνησε το 2011 από μια γαλλική ομάδα, η Λυδία είναι εφαρμογή για κινητά που σας επιτρέπει να μεταφέρετε χρήματα από το ένα χρήστη σε άλλο χάρη σε έναν απλό αριθμό τηλεφώνου ! Η αίτηση είναι τώρα διαθέσιμη στη Γαλλία, αλλά και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες: στο Βέλγιο, την Ιρλανδία, την Πορτογαλία, την Ισπανία, το Μονακό, την Ιταλία, τη Γερμανία ή ακόμα και στο Ηνωμένο Βασίλειο και το Λουξεμβούργο.

Αν και η ηλεκτρονική υπηρεσία πληρωμών είναι πάνω από όλα προοριζόμενη για επιστροφές μεταξύ συγγενών, η Λυδία στοχεύει να γίνει Πλήρης Neobank ! Είναι πλέον δυνατό να ανοίξετε τον δικό σας τραπεζικό λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε μια κάρτα Visa (εικονική ή φυσική). Εκτός από αυτό, η γαλλική εταιρεία επιθυμεί επίσης να απευθυνθεί στους επαγγελματίες: Με την Lydia Pro, έχετε πρόσβαση σε μια υπηρεσία συλλογής καθώς και λογισμικό ταμίας.

Η Λυδία προέρχεται από το όνομα ενός αρχαίου βασιλείου του Türkiye που ονομάζεται Lydie. Τα πρώτα νομίσματα που χρησιμοποιήθηκαν χτυπήθηκαν εκεί τον 8ο αιώνα π.Χ. J-c-.

Οι προσφορές της Λυδία

Η Λυδία προσφέρει σήμερα 5 διαφορετικές προσφορές ::

• Λίδια : Η βασική προσφορά
• Μπλε Λυδία : Η ενδιάμεση προσφορά, για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ως τραπεζικό λογαριασμό
• Πράσινη Λυδία : Προσφορά για να έχετε έναν ηθικό τρεχούμενο λογαριασμό χρησιμοποιώντας χρήματα ύπνου στους λογαριασμούς σας για τη χρηματοδότηση υπεύθυνων έργων
• Μαύρη Λυδία : Η προσφορά premium, για να ξεκλειδώσετε όλες τις λειτουργίες και να αυξήσετε τα όρια πληρωμών
• Λυδία Pro : Η προσφορά για επαγγελματίες

Αν και αυτές οι προσφορές είναι διαφορετικές, παρουσιάζουν Δωρεάν κοινά χαρακτηριστικά ::

• Μπορείς πληρωμή Ή εσείς Επιστροφή χρημάτων χάρη σε έναν αριθμό τηλεφώνου
• Μπορείς να πληρώσεις χωρίς επαφή (Συμβατό με την Apple Pay, Google Pay και Samsung Pay)
• Μπορείτε να δημιουργήσετε Κάρτες Διαδικτύου : Αυτοί είναι προσωρινοί αριθμοί πληρωμών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές
• Εάν επιλέξετε μια κάρτα πληρωμής της Λυδία, δεν θα έχετε Χωρίς πρόσθετα έξοδα Για πληρωμές στο εξωτερικό
• Μπορείτε να πυροβολήσετε χρήματα σε στιγμιότυπα από τη Λυδία στον τραπεζικό σας λογαριασμό !
• Λειτουργικότητα ” Μοιραστείτε την προσθήκη »Σας επιτρέπει να διανείμετε εύκολα μια πληρωμή μεταξύ πολλών λογαριασμών
• Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύνολο στοιχημάτων Να συλλέξει χωρίς προμήθειες !

Χρειάζεστε δάνειο? Έχετε τη δυνατότητα να δανειστείτε σε λίγα λεπτά α Πίστωση μεταξύ € 100 και € 3.000. Μπορείτε να επιλέξετε να διαδώσετε αυτό το δάνειο έως 36 μήνες εάν το επιθυμείτε.

Από τον νόμο του 2019 και το σύνολο του 2019 και σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, το άνοιγμα ενός επαγγελματικού τραπεζικού λογαριασμού δεν είναι πλέον υποχρεωτικό για τους αυτόματους επιχειρηματίες. Πρέπει να ανοίξετε έναν τραπεζικό λογαριασμό αφιερωμένο στη δραστηριότητά σας (pro ή όχι) μόνο εάν ο κύκλος εργασιών σας υπερβαίνει τα € 10.000 και αυτό, δύο συνεχόμενα χρόνια στη σειρά.

1 – Λυδία, η βασική προσφορά

Αυτή είναι η δωρεάν έκδοση, η οποία έχει όλα τα βασικά χαρακτηριστικά ! Ωστόσο, η χρήση της εφαρμογής περιορίζεται από πολλά ανώτατα όρια και δεν περιλαμβάνονται ορισμένες επιλογές. Αυτή η προσφορά προορίζεται επομένως για άτομα που έχουν περιστασιακή χρήση.

Όσον αφορά τις μηνιαίες πληρωμές, έχετε το δικαίωμα στον τραπεζικό σας λογαριασμό στο:

• 15 λειτουργίες ανά μήνα
• Συναλλαγή € 750

Για να χρησιμοποιήσετε ένα Κάρτα Τράπεζας Λυδία , Θα χρειαστεί να το αγοράσετε επιπλέον για 5 €. Με τον δωρεάν λογαριασμό, έχετε το δικαίωμα 1 απόσυρσης ανά μήνα στον διανομέα, συνολικά 300 ευρώ, καθώς και 3 “κάρτες Διαδικτύου” (για ασφαλείς πληρωμές στο Διαδίκτυο).

2 – Lydia Bleu, η ενδιάμεση προσφορά

Η έκδοση Lydia Bleu είναι χρεωστική: οι πρώτοι 2 μήνες προσφέρονται τότε η συνδρομή πηγαίνει σε € 4,90 το μήνα ή € 49 ετησίως. Η προσφορά είναι κατάλληλη για άτομα που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για Διαχειριστείτε και κάνετε τα καθημερινά έξοδά τους .

Και εκεί, το δικό σας μηνιαίες επιχειρήσεις είναι περιορισμένος . Σίγουρα , Πληρώνετε ή μεταφέρετε χρήματα όσες φορές θέλετε, αλλά μέχρι € 5.000 το μήνα.

Με την Lydia Bleu, προσφέρεται η κάρτα πληρωμής Visa και ο σχεδιασμός της είναι προσαρμόσιμος. Η προσφορά περιλαμβάνει έως και 3 αναλήψεις στον διανομέα ανά μήνα για μέγιστο € 250. Για τις πληρωμές σας στο Διαδίκτυο, έχετε πρόσβαση σε 20 κάρτες Διαδικτύου !

Για όσους κάτω των 25 ετών, το Blue Lydia είναι μόνο € 2 το μήνα και ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν !

3 – Πράσινη Λυδία

Με την Κάρτα Green Lydia, επωφεληθείτε από όλα τα πλεονεκτήματα της Λυδία. Επομένως, έχετε έναν γαλλικό λογαριασμό και ένα IBAN, Instant Banking Transfers και άλλα πλεονεκτήματα. Η συνδρομή είναι με κόστος 7,90 € ανά μήνα ή 79 € ανά έτος. Αυτή η προσφορά είναι παρόμοια με την μπλε έκδοση της Λυδία.

Η διαφορά με άλλες συνδρομές είναι η χρήση χρημάτων στους λογαριασμούς σας. Η κάρτα Lydia Vert παρέχει στον πελάτη μια ηθική προσφορά, επιτρέποντας στους ύπνους στον λογαριασμό σας να χρηματοδοτήσουν οικολογικά έργα.

Επομένως, η Λυδία αναλαμβάνει να χρησιμοποιήσει τα χρήματά σας μόνο για τη χρηματοδότηση του πολιτιστικά, οικολογικά ή κοινωνικά έργα.

4 – Λυδία Noir

Είναι το πιο πλήρες, αλλά και οι πιο ακριβές από τις σχεδιασμένες προσφορές για άτομα: η συνδρομή Lydia Noir είναι € 9,90

Οι μηνιαίες λειτουργίες είναι απεριόριστες και έχετε το δικαίωμα να εκτελέσετε μέχρι € 100.000 συναλλαγές !

Όσον αφορά την κάρτα πληρωμής, η μαύρη προσφορά είναι πολύ παρόμοια με τη Lydia Bleu και το Vert με μία εξαίρεση: μπορείτε να κάνετε μέχρι 5 αναλήψεις στον διανομέα ανά μήνα Με την Black Bank Card σας, για μέγιστο όριο € 1000.

Την προστιθέμενη αξία αυτής της προσφοράς ? Τα πολλα Επιλογές σχετικά με τον τρέχοντα λογαριασμό ! Καλύπτεται από ταξιδιωτική ασφάλιση, χειμερινά σπορ και ιατρική βοήθεια στο εξωτερικό. Επωφεληθείτε επίσης από την προστασία αγοράς στο Διαδίκτυο.

Η μεγαλύτερη μαύρη προσφορά ? Μπορείτε επίσης να καλέσετε έναν σύμβουλο, με ραντεβού.

Μπορείτε να φτάσετε στην ομάδα της Λυδία από τις 7 π.μ. έως τις 11 μ.μ. κάθε μέρα της εβδομάδας.

Lydia Pro για μικρο-επιχειρηματίες

Παράλληλα με αυτές τις 4 προσφέρουν S, Lydia a Lanc é Lydia Pro, μια ειδική εφαρμογή για κινητά Σχεδιασμένο για επαγγελματίες : Το Ell E T είναι εύκολο να αναγνωριστεί σε ένα πράσινο χρώμα e . Θέλουμε να εξηγήσουμε το λειτουργικό t και σας δίνουμε όχι ένα AVI S .

Περιεχόμενο Lydia Pro

Με την Lydia Pro μπορείτε:

• Κάντε γρήγορα χάρη σε έναν κωδικό QR : Ο πελάτης επιστρέφει το ποσό στην εφαρμογή και πατώντας την επιλογή “Δημιουργία κωδικού QR” . Θα πρέπει μόνο να το σαρώσετε για να το πάρετε. Μικρό μειονέκτημα, οι πελάτες πρέπει να έχουν κατεβάσει την εφαρμογή για κινητά. Μην πανικοβάλλεστε ! Δεν χρειάζεται να βγάλουν μια πληρωμένη προσφορά για να σας πληρώσουν.
• Δημιουργία συνδέσμων πληρωμής στο διαδίκτυο : Η αποστολή αυτών των συνδέσμων στους πελάτες σας θα σας επιτρέψει να συλλέξετε εύκολα από τους λογαριασμούς τους, ακόμη και από απόσταση
• Επιστροφή επιστροφής των πελατών σας : Χάρη στον αριθμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου των πελατών σας, μπορείτε εύκολα να τα επιστρέψετε σε μερικά κλικ. Στη συνέχεια, ο πελάτης θα λάβει ειδοποίηση SMS ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα τον ενημερώσει για την επιστροφή. Εάν δεν χρησιμοποιεί τη Λυδία, μπορεί ακόμα να επιστραφεί, αλλά θα πρέπει να ενημερώσει το IBAN του
• Πιλοτική συλλογή από κονσόλα διαχείρισης : Είναι το εργαλείο της εφαρμογής Lydia Pro που επιτρέπει τη διαχείριση των καθημερινών συναλλαγών που πραγματοποιούνται. Μοιάζει με το κλασικό λογισμικό ταμειακής μηχανής όπως το VSES Sumup. Έχετε μια επιλογή ” Συλλογή »Που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια σελίδα πληρωμής. Αυτή είναι μια ασφαλής ιστοσελίδα που στέλνετε στους πελάτες σας (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS για παράδειγμα) έτσι ώστε να σας πληρώνουν. Για μια πιο επαγγελματική εμφάνιση, γνωρίζετε ότι μπορείτε να προσαρμόσετε αυτήν τη σελίδα με το λογότυπό σας και το όνομα της επιχείρησής σας. Έχετε επίσης πρόσβαση σε μια καρτέλα ” Συναλλαγές “Για να συμβουλευτείτε την ιστορία των κανονισμών. Είναι επίσης από αυτό το μενού ότι μπορείτε να επιστρέψετε έναν πελάτη.
• Πρόγραμμα εκστρατείες αφοσίωσης για τους πελάτες σας ! Για παράδειγμα, μπορείτε να προγραμματίσετε να προσφέρετε 5 € στους πελάτες σας κάθε 200 € αγορά ! Προσέξτε, ωστόσο, αυτά τα προγράμματα είναι διαθέσιμα μόνο για τους πελάτες σας που χρησιμοποιούν μπλε ή μαύρη Λυδία.

Λυδία Pro

Όσον αφορά τις τιμές της, Lydia Pro Πάρτε ένα σταθερό ποσοστό Κάθε λειτουργία σύμφωνα με τη φύση της συναλλαγής:

• Για πληρωμή προσώπου Με τον πελάτη, ως εκ τούτου χρησιμοποιώντας έναν κωδικό QR, το επιτόκιο της Επιτροπής έχει οριστεί 1,9 % εξαίρεση με συναλλαγή.
• Για πληρωμή απόστασης , Χάρη στην αποστολή ενός συνδέσμου, η Επιτροπή είναι 1,9 % + € 0,10 Excl με συναλλαγή. Για περισσότερες πληροφορίες, η Lydia Pro σας παρέχει επίσης ένα φύλλο με τις διάφορες τιμές προσαρμοσμένες στη δραστηριότητά σας.

Πώς να ανοίξετε έναν λογαριασμό Lydia Pro ?

Θέλετε να λάβετε τις πληρωμές που ελήφθησαν με τον αυτοπεποίθησή σας χάρη στην εφαρμογή Lydia Pro ? Τίποτα δεν θα μπορούσε να είναι απλούστερο: απλά Εγκαταστήστε την εφαρμογή Lydia Pro. Είναι εύκολα αναγνωρίσιμο, αφού το λογότυπο Lydia Pro είναι πράσινο ! Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή στο smartphone ή το tablet σας, από το Apple Store ή το Google Play.

Γνωρίζετε τώρα πώς λειτουργεί η εφαρμογή Lydia και ειδικότερα ο λογαριασμός Lydia Pro ! Θα είναι πολύ χρήσιμο για εσάς να πληρώσετε από τους πελάτες σας , αλλά επίσης και για Διαχειριστείτε την ταμειακή μηχανή και κατ ‘επέκταση τον κύκλο εργασιών σας .

Εάν χρειάζεστε ένα ψηφιακό εργαλείο 100 % για να διαχειριστείτε ολόκληρη την αυτο-επιχειρηματική σας επιχείρηση, υπάρχουν ακόμη πιο ολοκληρωμένες λύσεις. Λογιστική, Βοήθεια δηλώσεων, Δημιουργία τιμολογίων, καταλόγους προϊόντων, λίστες πελατών κ.λπ. Η αυτόματη πύλη έχει αναπτύξει τη δική της λογισμικό διαχείρισης Και υποστηρίζει όλες αυτές τις ανάγκες ! Μην διστάσετε, είναι δωρεάν όταν ξεκινάτε.

Το άρθρο “Λυδία: Δοκιμάσαμε για εσάς !”” σημειώθηκε 4.3 επί 5 επί 230 Γνώμη των χρηστών του Διαδικτύου.