Μην καλέσετε έναν αριθμό στο 0800 

Με το AB Plus σίγουρα θα επωφεληθείτε από το καλύτερο κόστος επικοινωνίας στο πλησιέστερο δευτερόλεπτο.

Πράσινος αριθμός

Ο αριθμός 0800 δωρεάν ή πράσινος αριθμός είναι εντελώς δωρεάν που τηλεφωνάτε σε σταθερό γραμμή ή κινητό τηλέφωνο στη Γαλλία. Επομένως, τα έξοδα επικοινωνίας είναι ευθύνη του καλούμενου.

Όλοι οι 10 αριθμοί δίσκων που ξεκινούν από 0800 έως 0805 Εισαγάγετε την δωρεάν κανονική κατηγορία 0800. Αυτό το ζήτημα αναφέρεται ιδιαίτερα σε ένα επιχειρηματική προσέγγιση Για να λάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες κλήσεις. Ο πράσινος αριθμός ενισχύει την εικόνα της επιχείρησής σας και αυξάνει το ικανοποίηση των πελατών.

Η προσφορά αριθμού AB Plus Ελλάδας

Το πακέτο διεπαφής 0800

Θέλετε έναν δωρεάν αριθμό 0800 να μεταφέρεται απλά σε έναν αριθμό σταθερής γραμμής ή στο κινητό σας.

Έτσι μπορείτε να επωφεληθείτε από την προσφορά επαγγελματικού αριθμού 0800 με μια διεπαφή που σας επιτρέπει να διαχειριστείτε τη μεταφορά και την λήψη του πράσινου αριθμού σας καθώς και για να ακολουθήσετε στατιστικά στοιχεία κλήσης.

Με το AB Plus σίγουρα θα επωφεληθείτε από το καλύτερο κόστος επικοινωνίας στο πλησιέστερο δευτερόλεπτο.

Ένας πράσινος αριθμός με SVI

Για 20 χρόνια, η AB Plus προσφέρει λύσεις ailor -made vocal server στην καλύτερη τιμή. Μπορεί να είναι ένα φωνητική υποδοχή Ή αυτόματο πρότυπο Με μια επιλογή υπηρεσίας για επικοινωνία, αλλά και πολύ πιο περίπλοκες φωνητικές εφαρμογές που επιτρέπουν ειδικότερα να αλληλεπιδρούν με τις βάσεις δεδομένων σας.

Επωφεληθείτε από τις συμβουλές μας δωρεάν για να βρείτε τις πιο αξιόπιστες και οικονομικές φωνητικές λύσεις για τη βελτίωση της υποδοχής του πελάτη σας.

Μια υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών

Πρέπει να λάβετε μια σειρά από σημαντικές κλήσεις, προσφέρουμε πολλές λύσεις.

Για παράδειγμα: Η εφαρμογή μιας παρακολούθησης που επιτρέπει την εμφάνιση σε πραγματικό χρόνο τα στατιστικά στοιχεία των κλήσεων, των τρέχουσας κλήσεων και των ουρών.

Ο αντίκτυπος στο προσωπικό που είναι υπεύθυνο για την τηλεφωνική υποδοχή και επομένως στην ποιότητα της υποδοχής είναι σημαντική !

Μια άλλη λύση για τη διαχείριση μεγάλου αριθμού κλήσεων είναι Εξισορρόπηση κλήσεων Μεταξύ πολλών απομακρυσμένων χειριστών (Planitel).

Μην καλέσετε έναν αριθμό στο 0800 !

Η προσαύξηση των αριθμών είναι υψηλότερη από ένα κινητό τηλέφωνο παρά από ένα σταθερό. Μερικοί συνδρομητές είναι ωστόσο καλύτεροι από άλλους. Αποκρυπτογράφηση.

Δύσκολο να ξεφύγετε από τους αριθμούς τηλεφώνου ή τα μίνι μίνι υπερπλήρωσης ! Οι λεγόμενοι ειδικοί αριθμοί τηλεφώνου, ξεκινώντας από 0800 ή τετραψήφιο, αποδεικνύουν ότι είναι εξίσου χρήσιμοι στην κλήση μιας υπηρεσίας μετά την πώληση για να επισκευαστούν το πλυντήριο σας, ώστε να φτάσουν στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού μιας εταιρείας. Έτσι, το συνολικό δεξαμενόπλοιο του πετρελαίου τιμολογεί αυτόν τον τύπο κλήσης 0,15 ευρώ ανά λεπτό. Αλλά αυτή η τιμή ισχύει μόνο εάν καλέσετε από ένα σταθερό τηλέφωνο. Εάν χρησιμοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο, η σημείωση θα είναι ακόμα πιο αλμυρό. Δεν βρήκατε συμφωνία με τη Γαλλία Telecom, οι φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας ασκούν διαφορετικές πολιτικές τιμολόγησης και … ο καταναλωτής πληρώνει πλήρη κατσαρόλα. Οι συνδρομητές Bouygues Télécom, ειδικότερα, πληρώνουν την τιμή των ειδικών αριθμών εκτός από το πακέτο τους.

Λύσεις, αλλά όχι πολύ πλεονεκτικές

Από την πορτοκαλί πλευρά, η εξυπηρέτηση πελατών μας έχει συμβουλεύσει να μην καλέσουμε ειδικούς αριθμούς από το κινητό μας: οι κλήσεις προς τους αριθμούς το 0800 σίγουρα χρεώνονται σύμφωνα με το επιτόκιο που επιβάλλεται από τον πάροχο υπηρεσιών, για παράδειγμα 0,34 ευρώ Υπηρεσία κράτησης SNCF, αλλά υπάρχει η τιμή μιας εξωτερικής συσκευασίας επικοινωνίας ή 0,30 ευρώ ανά λεπτό. Επομένως, το λεπτό πηγαίνει σε 0,64 ευρώ για να κλείσει ένα εισιτήριο τρένου ! Και όλοι γνωρίζουμε το τραγούδι που διαρκεί πάντα τουλάχιστον ένα λεπτό: «Για ώρες κυκλοφορίας και συνθήκες, τύπος 1. Για να ακυρώσετε έναν τύπο κράτησης 2, κ.λπ. « Οι συνδρομητές της Orange μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επιλογή Kiosque Services, προσβάσιμες από το κινητό τους. Υπάρχουν τέσσερις αριθμοί, ένας από τους οποίους δίνει πρόσβαση στο SNCF. Χρεώνεται 0,34 ευρώ ανά λεπτό, στα οποία προστίθεται το κόστος της κλήσης ή 0,30 ευρώ. Δύο λεπτά επικοινωνίας, ως εκ τούτου, ισοδύναμα με σχεδόν 1 ευρώ (ακριβώς: 0,98 ευρώ). Είναι πράγματι φθηνότερο από το να καλέσετε έναν αριθμό στο 0800 από ένα κινητό, αλλά η προσθήκη παραμένει υψηλότερη από ό, τι αν είχατε κερδίσει το σταθερό σας τηλέφωνο. Μια άλλη λύση: Επιλέξτε το πακέτο Orange Pro, το οποίο είναι οι μόνες προσφορές των χειριστών σε συνδυασμό για να συμπεριλάβετε όλους τους αριθμούς κλήσεων.Το SFR απαιτεί ένα μέσο επιτόκιο: Όλοι οι ειδικοί αριθμοί χρεώνονται 0,50 ευρώ ανά λεπτό εκτός συσκευασίας, είτε πρόκειται για ελεύθερο πράσινο αριθμό από σταθερό ή προσβεβλημένο τηλέφωνο 0.34 ευρώ το λεπτό όπως η υπηρεσία κράτησης SNCF. Θα ξεχνάμε σχεδόν ότι έχουν δημιουργηθεί οι ειδικοί αριθμοί για να προσφέρουμε ένα ενιαίο και εθνικό επιτόκιο, έτσι ώστε όλοι οι κάτοικοι της Γαλλίας να πληρώσουν μια τηλεφωνική υπηρεσία στην ίδια τιμή !

Τι είναι ένα ειδικό ζήτημα ?

Μέχρι σήμερα, δεν υπάρχουν λιγότερες από πέντε κατηγορίες ειδικών αριθμών: αριθμοί στο 0800 (υπηρεσίες Audiotel, Indigo, Green Number, κ.λπ.), οι αριθμοί που ονομάζονται «Μικρό» περίπτερο Ή «Πίρι» Fai » (Προορίζεται για τη λήψη μιας υπηρεσίας όπως λογότυπο ή ήχος κλήσης στο Διαδίκτυο), οι σύντομοι τέσσερις αριθμοί που ξεκινούν με 30, 31, 32 ή 36 και τέλος πέντε αριθμούς SMS+. Θεωρητικά, οι τιμές ποικίλλουν σε κάθε κατηγορία, ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας. Αλλά στην πράξη, είναι δύσκολο να καθοριστεί μια ταξινόμηση σύμφωνα με τη δραστηριότητα του επεξεργαστή υπηρεσιών. Για παράδειγμα, οι τράπεζες έχουν κάνει το κόστος μιας κλήσης για την εξυπηρέτηση των πελατών τους διαφορετικά: η Crédit Agricole κάνει έναν Azure αριθμό διαθέσιμο στους πελάτες της με την τιμή μιας τοπικής κλήσης. Ο Crédit Lyonnais και ο BNP Paribas τιμολογούν την έκκληση για το λεπτό (αντίστοιχα 0,118 ευρώ και 0,12 ευρώ), ενώ η κλήση προς τις υπηρεσίες του Société Générale ανέρχεται σε 0,34 ευρώ ανά λεπτό. Το σύνολο είναι έγκυρο μόνο από μια σταθερή γραμμή, ας μην ξεχνάμε

Πώς πηγαίνει η αποστολή ενός προσβεβλημένου SMS ?

Για να λάβετε τον καιρό σε διάστημα πέντε ημερών, απλά γράψτε στο κινητό σας ‘ ΔΕΛΤΙΟ ΚΑΙΡΟΥ ‘, ακολουθούμενη από τον αριθμό του τμήματος και του σημείου +. Δεν χρειάζεται να στείλετε πολλά μηνύματα. Από την άλλη πλευρά, για να συμμετάσχετε «Chat SMS» (ολοένα και πιο συχνές σε καλωδιακά και δορυφορικά κανάλια) ή Ακαδημία Star, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στο τμήμα συνομιλίας του κινητού σας. Αυτό κάναμε: σε ένα πρώτο SMS, υποδείξαμε μόνο το ψευδώνυμό μας. Λίγα δευτερόλεπτα αργότερα, λάβαμε αυτό το μίνι-δερματικό (reviscript … κείμενο): «Είστε σίγουροι ότι θα είστε εγγεγραμμένοι ? Για εκκινήσεις και Pseudo AC (ESP) DPT (ESP) Sex (ESP) Ημερομηνία γέννησης (Ex: Bob75 M 081280) (τιμή 1SMS+0.35 E). « Υπάκουος, στείλαμε το δεύτερο SMS που ζητήσαμε, ενώ φοβούμενοι ότι αυτές οι πληροφορίες θα μας εκθέσουν σε εισβολή στο διαφημιστικό ταχυδρομείο. Δεν έγινε και, σύμφωνα με την ένωση SMS+, το γεγονός είναι ακόμα σπάνιο. Και ο Bouygues Télécom θα πρέπει σύντομα να εισαγάγει μια λειτουργία stop που να σταματά την υποδοχή ορισμένων SMS. Ένα φίλτρο Antispam, κατά κάποιο τρόπο, το οποίο θα μπορούσε να είναι πολύ χρήσιμο για να σταματήσει την ανταλλαγή SMS με τους θεατές ενός προγράμματος, για παράδειγμα. Επειδή μόλις είστε εγγεγραμμένοι, το ψευδώνυμό σας μεταδίδεται στον ιστότοπο και όλοι μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας με SMS

Τι είναι ένα SMS+ ?

Πολλαπλασιάζουν στην τηλεόραση, στο ραδιόφωνο, σε διαφημίσεις: «Για να συμμετάσχετε στο μεγάλο μας παιχνίδι, στείλτε τους« διαγωνισμούς »στο 12345». Αυτοί οι πέντε αριθμοί παρασκευής προορίζονται για την ανταλλαγή προσαγωγών SMS μεταξύ του εκδότη μιας υπηρεσίας και ενός συνδρομητή κινητής τηλεφωνίας. Από τη δημιουργία του τον Ιούνιο του 2002, η ένωση SMS + (www.SMS-plus.Org) που συγκεντρώνει πορτοκαλί, τα Bouygues Telecom και SFR διατίθενται περίπου 350 από αυτούς τους αριθμούς, εκ των οποίων σχεδόν 210 είναι ενεργά σήμερα. Τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, οι τηλεπικοινωνιακοί φορείς εκμετάλλευσης όπως το Prosodie, οι τράπεζες, ο καιρός είναι όλες οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες μέσω αυτών των αριθμών. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση ανεξάρτητα από τον χειριστή σας. Οι τιμές που εφαρμόζονται σε SMS+ ποικίλλουν από 0,05 ευρώ σε 1,5 ευρώ, συν το συνηθισμένο κόστος SMS. Για παράδειγμα, ένας συνδρομητής του Bouygues Telecom που στέλνει ένα κείμενο Ποιος θέλει να γίνει εκατομμυριούχος θα πληρώσει 0,50 ευρώ το μίνι-message, συν 0,15 το κόστος ενός SMS που εξαιρείται το πακέτο ή συνολικά 0,65 ευρώ. Ο εκδότης της Υπηρεσίας αντιλαμβάνεται μέρος του κύκλου εργασιών που δημιουργείται από τις υπερτροφοδοτούμενες μίνι μίνι, τα υπόλοιπα που μοιράζονται μεταξύ των τριών χειριστών

Δίκτυο μαχητών αντίστασης

Ο ιστότοπος Radin (www.ραντί.com/numeros_moons_chers.PHP) σκοπεύει να δημιουργήσει έναν εναλλακτικό αριθμό αριθμών σε εταιρείες από εταιρείες. Η βάση δεδομένων του δεν είναι πολύ εκτεταμένη προς το παρόν, και περιέχει ακόμη και μερικούς εσφαλμένους αριθμούς. Έτσι για το πορτοκαλί, είναι σκόπιμο να καλέσετε τον παλιό αριθμό ταξιδιού που είναι ικανοποιημένος για να καθορίσετε τον νέο προσαυξημένο αριθμό πορτοκαλιού. Βλάβη. Παραμένει μια λίστα με χρήσιμους συνδέσμους, για παράδειγμα για να στείλετε φθηνότερα SMS, ακόμη και δωρεάν δεν τα έχουμε δοκιμάσει ..

Η μάννα της προσαύξησης

Πραγματική κότα ?”Χρυσή UFS για φορείς εκμετάλλευσης και εκδότες υπηρεσιών (τηλεοπτική αλυσίδα, υπηρεσία μετά την πώληση, τράπεζες κ.λπ.), ειδικοί αριθμοί έφεραν περίπου 1,8 δισεκατομμύρια ευρώ το 2002, σύμφωνα με το ART. Είναι οι φορείς εκμετάλλευσης κινητών που επωφελούνται περισσότερο: + 14,2 % μόνο από 1,5 % για σταθερούς τηλεφωνητές. Από την πλευρά της, ο Σύνδεσμος SMS+ προκάλεσε την αποστολή περισσότερων από 56 εκατομμυρίων SMS μεταξύ Ιανουαρίου και Ιουνίου 2003, γεγονός που του επέτρεψε να επιτύχει, κατά την ίδια περίοδο, έναν κύκλο εργασιών περίπου 22 εκατομμυρίων ‘ευρώ. Με βάση αυτή την επιτυχία, οι τρεις φορείς κινητής τηλεφωνίας ξεκίνησαν ένα κινητό περίπτερο πολυμέσων που ονομάζεται Gallery. Διατίθεται στο Orange από τον Ιούνιο, αυτό το περίπτερο WAP εμπνευσμένο από το περίπτερο SMS+, σας επιτρέπει να προσφέρετε πληρωμένες υπηρεσίες πολυμέσων σε όσους είναι εξοπλισμένοι με συμβατό κινητό τηλέφωνο. Οι Bouygues Télécom και SFR θα πρέπει να το ανοίξουν στις 31 Οκτωβρίου